Re: [問題] 悠遊卡結帳,電話不是我的消失

看板CVS作者時間6年前 (2017/12/06 00:06), 編輯推噓4(4013)
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※ 引述《loveSETSUNA (味噌豆腐)》之銘言: : 好像6月底才改的 : 結帳是 刷條碼 按客層 支付方式 結帳 : 原本是按客層的時候會問集點 : 後來改成按完結帳才會 : (收銀視角) : 只要結帳悠遊卡點扣款後就會跳出一個畫面 : 綁卡集點 不綁卡集點 取消集點 : 只要輸入電話並點第一個 : 不管你去哪一家只要用悠遊卡刷了都會自動集點 : 所以不一定是這位店員幹的... : 然後全家員工會簽一個合約是不得侵佔客人點數 : (總公司,加盟的不知道) : 我記得連客人不要的時候都不能問「能不能給我」 : 大概是這樣( ・ω・`) : ※ 引述《smallroad (鍵盤諮商師)》之銘言: : : 【活動名稱】:信用卡悠遊卡結帳 : : 【便利商店名稱/廠商名稱】:全家 : : 【活動時間】:106.07.01 : : 【活動內容】:剛剛買哈根達斯大一小四,結帳時店員問說有沒有需要集點(答:不 : : );要不要印發票(答:要),結帳時發現悠遊卡扣款有一個電話號碼,但是號碼不 : : 的,想請問是為什麼有這個電話,是悠遊卡被歸戶了嗎?還是怎麼樣?會不會權益受 : : http://i.imgur.com/ZpLsjAs.jpg
: : 【注意事項】: : ----- : Sent from JPTT on my iPhone 剛才遇到一樣的事,之前在同一家超商消費很久都沒顯示過手機號碼,突然冒出一隻門號 就不對的手機在螢幕上 當下詢問店員他還一直堅持是我自己綁的(就算是按錯也不可能除了09之外都是錯的吧? !) 問他客服是否24小時,他還理直氣壯的說對,好像不怕我打電話 跟客服說明後大致也是說會解除綁定跟取消該筆點數,會再回電 再次提醒大家結帳時真的要留意螢幕上顯示的資訊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.70.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1512489998.A.FFC.html

12/06 00:26, , 1F
MY Famiport app>集點/紅利>悠遊卡綁定 那裡應該可自行設定
12/06 00:26, 1F

12/06 00:47, , 2F
不是綁在自己會員底下,不能刪
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12/06 05:15, , 3F
如果不是他當然不怕打電話阿 且問客服當然直接答阿
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12/06 06:29, , 4F
有可能是其他店員綁的阿?難道你只跟限定同一店員結帳嗎?
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12/06 06:39, , 5F
我每次結帳都會看螢幕,今天第一次看到出現陌生手機號碼
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,且通常店員刷完商品逼卡結帳時不會再刷pos,我卻看到
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12/06 06:39, , 7F
他拿去收銀機上逼一個東西(角度看不到)
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12/06 06:41, , 8F
另外我買的也不是需要逼特殊條碼的商品,就是架上原價
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12/06 07:04, , 9F
一樓的方法剛才試過無法用悠遊卡>手機的反向解除,看別
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12/06 07:04, , 10F
人經驗還是只能等客服解除綁定
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12/06 08:36, , 11F
就是打客服解除然後不了了之,因為全家沒有想解決這個問
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12/06 08:36, , 12F
題的心!
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12/06 09:20, , 13F
樓上不要亂講話 遇到這種事情 你都不用先查證就人家一通
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12/06 09:20, , 14F
電話要幹嘛就幹嘛的嗎?
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12/06 09:34, , 15F
不然要吉他嗎
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12/06 13:04, , 16F
問題出在全家,你檢舉一定會處理的啊,只是內部作業你看不
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12/06 13:04, , 17F
到而已
12/06 13:04, 17F
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