Re: [討論] 客人堅持要寄電子產品

看板CVS作者parislove3 (艾草糖)時間6年前 (2017/08/03 23:17)推噓15(15推 0噓 27→)

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※ 引述《Dan0626 (聽說喝牛奶會長高)》之銘言： : 安安，初次發文。 : 扣掉前面教育店跟台北的教學，正式下店舖已經11天。 : 都是一個人上早班，好崩潰... : 驗貨上貨結帳幾乎都自己來。 : 還在適應中 : - : 好了，講正題。 : 昨天遇到一個客人要寄宅配通，我當下沒有仔細看東西包裝，直接給他單子。 : 直到客人寫好我看到內容物是手機，因為宅配通有規定手機不能寄，於是跟客人婉拒。 : 但是客人一直跟我盧說她以前在我們這裡寄過ipad。 : 我不得已打電話跟店長、擔當詢問。 : 後來得到結果是，讓她寄，但是我們要盡告知義務。 : 頓時覺得三條線，那我們規定是拿來充篇幅用的嗎？ : 請問各位前輩會讓那個客人寄這種應該是不能寄的東西嗎？看到宅配通不能寄手機，總覺得哪裡怪怪的，宅配以往都能寄電子產品的 https://www.e-can.com.tw/upload/UserFiles/image/service/se1040603.jpg

翻了託運條款，手機並沒有在禁寄清單上，規定有改嗎？台灣宅配通股份有限公司託運條款 http://tinyurl.com/ybbggubw 第七條本公司對下列運送貨件不予以運送：一、要求運送時，卻不符合運送條款者。二、寄件人對於宅配單上之必要事項不予記載，或所記載之物品名稱或特別注意事項有疑問時不同意接受檢查者。三、貨件之包裝不適合運送者。四、於運送時，寄件人要求特別之負擔者。五、貨件為下列之物品者： 1.火藥類、易爆易燃類、有毒有害物質、腐蝕性、毒品、管制藥品等危險或違禁品。 2.影響其他物品清潔之物品。 3.本公司公告之物品。 A.冰淇淋、冰棒及蛋糕(未裝飾的起士蛋糕除外)、母奶、水餃、餛飩(等包內餡之生麵類製品)等需以特殊品溫儲存或容易變質之物品。 B.榴槤、鹹魚等會散發特殊氣味，無以密封包裝之物品。 C.血液、尿液等檢體恐污染其他貨件之物品。 D.自寄件日當日起算，在三日以內即容易變質、腐壞、損毀及功能喪失等貨品（即保存期限三日(含)內會腐敗之貨品，不予賠償。）包括但不限於母奶、奶酪、雞蛋、豆腐、布丁…等。 E.現金、票據、股票等有價證券或貴金屬、珠寶、首飾、古董、藝術品等貴重物。 F.信用卡、金融卡、SIM 卡、護照、准考證、機票、火車票、申請書、標單等類此之物品。 G.動物：貓、狗、鳥類等活體。 H.印章、原稿、原圖、遺骨、牌位、佛像、磁碟、卡帶等具有唯一性無法復原或再製之物品。 I.信函、明信片或其他具有通信性質之郵件。 J.收件人地址不明確之貨品。例：郵政信箱…等。 K.其他非法、具危險性質或有違公共秩序，善良風俗的物品。 L.單件商品價值超過二萬元之物品。 M.常溫貨品規格超過 150 公分或重量超過 20 公斤之物品；低溫貨品規格(長+寬+高)超過 120 公分或單邊超出 75 公分或重量超過 20 公斤之物品。六、未進行預冷之低溫貨品。(低溫宅配物品交寄前應先將物品預冷，冷藏物品 (+4°C~+8°C)須事先預冷 6 小時以上，冷凍物品(-18°C)須事先預冷 12 小時以上，並於外箱張貼冷藏、冷凍標示。) 七、因天災或不可避免之事由者。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.135.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1501773454.A.9F2.html ※ 編輯: parislove3 (1.174.135.190), 08/03/2017 23:18:39

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lovelibear

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jefflin555

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medama

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