Re: [情報] 全家 Rody 懶懶毯集點活動
其實我只是想說........因為我本身也是7-11店員。
所以我大該也了解所謂熟客的壓力。
也因為我上晚班的關係，所以只有我能半夜四處跑。XDDD
剛剛我跑了四家的心得。
第一家我本身就很熟了。
剛好進貨。店長火速放在櫃台下方，看到我進門就說，嘿.....妳來的也太準時了吧
因為他原本答應幫我留，但昨天忽然跟我說，因為太多熟客要他幫忙留，所以他決定
不管，先到先贏了。所以我就買到兩件了。XD
但我總共有四個朋友拜託我幫忙買...........T^T.......(這任務困難呀)
然後我跑去第二家，第二家呢第一次進貨的時候，粉紅色我買走了。黃色我沒買。
因為我根本不知道我朋友要呀~
然而同一台物流車，同一個司機，一樣抱兩個進去。
大夜:嘿嘿，剛剛那個男的要買，我說沒進，他還真的相信。
司機:我今天至少看到五個大夜跟客人吵架......都買不到。
之後他們聊啥我沒聽到，但我一到櫃台我就說
我:不好意思，請問你們毯子有人預留了嗎？有的話就算了。
夜:沒進貨呀！
我:怎麼可能。(因為我親眼看到。)
夜:我們有銷轉進呀！我們又不是開賣的第一時間就賣掉了。
我:..............哦，但我沒記錯的話，你們開賣後的凌晨一點半，我就來把
粉紅色買走了。所以再怎樣今天會進粉紅色哦:)
夜:..........................就沒進貨呀！！
(對不起，雖然我也是店員，但我真的很討厭別人唬爛我。我都說有人留就算了。)
我:哦，那我剛剛看到司機抱一粉一黃進來，是我瞎了？還是你說瞎話？
如果你們有熟客預留，那也OK，我不會多說什麼。但不要在那邊唬爛客人
你真的以為客人很好唬爛嗎？我不是笨蛋。
夜:...................................................................
我自首我真的單純因為他唬爛我，我超級不爽.............
有人預留什麼我都還不會這麼不爽，必竟你要做到讓店家願意冒險幫你留。
那你也真的要跟店長店家有一定的交情。
第三家是真的還沒進貨，他EC商品都還在地上，照我推測，那台物流車應該下家
會下這家，所以我也很直接問，那請問你們有熟客預留嗎？
大夜也很誠實的說，有，不好意思。我回沒關係。謝謝:)
就轉往第四家，第四家是說賣完了。然後又跑出來跟我說，那家跟什麼路跟什麼路
那家也賣完了，不要去。因為他們同一個老闆，老闆叫他們留。
我就，哦，好，謝謝你哦！:)
然後我就回家了。XD。就一黃一粉，我只能請我的朋友們........
自己去打架。XD
然後，就在我回家的時候，我又轉往第一家買到的全家買飲料，店長跟我哈拉說
剛剛司機說，他超想殺人的，因為今天這麼晚到，就是因為前面十家，有6家大夜跟
客人吵起來。大夜不賣，說店長下令，然後那客人們就狂盧司機說下家是哪裡呀！！
然後有四台車跟著他......最後他肚爛亂開亂繞，那些車才不見.....所以他今天
才整整遲到三小時，我只能說。辛苦了。
買到的恭喜。沒買到的，請.....不要太激動。XD
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◆ From: 180.177.40.4
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我不知道單純客人的立場，因為我本身也是店員，所以我知道當店長下令要留。
身為店員的我也只能留，所以我唯一能告知的也只有，不要在我家等。因為沒用
而通常有客人要我留，我也只會推給店長說，你找店長，不要找我，我只是小職員。
我的原則是除非店長下令，不然我不會留，當然，7-11也沒推出啥要我留的東西=.=
所以我自己去買的時候，我覺得還好是因為我自己懂員工的感覺，老闆就下令我能怎樣
所以我不會為難他們，但第二家的大夜太................唬爛。所以我理智線斷了。
當然很多人會覺得都幫熟客留很犯規，為什麼！！！
這點身為店員的我來說，真的要做到讓我家店長願意幫你留。頗困難，除非我家店長
推銷你任何預購商品(如年菜、月餅、母親節蛋糕、粽子)都有買，而且幾乎天天來門
市，不然我家店長也只會回你，沒了呀。限量呀。沒辦法呀！印象中只有暗黑剛開賣
時，他唯一幫一個根本是天天出現在門市，每次都買200元以上預購商品都有買的男客
人留過一次。
當然全家方面我不熟。每個人的想法當然也不一樣。所以我不知道，他們的熟客是做
到哪種程度，所以願意幫忙留。
而我個人想法只是很單純的，這東西會引起戰爭，我買的到是幸運，買不到也沒辦法
囉。必竟我不是他們的熟客。我唯一熟的那家也跟我說先搶先贏，所以我到現在還沒
睡覺，剛好幸運剛剛出門碰到進貨。:)。因為那家的店長上大夜。而且我也幾乎是天
天下班都去。
站在客人的立場想，當然會覺得，媽的，當然是先來先贏呀！！
但就是有所謂的店長跟熟客。我也沒辦法，誰叫我不是店長，也不是熟客。
而唯一感到還好的就是，至少除了第二家的大夜。剩下的大夜都很誠實的跟我說，被
留走了。不用等了。至少沒讓我白等到。
真的不能接受的客人。也只能客訴了。
但身為店員的我也只能很無奈的回答你。我上頭有店長或老闆。
我領的是他的薪水。所以我也只能很無奈的接受你的不爽
沒有要把客人當白痴或傻瓜的意思。我有我的無奈，客人不能接受。那就客訴吧。
就這麼簡單。
是說我明明不是全家的店員。我為什麼這麼認真的回答。XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
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我不懂為啥你要這麼激動？就是有人喜歡，想要就這樣而已。
如果我發的心得文讓你不爽，可以直接針對我。有必要這樣嗎？
銷轉訂，是，我不太懂。我只知道19號開始賣，而那家19號就賣掉粉紅色
所以21號會進貨，再來重點中的重點，我都看到司機手上一黃一粉。
如果我沒看到，我不會這樣回他。但我看到了。況且，在那邊跟司機聊天
嘲笑前一個客人說，我騙他沒進，他竟然相信耶。這行為，我自己是店員
我都覺得太OVER。
也許你也因為這活動被你家客人搞到很煩
但我講更直白一點。我有煩到你嗎？
沒必要這麼嗆吧？:)
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