[問題] 繳過的帳單再繳一次?

看板CVS作者 (文靜大姑娘)時間12年前 (2011/11/26 01:41), 編輯推噓6(6推 0噓 32→)
留言38則, 13人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
事情是這樣的，我朋友的老婆去全家繳了電費跟水費。 可是其中夾了一張已經繳過的水費單，再度繳了一次，當天回家之後才發現。 像這種情況，可否回全家要求退費呢？ 這個要求會很無理嗎？ 還是這樣是正確的很正常的？ 因為我朋友說全家要求他自己去自來水公司辦退費。 他覺得這樣是不合理的，但我卻不這麼想。 所以上來問問大家，做過便利商店版友～若遇到這種問題會如何做呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.108.249
推
11/26 01:43, , 1F
代收隔天就會送出去 全家沒辦法退 拿全家收據去自來水公
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司退 最好是拿兩張去 先前繳的跟你之後繳的
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除非你是繳了以後當天晚上要求退掉 店長可以取消交易
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11/26 01:53, , 4F
是當天晚上要求退費的~
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推
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哇全家真先進 提醒大家不要跑來7-11做這種要求 謝謝
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11/26 01:58, , 6F
我覺得要求全家退費很不合理,因為這是自己犯的錯誤
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可是我朋友卻不這麼想~所以我們兩個正在爭執這個點..
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(思考) ATM轉帳繳費重覆轉帳或是多轉不能要求銀行處理
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(思考) 全家代收繳費重覆支付(多付不可能) 就行？
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不好意思 要罵請去罵自來水公司和總部 它們不提供"退貨"
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的選擇
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全家店長可以取消交易是真的嗎？ 怎麼我家店長都說不行?
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去水電公司 辦理退費 或者不處理 抵扣下一期
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還是說店長要取消其實也很麻煩？(歪頭)
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家裡怎會收到兩份帳單呢?
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因為第一次繳是上網繳,第二次繳是便利商店...所以重覆
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全家很無辜啊
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我也覺得全家無辜,但是我朋友就是認為錢還沒結帳沒過戶
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憑甚麼不能拿回來?只不過叫你做取消的動作,有甚麼難的?
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話說,全家真的幫他取消交易了.
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是真的取消 還是賠錢了事呢？(歪頭)
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以前我自己也發生過重複繳費(手機費用) 電信公司下期起會主
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動抵銷 這種收費電腦系統很聰明的 水公司也應該是這樣才對
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如果不放心 該問的是水公司如何處理 而不是問代收的超商
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推
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溢繳就下期抵扣不是嗎？很多費用不都是這樣？
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店家應該被你朋友盧到受不了請上面的處理
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代收正常是不可以退 擋單店家會被記點 甚至要寫報告
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基本上代收擋單是有額度的不確定資訊
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一個月頂多一張 第二張指導就下來了
11/26 06:46, 29F
推
11/26 09:19, , 30F
重溢繳不是找收單單位，應該是找委託的單位才對
11/26 09:19, 30F
推
11/26 09:59, , 31F
溢繳不是會在下個月做抵扣？？
11/26 09:59, 31F
推
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店家無辜啊= = 反正會抵扣~
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11/26 19:13, , 33F
全家要退費很麻煩 先是檔單就有很多限制了
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11/26 19:13, , 34F
接下來還要做一堆後續處理，視個案還會有懲罰
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11/26 23:35, , 35F
有的視情況而定 可以到公司退費全家就不會自己找麻煩(?)
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11/26 23:36, , 36F
代收交易是可以取消的 但流程真的會很麻煩
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11/26 23:37, , 37F
像之前有個客人他信用卡說要繳全繳 結果後來又說要繳最低
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11/26 23:37, , 38F
我們店長也是和他溝通了很久最後才取消 因為很!麻!煩
11/26 23:37, 38F
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