Re: [感想] 抱怨文正夯

看板CVS作者 (對不起)時間14年前 (2011/08/10 03:55), 編輯推噓56(56推 0噓 23→)
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大家都這麼誠實，那我也來誠實一下好了。 那種遇到要紙袋的客人，我會拿給他，但是拿衛生綿的紙袋。 想要咖啡紙袋呀！可以，除非你態度很好，跟我說不好意思可以給我一個嗎？ 如果客人是用命令的說，用紙袋裝呀！！那我就拿衛生綿的裝，而且裝很大力 保證你拿不到家紙袋就破啦啦啦~~~~ 曾經有澳客回我說，那是妳老闆的錢，又不是妳的錢！給我啦 我回他:對呀，是老闆的錢呀，但老闆沒錢我要跟誰要薪水？ 所以幫老闆省一元，我有可能就多一元呀~~是不是？！ -- 我也很討厭那種拿一堆東西的，一直說多少錢多少錢多少錢！！ 他問幾次我也只會回幾次，請稍等請稍等請稍等！ 最後我會很機車的在他拿錢的時候一直一直告訴他是多少錢 例如是758元，我就會一直對他說，先生是758元，一共758元總共758元，這些是758 元哦！！(要面帶笑容。 曾經我這樣被客人罵說知道啦！！幹嘛一直講啦！ 我笑笑的回他，因為我必須回答你的問題，你剛剛問我那麼多次，我當然也要回答 你那麼多次呀！！不然我怎麼對的起你剛剛一直問我，而我卻答不出來。 OS 你也知道會煩哦！那你剛剛是問屁。 -- 自己印帳單，印太淡或是太深或是太大張或是太小張的..... 我們刷不出來，我也只能說，不好意思我們刷不出來耶，你要不要修改一下？ 最討厭的客人就是，直接把帳單丟在櫃台，用一臉超不爽的臉說， 那妳現在要怎麼處理呀？！ OS 暗~！是我印的嗎？是我錯嗎？干我屁事呀！媽的 -- 抽獎的更煩.......問我可不可以偷看的客人，我當然都是笑笑的說不行。 遇到那種爸媽叫小朋友抽，然後還很直接在旁邊指揮說要抽哪張的爸媽 我都會自己走出去，我自己拿桶子，給小朋友抽，並且教小朋友說不能看才有驚喜哦 通常小朋友都會聽我的。(因為我口袋很多糖果，當他們乖乖的不看用抽的，我 會送他們一顆糖果。而父母看到也不會對我怎樣，要客訴我？能成立再說吧。 不過我也遇過死要跟我盧多抽幾次的情侶，一直說第一張不算不算，第二張也不算， 最後我不鳥他們，等他們抽到1元，他們很開心呀~但我收銀機早就刷了他們抽的第一 張的89折。他們佔住橘色的不還我，但他們沒看到我櫃台下面還有一桶黃的。在他們 玩的很開心的時候，我早就拿黃色的89折起來刷。因為那是他們第一次抽到的。 然後他們硬盧說，他們要用一元的結帳，我說可以呀~請稍等 我跑去看監視器，出來跟他們說，你們剛剛一共是抽到快五十次才抽到一元 那你們要先把前面40幾次抽到的先結掉，第50次的兩瓶飲料我就幫你用一元算哦！ 男的就對我發火說:妳擺明就是要為難我們呀！ 我說:公司的遊戲規則就是抽一次呀。你們抽那麼多次才抽到一元，那當然沒辦法 男的:信不信我客訴妳！ 我:信呀。但我會不會有事就不知道啦~反正我是照公司的遊戲規則走的哦。(笑臉 -- 直到今天，還是有客人拿哆啦A夢的貼紙來要跟我換拉拉熊(這哪招？！ 客:我不管呀，你又沒跟我說換到什麼時候。 我:上面有寫呀。 客:我不管呀，我辛辛苦苦才集到的耶！ 我:我也沒辦法囉。(笑臉 客:那你把熊拔下來給我呀！(展示熊 我:不可以哦。這是展示熊，是公司的，我們規定要展示的。 客:我不管呀，你今天就是要給我一個交待呀！！！ 笑臉，默默拿起電話打0800008711。小小聲的跟客服說，我是門市端，我現在在忙 但有客人堅持要拿哆拉A夢點數換拉拉熊，我們現在沒時間跟他慢慢說，交給你了。 就把電話丟給客人了。 我也不知道客服小姐說了什麼 總之，他從爆兇，到最後還跟我說，不好意思，謝謝妳哦........ 超想知道客服跟他說了啥！ -- 當然也遇到那種.......大亨堡不會自己用啦，泡麵不會自己泡的客人 通常我也只會回，不好意思請稍等哦！要我幫您用的話，要等我結完帳哦！ 我們的熱水在那邊哦！她還是在那邊叫叫叫 我還是以櫃台服務為優先(死咬住這點就對了。反正他客訴，只要看到妳一直在 結帳，你再回公司一句，是公司自己說要以櫃台服務為優先呀~而且我都說東西 在哪裡了。客人又不是手斷掉還是看不到之類的。 -- 不過本門市還真的有一位是看不見的客人，我第一次看到他我超傻眼的。 因為他自己就走到18度C前面，然後開始摸三明治，然後他又走到麵包前 開始摸麵包。當時因為同事在冰箱裡，而櫃台又很多客人，我沒辦法離開 直到他過來排隊要結帳，我跟他說，這個三明治是辣的哦！這麵包是紅豆 口味哦！ 他:嗯，妳是第一個會跟我說口味的店員。 我:因為我很好奇你是怎麼拿你要吃的口味！(我整個很無腦的這樣問他 他:嗯，我都用賭的。拿什麼就吃什麼囉！！ 我:啥！！！那你要什麼口味我去幫你拿沒關係！！ 最後他很認真握他我雙手說，謝謝妳 我終於不用再猜我今天拿到的是什麼口味了。當我真的超.........感動 雖然超商鳥事很多，但一但遇到這種客人，真的那天的鳥氣全不見了。 事後我問了其他同事說，不會好奇他怎麼拿的嗎？ 同事都說，他都拿了，怕傷到他的心，他沒說，我們也不敢問呀！ 呃........所以其實我還滿白目的吼。XDDDDDDDDDDD 不過他現在變成常客，而且其他同事也知道他，所以他是唯一本門市 唯一一個可以站在櫃台點餐，而且我們非常樂意幫他拿的客人。 如果有想要享有此權的客人，那前提是，你要跟他一樣，是盲人。 老娘我就會非常樂意幫你服務。那種好手好腳的人。 就自己來吧。乖。店員很忙的。 我們就如其他人一樣，只有兩隻手兩隻腳。 耳朵也只有兩個，大腦也只有一個，所以請不要同時對店員說出你的需求 我最高記錄有四個客人同時問了我四個問題，當下我真的傻了+無言..... 當下我只有說，呵呵，請排隊一個一個來好嗎？我只有一個人兩隻手一個大腦兩個耳朵 這樣我處理不了呀~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.128.96
推
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你幫助盲人朋友真的是很好，但是稱呼他的時候請記得用
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衛生棉紙袋比西踢考費紙袋好看多了
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"盲人"或者"視障人士" 瞎子這個稱呼因為使用習慣的關係..
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大部分的人聽起來是會有罵人的感覺的~~除了少數人士是自
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找的變瞎之外，大多數的盲人需要我們更客氣的對待....
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你肯替身障朋友著想真的很棒.. 謝謝!
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這個真的沒注意到，謝謝你的提醒，我修改了。^.^ 不用說謝謝，我認為這是應該的。^^
推
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好可愛~~最後一則真溫馨^^
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推
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推一個
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※ 編輯: skyloafer 來自: 123.194.128.96 (08/10 04:55)
推
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我也遇過虎克船長 第一次遇到我手都在抖(奇怪是在抖什麼...)
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後來習慣就好了XD
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推
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溫馨推～～～～～讚！
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推
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我也有遇過虎克船長耶 我還有跟他聊他的勾子手
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推
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原po好貼心...
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推
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最後一則讓我眼眶紅了 原PO你讓世界更美好！
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推
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真好...我們是不管多誇張的客訴，一律成立...
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推
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有溫馨~弱勢的人真的需要大家的幫助
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推
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"但老闆沒錢我要跟誰要薪水？" XDDDDD
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推
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真的需要幫助的客人 多做一點都沒關係 頤指氣使的就...
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推
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好溫馨喔
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推
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最後好溫馨啊!
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推
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好溫馨 我也眼框紅了..Q.Q
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推
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溫馨O口Q
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推
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溫馨推~眼眶紅了+1..
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我們店以前也有一個盲人的客人,以前也是什麼都會幫他
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結果後來變成對他太好,讓他養成壞習慣,在店裡就叫我們
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推
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758元很機車XDDDDDD 熱心為盲人客人服務也很棒:)))
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拿一個物流籃給他坐在櫃台旁邊喝,後來就不準他這樣了
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不過現在也沒差了,因為有休息區了......
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又學了幾招
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推
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我覺得不會用大亨堡的客人還滿多的，只需要簡單敎一下就好
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推
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你該升級四核心了XDDDDDDDDD　　　　　　　　　　 推溫馨
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推
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758 758 758 758 XDDDDD
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推
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是好人推QQ 眼框紅+1
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推
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溫馨推~~~~~
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推
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溫馨
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推
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推溫馨
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推
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最後一段我看了都...T-T 推原PO!!!
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抽到快50次!!!好白爛的情侶~我果然不能當店員.絕對開幹!!
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抽50次真的太瞎
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推
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前面挺機車
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推
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看到盲人朋友,很認真地握住您雙手說:
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謝謝妳,我終於不用再猜,我今天拿到的是什麼口味了
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這段,讓我感動到熱淚盈眶，能遇到像您這樣的店員,真好^_^
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推
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給幫助視障朋友的原PO推~小小的舉動真的會讓他們記在心裡^^
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推
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說到盲人的稱呼,我之前待的門市有個不會說話的客人,店裡每個
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人都叫他"啞巴",但是我不喜歡這個稱呼,不會這樣叫,據說副店
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有次在他預定的東西上貼了"啞巴"的紙條註名,結果拿給人家的
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時候被他看到,對方很生氣,真覺得副店活該..這種稱呼很沒禮貌
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超級沒禮貌~樓上的副店活該啦
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推
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溫馨推
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推
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勸你不要再給小朋友糖果了 萬一小孩拉肚子怪到你身上
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推
08/10 21:18, , 52F
好溫馨，眼眶紅~~Q_Q
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推
08/10 22:12, , 53F
溫馨推！:)
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推
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溫馨推TTTTTTT
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最後一個原PO真的好貼心，該表揚了＠＠
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758那個好好笑 原po好強喔 客人抽50次都不爆氣= =
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推
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啞巴應該用瘖啞...
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很感動 你是個好店員
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08/11 01:59, , 59F
758超好笑XDDD　最近也有打工,才真知道站櫃檯會累死...
08/11 01:59, 59F
推
08/11 02:31, , 60F
超感動的 好溫馨!!
08/11 02:31, 60F
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08/11 09:44, , 61F
大正妹!!!!!
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推
08/11 11:29, , 62F
推一個
08/11 11:29, 62F
推
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溫馨!! Q_Q
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看完後覺得有的人是眼盲心不盲，但卻有人是眼不盲心盲
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08/11 13:45, , 65F
明明好手好腳的，卻只會用嘴巴來買東西，把店員當佣人
08/11 13:45, 65F
推
08/11 13:49, , 66F
溫馨~~~
08/11 13:49, 66F
推
08/11 17:34, , 67F
EQ很高耶
08/11 17:34, 67F
推
08/11 21:29, , 68F
這一定要推的! 好客人真的不多!..店員要珍惜...
08/11 21:29, 68F
推
08/11 22:20, , 69F
推
08/11 22:20, 69F
推
08/12 00:47, , 70F
最後一則，好感動
08/12 00:47, 70F
推
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推溫馨!!
08/12 01:08, 71F
推
08/12 09:29, , 72F
推推 原PO心地真是善良 ^Q^
08/12 09:29, 72F
推
08/12 13:02, , 73F
溫馨推!!
08/12 13:02, 73F
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08/13 13:49, , 74F
推溫馨
08/13 13:49, 74F
推
08/14 21:55, , 75F
我也看過硬要抽到的情侶耶
08/14 21:55, 75F
推
08/14 22:48, , 76F
推!!!!
08/14 22:48, 76F
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08/15 17:52, , 77F
我一開始把看不見的客人會錯意了= = 我以為是阿飄
08/15 17:52, 77F
推
08/16 01:19, , 78F
我跟樓上一樣...想說看不到怎麼服務XDXDDDDD
08/16 01:19, 78F
推
08/19 11:47, , 79F
好感動QQ
08/19 11:47, 79F
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