Re: [議題]如何帶給別人力量
我永遠忘不了那一次的小團體。
老師的嚴格堅持,確認大家的目標,光是討論每個人來參加團體的目標,以及具體實踐的
做法,就花了三個小時。例如有人想學學別人怎麼說話,老師就會不斷地以問句要他說出
具體做法,而"我會認真看""我會想"這一類看不見的做法,是不被接受的。大家受到的震
撼教育,和以往認為和輔導一類人員接觸的溫暖、舒服的印象完全不同。甚至我還有一位
容易焦慮、自信心非常低落的伙伴,在回家的路上啜泣著和我說,他覺得壓力很大,下次
很不想再來。當時我真的很疑惑,這樣的老師真的可以讓大家學到什麼嗎?難道我們在幫
助別人,想要給別人力量支持的時候,是可以堅持,是可以強勢的嗎?我以為我們要像水
一般柔軟,讓對方感到無邊無盡的接納,這也不是每個身受痛苦的人需要的嗎?
那個時候,我以為那位伙伴,也許不該來參加這個令人不舒服的團體。
但我後來才發現,他是我們十幾個人當中,收獲最多的人。
後來我們針對某個成員的真實問題,進行諮商演練。大家輪番上陣,手忙腳亂,該位成員
也筋疲力盡後,老師先是鼓勵我們,表現出許多諮商員的特質,但也很誠實直接的告訴我
們:"你們沒有一個人去注意到他的需求,沒有一個人去關心他到底想要什麼。"後來老師
自己和那位成員對談,很快的就抓出他對於親密關係的挫敗與渴求。
我非常震撼!讓我久久不能自己的,不是老師純熟的技術,而是他對我們很深刻的提醒。
我們十幾個人,想盡辦法要解決苦主的問題,我們想著的是我們的經驗,我們的預期,想
要把他所碰到的困境變成一道方程式,大家努力來解題。卻忽略了他已經明明白白告訴我
們的痛苦。也忘記了一件最重要的事,我們忘記要問他自己,想要怎麼解這條方程式。他
想要從裡面看到什麼?了解什麼?學到什麼?我們並沒有在幫助他,我們只是自顧自地想
讓對方最後說出:"謝謝你,你真了解我。""你真的幫助了我。"這類的話。眼裡根本看不
到眼神受苦的人,再多的溫暖,再多的關懷,和在鏡子前自言自語有什麼分別?
一開始說到的那位成員,後來有好幾次的機會,在老師的互動中揭露他自己。他是個很容
易焦躁的人,從頭到尾他的焦慮指數感覺上都呈現破表狀態。老師在抓到重點後,並沒有
隨便就讓他混過去,探索、同理、確認。老師不卑不亢,卻又真實,準確的反映他心中千
絲萬縷的糾結。讓他真的有了那麼一次面對自己的機會。也讓在一旁我們了解到,真的要
幫助一個人,不是去追我們腦中那個親切溫暖的形象,而是不帶偏見,不強加預期地,去
了解眼前受著折磨的人,他真正想要的是什麼?他想要如何去達成想望?
我沒有特別想討論許多激勵人或是助人的技巧,因為就算是許多人耳熟能詳的同理心,我
也不認為那是一項技術。
態度。
當我們只想著怎麼讓對方覺得我們很棒,很想和我們傾訴,想要學到怎麼發揮影響力的時
候,就很容易被我們心中的形象所侷限。不管是充滿智慧的心靈導師,或是在台上激勵聽
眾的大演說家。那都是很令人讚揚的角色。可是在我們試著學習的同時,是不是要不斷提
醒自己,最原始的初衷是什麼?只有當我們努力放下累積了數十年的自以為是,真心想了
解一個人,那樣的態度才能讓許多技巧或語言發揮效果。
給予別人力量,是一個人去影響另一個人的過程。你的價值觀、人生哲學、處事、眼界,
都是充滿力道的素材。真實、懇切的分享,永遠都是傳遞生命力的不二法門。原諒我整篇
文章寫得很抽象,可以立即實用的例子也著墨不多。因為我真的感覺到,當過去態度、
觀念都不對的時候,再怎麼努力我都還是在漠視對方。希望一點點心得,能夠達到拋磚引
玉之效。
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