[新聞] 1200月票搭9026遊覽車被多扣款基隆監理站助民眾申請退款

看板Bus作者justforl221 (生蛋)時間11月前 (2023/07/15 10:08)推噓10(11推 1噓 11→)

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https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4363938 1200月票搭9026遊覽車被多扣款基隆監理站助民眾申請退款 https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2023/07/14/4363938_1_1.jpg

基隆民眾設定1200通勤月票，搭9026支援遊覽車被誤扣款。（資料照，記者盧賢秀攝） 2023/07/14 13:01 〔記者盧賢秀／基隆報導〕北北基桃1200通勤月票實施後，搭乘客運的人數成長，立法委員蔡適應接到民眾陳情，搭乘9026遊覽車悠遊卡被多扣款，要向監理站反映才能退款，蔡適應已要求公路總局請客運業者緊急完成系統設定，民眾只要提供卡號、搭乘時間等資料，基隆監理站會協助民眾轉請業者退款，基隆監理站會持續關注業者處理退款事宜。據指出，1200通勤月票實施之初，支援9026的遊覽車系統設定未完成，使用悠遊卡乘客會被扣款，民眾向市府投訴，轉到基隆監理站協助民眾處理退款，基隆監理站表示，民眾只要提供悠遊卡的卡號、乘車時間點等資料，業者查明後會透過系統退回款項。蔡適應表示，他已請公路總局要求客運業者緊急調整，目前已經恢復正常；基隆監理站表示，民眾可能不知道支援的是哪一家遊覽車公司，不知退款程序，只要將相關資料給基隆監理站，就會通知業者處理退款事項，監理站也會持續關注業者處理退款事宜。此外，目前有些客運業者司機員、車輛不足的狀況，蔡適應也要求公路總局督促各家業者，務必在暑假期間進行完整的人員訓練；9月開學時，通勤和上課的民眾將會是通勤月票第二波衝擊。許多民眾反映9026車輛脫班，以及幾個站點上不了車的狀況，公路總局稽查，昨天上午有 1班脫班，7點12分取消班次，是因該駕駛員酒測未過取消派車。公車總局已告誡公司要加強駕駛員管理，查處確實後將依公路法第77條舉發。蔡適應要求即便司機員短缺，仍應落實發車該注意的安全事項務，勤前教育和身體、精神狀況，都要符合規定。9026開放第二家業者尚在進行中，期盼有更優質的業者來投入經營。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.205.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1689386895.A.731.html

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hanksadder

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噓

SCANIA168

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NorAku

07/15 12:47, 11月前 , 3^F

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