[問題] 悠遊卡被多扣款
今天在新竹總站搭竹客5608 以悠遊卡乘車 票價為53元
上車前我的卡餘額為25元
上車扣基本票價23元後剩下2元
搭到下公館下車時 因餘額不足無法扣款
於是我問司機能否讓我先去加值再回來感應 司機說OK
加值後餘額為102元
但回來後再感應時機器語音變成悠遊特許
我沒注意看餘額 且司機叫我再試一次 語音仍然是悠遊特許 於是我下車
幾個小時候發現我的卡餘額只剩10元 只好再加值
也就是我總共被扣23+92=115元
回程時搭同路線公車 上車時機器語音仍是悠遊特許 我又被扣46元
司機詢問並了解情況後叫我再感應一次
此時語音已經變成悠遊下車 扣款0元
所以我總共被扣了115+46=161元
多扣了161-53*2=55元
請問我有辦法把55元要回來嗎?謝謝
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噓
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