[心得] 新竹客運刷悠遊卡的問題(含抱怨)

看板Bus作者 (東門站快通阿)時間14年前 (2012/02/21 15:20), 編輯推噓16(16推 0噓 34→)
留言50則, 19人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
最近新竹客運開放了多卡通的機器 由於家人平常都會固定搭市區公車16路 於是當前陣子開放可以刷悠遊卡時，家人就很開心地用悠遊卡刷了 但是現在問題來了 家人第一次搭乘時只有上車時刷，下車沒刷 結果第二次搭乘上車刷卡時螢幕上顯示扣款30元 這讓我家人相當吃驚(這時她還不曉得上下都要刷) 因為我家人之前只在台北搭公車或捷運時才會刷悠遊卡 完全不曉得新竹的公車竟然是上下車都要刷卡 車上或機器上也完全沒有像台北的公路客運會在機器上貼"上下車皆需刷卡" 司機也完全沒有提醒，就這樣被多扣了15元 (因為她說她記得第一次上車刷時就已顯示了扣款15元) 只不過她第二次下車時還是沒刷(第二次後才告知我這件事) 這樣會不會第三次上車刷時就會變成扣款45元啊? 要不要拿卡到總站去說明呢? 雖然說多扣的錢也沒多少，家人也表示就這樣算了 只不過是想說為什麼新竹客運完全沒有相關的告示? 竹客官網也沒只有寫臺灣通通勤卡的使用方式 悠遊卡的使用方式隻字未題 我家人也不是走路不帶眼睛的人 如果有標示的話她一定下車也會刷 而且也不是想逃票 就這樣被多扣了錢被當作懲罰的感覺真的不是很好(還寧願被鎖卡) 還有新竹的市區公車不都是一段票15元而已嗎 為什麼還要弄成上下車都要刷，又不是按里程計費 而且新竹客運又不開後門 這樣停靠站時不是會增加很多時間嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.174.69
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你別忘了新竹有很多的公路公車
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所以當時在設置時，就以同一為主，上下車都要刷卡
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推
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基本上只要刷一次的事情，全台只有北高這樣搞，算是異數
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現在雖然換了新讀卡機，還是要以當地人方便為主
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推
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嘉義市公車也是上下皆刷卡 縣公車處為了方便程序而如此
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02/21 15:31, , 6F
建議直接向竹客反應吧
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嗯...其實我比較在意的只有貼告示這件事而已 不然其實怎麼樣的方法對我們也不會影響太多 ※ 編輯: spiritman 來自: 61.216.174.69 (02/21 15:34)
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桃園客運臺灣通也是上下都要刷
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既然第二次又沒刷下車 去竹客處理吧 桃客一樣是僅前門上下
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車 印象中嘉義縣公車亦同
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推
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我覺得沒有好好告知是缺點~雖然桃園台灣通也是要刷兩次
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但感覺司機提醒就不如台北客運的殷勤(例如9023同時由
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兩間公司的車跑，就能比較提醒的差異)
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有些長距離的公路客運也是上下車都會刷~但好像有桃園的
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司機抱怨過說台灣通刷兩次會拖慢下車時間，但其實桃園人
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除了學生老人外，知道用臺灣通的人也不算多吧...
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搭公車的人用的不算少
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推
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沒有標示清楚真的有問題
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我是覺得桃園用臺灣通的大宗似乎是學生老人等優待卡~~~
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桃園客運搭車的也是以學生老人為大宗
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btw,原波的問題建議打去新竹客運詢問
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怎麼就沒人質疑搭捷運要刷兩次...?
02/21 17:48, 21F
推
02/21 17:56, , 22F
可能是電子票證最初(悠遊卡)搭公車都是以段次收費(一段票
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不須上下車皆刷卡) 而有一種用電子票證的先入觀念
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一段時間之後 乘客習慣了這種模式 就會變成主流了
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各家客運多宣導還是比較好 各地的規則不一樣
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推
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金門一開始就是上下車皆要刷卡了
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推
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台中如果下車沒刷 下一次上車好像也不會多扣
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推
02/21 18:49, , 28F
我在台中沒刷下車就鎖卡了,我反而覺得台北公車怎麼刷卡很
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多元,標示位置也不完全一致,無法馬上找到
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推
02/21 19:18, , 30F
自動罰錢 沒鎖卡算好運了...
02/21 19:18, 30F
推
02/21 19:22, , 31F
台中也不會罰錢 就是司機幫你特許上車
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推
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司機在你家人下車未刷卡時其實也該提醒一下
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中部開放悠遊卡後 到現在還是有很多人下車不刷的
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很多都會被司機叫住提醒他下車要刷
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推
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中彰投跟桃竹苗對於下車未刷的處理方式一開始就不一樣了
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02/21 23:29, , 36F
該說中彰投比桃竹苗好嗎？ 中彰投只要請司機特許解卡
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不會自動多扣罰款
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推
02/22 00:49, , 38F
我比較喜歡上下都刷XD 雖然在台北坐久了~但不熟悉的路線
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碰到兩段一段我還是要愣一下看清楚@@
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但是以北市這種通勤人潮 如果上下都刷應該會加重塞車的情況
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02/22 00:54, , 41F
建議新竹客運加貼提醒告示比較好~ 可以用悠遊卡好方便
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02/22 01:02, , 42F
桃竹區前次未刷特許多罰一段票($18/$15)已經行之有年了...
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02/22 01:08, , 43F
里程計費路線上下車都要求刷卡 合理
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但固定票價收費的路線 下車忘刷卡要多扣錢就顯不合理
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02/22 01:09, , 45F
車資早已在上車刷卡時就先扣款 乘客無逃票意圖
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02/22 07:32, , 46F
不是每個地方都跟台北一樣......
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推
03/03 15:47, , 47F
那就跟北市公運處反應吧 要他們將北市公車里程計費進
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度加快 使用習慣才能與其他縣市統一
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推
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很可能竹客認為"大家"都應該知道上下車都要刷
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就好像你認為"到處"都應該只刷一次就好一樣
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