Re: [問題] 國光去程未取票 回程不能取票

看板Bus作者 (國光客運)時間12年前 (2012/02/03 10:44), 編輯推噓11(11064)
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跟各位簡單說明一下~ 本公司來回票算一筆訂單,回程可選擇劃不劃位,且購買來回票享有折扣 所以要單取回程票系統上無法做到 若去程違約將無法取票 但可另購一張單程票的方式處理 因退款需公司內人員協助向銀行端處理 較嚴謹及繁瑣 現場人員如有處理不當 儘請見諒 以上說明完畢 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.125.99.196

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也就是刷退兩個字而已
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借問一下 無劃位的回程票有限定1個月內使用完畢嗎?
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K大出來囉
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刷退也需要上班日跟銀行確認刷卡記錄才能退
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to mio大 無化位回程票沒有期限
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"刷退也需要上班日跟銀行確認刷卡記錄"?打客服就可以查了
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很想按2
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to i大 網路交易的部份須與銀行確認是否請款成功後再進行
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與現場刷現場退作業方式不同
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人家抱怨的是你們的規定完全不能退錢
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你現在說的是 因為銀行blah blah 所以沒辦法現場退
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人家也沒有堅持說一定要現場退 但你們的規定就是說死了
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"票款將全數收取不予退費。"
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如果說kisha024自認倒楣 這筆錢是不是就這樣石沉大海
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我論樓上沒有在歐洲訂過飛機票火車票...
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我是不知道你為什麼要扯到歐洲去
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條款就算再不合理也是寫得白紙黑字...
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如果覺得不合理都吵乾脆公車客運火車飛機全部搭免錢
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這樣行了嗎?
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你這樣講就忽視為什麼消保官要介入定型化契約了
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只要業者愛怎麼定就怎麼定 消費者只有接受或不接受
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還是說因為歐洲這樣子 所以我們應該比照歐洲?
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那為什麼不去跟其他地方比呢? 這樣有意義嗎?
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如果不接受可以選擇不跟這家業者購買車票
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我也曾經點到最後讀完條款換買另一家機票
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你只是選擇迴避而已 也不能說人家就不對
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以前買車票過期就不能用 也是有人去抗議才改的
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當然 對於堅持惡法亦法的人 他不能理解吧
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只是舉例,沒說誰對誰錯...
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很期待哪一天臺灣才能出現像國外多元的行銷方式
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原來如此呀 我還在想為什麼要扯歐洲機票呢
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這個案子如果是和欣客運的話咧?
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鄉民就出動了
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kutkin大說的很對,以定型化契約來說消費者弱勢很多,本來
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就該提供相關的救濟方式.
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也希望阿光大大能反映給公司做相關的改善.
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(如果這個ID是和欣帳號現在應該X幾啊? XD)
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如果是消費者弱勢的契約,消費者可以選擇不接受,購
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買其他業者的服務。客運業並非獨佔...
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契約是否公平跟他是否獨佔並沒有關係
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購買當下就應確認契約內容,看完再確認購買...
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消保法12 定型化契約中之條款違反誠信原則,對消費者顯失
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買完再說契約不合理怎麼講都很奇怪吧= =
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公平者,無效。
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何謂"顯"失公平....對於具不可儲存性的產品事後要求
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退費是對誰不公平?
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不可儲存 但是可移轉
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這個位子還是可以賣給補位的乘客
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當然酌收手續費是合理的
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我是旅客的話我這班車買不到為什麼要去現場等這班車
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的補位?
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扯遠囉 現實中國光客運就是會賣補位票給現場候補的
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國光客運不會因為劃位乘客沒來就沒辦法賣票
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事實上沒有人知道會不會有旅客因為買不到那班的位子
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去搭別家客運不是嗎?
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你只要知道國光客運不會因為有人沒到 這個座位就無法賣掉
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反正最可憐的都是業者,不賣補位位子空的出去也被罵
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賣補位旅客邊排隊邊罵
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就可以了 至於其他消費者的反應是沒有意義的
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賣補位沒有什麼好罵的,這些乘客本來就是沒有預約的乘客
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能夠候補上車本來就是碰運氣,我也不知道你為什麼又扯這個
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台灣刁民多
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我也不知道你為什麼會覺得車子開出去就不能退票
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02/04 22:04, , 64F
叫作"顯失公平"
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我沒有覺得車子開出去就不能退票
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請你回去看原作者抗議的問題吧
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他抗議的不是去程票無法退票
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而是因為去程票未領 導致回程票一樣失效且無法退費
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你可能又要跳回原來的論點--誰叫你叫接受契約
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如果又跳回這個論點 那我想真的是沒有交集
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既然你都預測好了別人要講什麼那就都給你講
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謝謝指教
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02/04 22:14, , 73F
因為你一直堅持契約定了就是定了 沒有轉圜空間不是嗎?
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是的 去程未搭是我過失 所以損失自負 怪不了人
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02/04 22:24, , 75F
但回程 我沒過失 也無法取票 我覺得不合理
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文章代碼(AID): #1FAqdukU (Bus)
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