[問題] 國光去程未取票 回程不能取票

看板Bus作者 (4545454554)時間14年前 (2012/02/02 22:42), 編輯推噓7(707)
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各位好 我日前訂了國光客運 去程1/21 回程1/29 的來回票 1/1x就已用信用卡付款 因為1/21有事來不及取票 想說去程認賠好了 只坐回程 1/29要取回程票時 國光告知 訂來回票 去程未取 回程不能取 https://order.kingbus.com.tw/ORD/Ord_M_1500_HomePage.aspx 6.完成線上付款,去程當日逾時仍可取得〔去程逾補票〕,限當日補位且不提供退票; 去程班次逾日無法再取票(含回程票),票款將全數收取不予退費。 雖然它網站有清楚規定 但我覺得這樣很不合理 像高鐵來回的車票都可分開取 所以應該不是技術上問題 我已經付了去回程的車票錢 去程來不及取票 回程我在發車前就已到站欲取票 卻因為國光的規定 不讓我取票 請問有什麼可以自我救濟的方法嗎? THX -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.4.251

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啊他規定就是這樣咩...
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找消保官申訴 主張車票未取國光客運仍然能夠賣給補位乘客
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完全不退你錢顯失公平 當然去吵要成本 自己衡量看看
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不爽不要搭,沒人逼你搭
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不然規定是幹嘛的....
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說真的 如果只是單純訂票未付款的話被取消還情有可原 但都
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已經付款了還管人家要怎麼用......
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如果同意書內容覺得不同意或不認同 有不同意可以選擇....
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打個客服去問看看說不定有解~
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阿錢都付了是要怎樣
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國光其實有時候事情處理的很糟 像新竹清大那站 只要是顛峰
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時刻常會看到顧客跟服務員在爭論= =a 我一直覺得票不就
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在買的時候就認位置不就好了 為何搞出那麼多複雜的規則
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02/04 21:25, , 14F
國光的確常常會有些沒有彈性的作法,台汽遺毒?
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文章代碼(AID): #1FAg2vMR (Bus)
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