Re: [情報] 光世代【衝高速】專案簡易Q & A

看板Broad_Band作者 (Diver)時間1年前 (2022/06/05 14:50), 編輯推噓14(14推 0噓 28→)
留言42則, 16人參與, 1年前最新討論串4/30 (看更多)
我今年年初才得到能升光纖的消息，過年前就申辦升速300M續約，等到3月底工程師才來 換數據機！ 剛剛跑一趟直營門市詢問是否能升速500M 1099方案！ 得到的答覆是 要先把原本300M的解約，才能申辦！ 原方案是300M 1399 送一台i 寶貝(到現在還沒拆封） 如果要升速500M，變成要先繳掉違約金，再重新申辦！ 違約金要4800。 等於每個月1299…… 不知道有沒有人跟我一樣狀況的！？ 我是還沒改約，想再多問看看！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.129.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1654411805.A.DBE.html
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06/05 14:54, 1年前 , 1F
換一家問看看吧 神腦也進去問
06/05 14:54, 1F
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06/05 14:54, 1年前 , 2F
我剛剛是300m直接升500m 免解約
06/05 14:54, 2F
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06/05 14:55, 1年前 , 3F
我300M1399元官網智慧生活方案(選WIFI機) 沒收違約金
06/05 14:55, 3F
推
06/05 14:57, 1年前 , 4F
問題可能就出在那個i寶貝吧，如果這次促銷沒i寶貝方案
06/05 14:57, 4F
推
06/05 14:57, 1年前 , 5F
應該是之前合約有送奇怪東西的才要收違約金
06/05 14:57, 5F
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06/05 14:57, 1年前 , 6F
就無法原約升上去，不過還是多跑幾家問問看，神腦也問問
06/05 14:57, 6F
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06/05 14:57, 1年前 , 7F
沒贈品的話 升速沒綁約問題
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06/05 14:58, 1年前 , 8F
不然大家都先低速拿贈品再升高速就飽了
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06/05 14:58, 1年前 , 9F
但還是多跑吧 有些業務很缺業績
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06/05 14:59, 1年前 , 10F
到現在沒拆，那當初怎麼會想辦這個
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06/05 15:05, 1年前 , 11F
就是有送東西的關係吧
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06/05 15:08, 1年前 , 12F
當初我是用電話申辦，業務說只有三個選項，好像是1.wif
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i，2.I寶貝3.防毒軟體
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06/05 15:09, 1年前 , 14F
我自己已經有4台Wifi組AI-Mesh！
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06/05 15:10, 1年前 , 15F
也有花錢買卡巴斯基，所以就選i 寶貝
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06/05 15:11, 1年前 , 16F
原本我要說能不能單純升速就好，不要選贈品！
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06/05 15:12, 1年前 , 17F
說一定要選一樣才能辦理，因為原60M的約還沒到！
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推
06/05 15:12, 1年前 , 18F
抱歉 搭版問一下，剛剛看到MOD 中體育台今年開始不
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06/05 15:13, 1年前 , 19F
支援多螢，這是代表即使家裡mod 電視沒人看的情況下
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06/05 15:13, 1年前 , 20F
，我在外面依然無法使用手機看體育台嗎？謝謝
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是原100M的約才對！
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06/05 15:19, 1年前 , 22F
對，你要另外買hami運動館or愛爾達OTT才能看。
06/05 15:19, 22F
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06/05 15:29, 1年前 , 23F
所以不支援多螢的意思就是只給用mod 在電視上播放，
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06/05 15:29, 1年前 , 24F
不給用手機app 播放的意思唷@@
06/05 15:29, 24F
推
06/05 16:02, 1年前 , 25F
一開始使用中華App客服，諮詢有無500M衝高速方案？會
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06/05 16:02, 1年前 , 26F
說要查詢是否有此專案？問到最後就有了！
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06/05 16:03, 1年前 , 27F
但是要有專人回電給你，才能申辦！
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推
06/05 16:46, 1年前 , 28F
我兩周前原合約升速到300M+MOD特選1299合約明年到期
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06/05 16:48, 1年前 , 29F
今天打給客服跟他講有聽說500M優惠價，之後有專人回電
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06/05 16:50, 1年前 , 30F
很乾脆說可直接升速500M+MOD特選1199，無需解約什麼的
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06/05 16:51, 1年前 , 31F
合約重新延長兩年，合約到期不會漲回原價
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06/05 18:32, 1年前 , 32F
四月中安裝100m，剛去直營說要升300m要付違約金2000多
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06/05 18:32, 1年前 , 33F
，跑神腦門市說沒有違約金，但最後說我基本資料有異常
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06/05 18:33, 1年前 , 34F
他們不能辦，但問中華客服又說沒問題，有點莫名其妙
06/05 18:33, 34F
推
06/05 22:31, 1年前 , 35F
你是升不是降 正常來說都不用解約
06/05 22:31, 35F
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06/06 08:29, 1年前 , 36F
請在中華電信上班的朋友查詢，果然是i寶貝的問題！
06/06 08:29, 36F
推
06/06 11:03, 1年前 , 37F
我去門市一開始也是說應該要解約金，但是查系統是不用
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06/06 14:24, 1年前 , 38F
我放棄了，剛剛跑門市要解約新辦！結果又跑出一筆i 寶
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06/06 14:24, 1年前 , 39F
貝的違約金5364，等於4798+5364，超誇張！以後不找電銷
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06/06 15:05, 1年前 , 40F
申辦了！
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06/06 15:12, 1年前 , 41F
那個i寶貝真的…卡人
06/06 15:12, 41F
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06/07 13:21, 1年前 , 42F
建議不要找電銷，直接在網路上申請
06/07 13:21, 42F
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