Re: [閒聊] 令人失望的網路店家
※ 引述《z2a (冠)》之銘言:
: 好啦 你很不爽對不對 所以才會特地發一篇文章來抱怨
: 不然這樣 你不爽給他負評嘛 這本來就是你的權利~~
: 不過 賣場有註明以下文字
: 1.xxxx店面同時販售,下標前請先一定要確認商品存貨[重要!!]
: 因本賣場有實體店面,下標前請先來電確認存貨狀況
: 不但不只寫一次 還畫線標色標示 你怎麼沒問就下標 下完才怪賣方呢
嗯,我剛剛那篇有說明過,我跟賣方之間契約是成立的,這點應該沒有疑問。
否則店家不必一直要我取消訂單。我也說,在意的是之後的處理方式(也進一步
答應要訂了,結果隔了一個月,被問了才被動回答還是沒貨喔)。
不過為了回答你這個問題,請容我必須還是要回到法律上來討論(不喜歡法律的朋友,
請見諒,或者跳過這一整段吧,這一篇也可以啦。)
店家標註這些文字,有什麼法律效果?我個人認為這並不構成民法第154條一項但書
所說「要約當時,預先聲明不受拘束」或「或依其情形或事件之性質,可認當事人
無受其拘束之意思者」的效果。
理由有幾:
1.從文義上,並沒有表示這只是要約之引誘,也沒有聲明因此不受拘束。
2.從後續的發展,店家也是認為這個契約是成立的,否則不會有後續的回應。所以這時
再跳回契約成立前的要約階段討論,並沒有意義。
3.就像前一篇寫的,如果我們選擇要消費者,而非實際可以掌握庫存的賣家來負擔責
任,那就會變成消費者在網路拍賣締約之前,都要先負擔打電話確認、或者其他因
賣家方便而要求的義務(拍賣網頁上已經設有庫存的欄位了啊),例如
「因本產品很重,為避免受傷,請先檢附可以舉重30公斤之證明」
「為避免之後爭議,請先檢附無色盲證明。」
甚至萬一賣家在拍賣網頁上說:
「本產品交易有何爭議,均由本商場決定。」
(小白世紀的規則,最後就是說一切爭議,由遊戲擁有者說了算啊~)
這對今後網路交易來說是好事嗎? (這裡還先不要拉到消保法去。)
為了要達成交易,消費者在締約之前,必須要對賣方提出的要求,照單全收嗎?
而且,就算這個階段爭贏了,還是沒有解決店家之後的承諾再跳票的情況啊。
我知道桌遊很歡樂,大家也都習慣用類似社團、朋友之間的方式來經營,
我覺得這很棒。
只是當桌遊成為商業交易時,不應該因為交易標的物是桌遊,就可以不照規則走啊。
(不然缺件,就不可以補件了說....)
: 根據露天網站的使用規則
: http://www.ruten.com.tw/system/index.html?type=class&no=547
: 以下是露天拍賣會考慮移除信用評價的情況,申請前請先檢視您是否符合移除信用評價
: 的情況。
: 不遵守賣家賣場交易規則所給予的評價(由於賣家可隨時修改"關於我及佈告欄"中之交易
: 規則,對於會員來講較為不公平,故符合此移除評價規定之交易規則需置於物品說明中。
: ) 但,若抵觸露天拍賣網站相關政策規定,不適合第七點。
: 所以你給負評可以 不過對方可以請露天移掉 畢竟他早就寫在商品頁面清清楚楚了
: 至於有人說 下標了結果缺貨 是露天不允許的嗎
: http://www.ruten.com.tw/system/index.html?type=class&no=81
: Q3. 結標之後賣家才跟我說已經沒貨了,怎麼辦?
: 【露天拍賣】是不參與拍賣會員之間的交易,也不介入會員之間因為交易所產生的糾紛。
: 如果您遇到這樣子的問題,您可以參考下列方式處理:
: 一、再次確認賣家規定
: 請再次確認全部商品訊息,包含名稱、說明、資訊、問與答,和賣家的注意事項,是不是
: 有表示過「目前沒有貨,需要等待」等相關資訊。您一旦下標或購買,則表示同意賣方所
: 訂立的交貨及付款條件。
賣家並沒有在網頁上表示,目前沒有貨。庫存數量的欄位還是寫1。
再者,既然要翻規則:
同網頁、同問題的第三點
「 Q3. 結標之後賣家才跟我說已經沒貨了,怎麼辦?.....
三、選擇處理方式
依約定繼續等待。
向露天拍賣提出棄標抗議。您可以參閱(棄標處理機制)。」
同網頁,問題四
「Q4. 結標後什麼狀況可以取消這筆交易,不需再履行?
得標者在結標後是不得任意反悔及不履行交易的。
如果您遇到這樣子的問題,您可以參考下列方式處理:
當您成功結標後,建議您請先主動與賣家聯絡,如果賣家未依照結標指定
的方式交易,包括金額、運送方式(或運費)、交易對方棄標不履行交易,
買家可直接提出棄標投訴,請參閱(棄標處理機制)來處理。」
前面說過了,我可以直接棄標,但是我沒有(這不是很偉大的事啦,我沒這個意思
)。我選擇的是相信賣家,繼續等待了一個月。
(哈,結果超過20天之後,現在就不能棄標了。)
: 你確認過商品訊息 不就知道要先詢問有沒有貨了嗎
: 我問你一個問題就好 你下標前有沒有再次確認全部商品訊息?
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