Re: [討論] 有人覺得彰銀的效率很差嗎?
我覺得很差
最近想使用網路銀行辦理定存，所以去彰銀做申請
申請前有做一點點功課
大概知道若需在網銀有存定存的功能
需要將帳戶由一般活期存款變成綜合的帳戶
去申請時有跟行員告知我的需求是”想用網銀存定存”
詢問行員有沒有什麼特別的資料需另外填寫
結果行員只問我有沒有辦約定轉帳
說如果有就有SSL功能就可以
資料填寫完我突然想到帳戶應該要是綜合存簿才行的樣子
就問了一下是不是要變更帳戶的部份才能存定存
行員居然回我”對吼，要辦綜合帳戶！”
我一整個就有點不太開心了
因為對方看起來也三十多了，不太像新進的行員，
最後的結論是如果我需要這樣的功能
仍需要回原開戶的銀行辦理變更。
從一開始不能從桃園開戶，要回戶籍地至中壢開戶，
到金融卡只能親自到原開戶銀行領取，完全不能用郵寄或代領，
現在想辦網銀，又要回原開戶銀行，
我只是個平常的上班族，桃園到中壢看似不遠沒錯，
但我也很難利用中午時間衝去辦理這些事項吧！
當然彰銀要我提醒他是不是要變更帳戶的種類才能存定存
我也覺得非常誇張，
只是我和其它銀行接觸也不多啦，
所以也無法判斷是每一家都這樣，
還是彰銀特別糟糕。
在此利用這個標題抱怨一下了
還請各位見諒
※ 引述《aspire70 (不懂我的心)》之銘言：
: ※ 引述《hellosnoopy (snoopy)》之銘言：
: : 今天早上9點去彰銀辦點事
: : 拿了號碼單，等待人數4人
: : 就等了快半小時
: : 從以前去彰銀就覺得行員動作慢吞吞的
: : 等的時候看了服務台後面的6個大字「服務 效率 創新」
: : 心裡不自覺得笑了起來.....
: 恩…這個狀況應該是等待的人都是公司的會計吧，手上拿著一大袋的交易傳票，
: 讓每個櫃員忙(慢)到要花上十到二十分鐘去完成，才會讓大大你等那麼久，只能
: 說月底是銀行忙碌的大日子，所以都會讓客戶多等一些時間，當然也希望你能體
: 諒。這版上的許多銀行員應該也都有表示過了，月初、五號、十號、十五號…逢
: 五的倍數跟月底最後一天，銀行都會比較忙的，比較忙就是說交易的東西比較多
: ，公司戶大部份都是五號、十五號發薪，所以交易會比較多、雜，相對的一些平
: 時偶而去銀行提、存款等做簡單交易的客戶，一定會以為為什麼行員每個都動作
: 那麼慢，誤會是在所難免的。
: 其實櫃員真的很可憐，曾經當過櫃員的我也不想多說什麼，以前我朋友只要跟我
: 抱怨說什麼什麼銀行動作很慢、服務不好等之類的話，我都跟他說：朋友！如果
: 有一天你來當櫃員，就會知道，為什麼動作很慢、服務不好囉，哈～如果我是客
: 戶，等久了我也會不爽，因為我只站在自己的立場想。
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