Re: [分享] 不推minime 親子餐廳

看板BabyMother作者時間6年前 (2018/06/14 09:13), 編輯推噓33(33推 0噓 29→)
留言62則, 34人參與, 6年前最新討論串2/4 (看更多)
回文明顯，如果違反版規請通知，我會自刪 請問原po是否可借轉八卦版？ 本來昨天看到就覺得誇張了，今天看到fb五星評價激增更火大 還找親友團洗評價，根本不認錯的一家店 ※ 引述《yuiting (= =)》之銘言： : [友善餐廳不友善，餐廳訂位疏失，不愉快的處理過程] : 本人在5/16就預訂該餐廳於6/10的訂位(25天前)，之後餐廳卻又接受當日包場卻未告知 : 當日已訂位的客人，讓我們當天一行人帶著小孩從土城永和內湖大老遠到達餐廳，卻在 : 只能門口無法進入用餐，明明有事先訂位卻要傻站門口等待店家解決。 : --------------------------------------------------------------- : [當天溝通過程] : 服務人員-> 建議我們到對面餐廳消費，說對面很好吃....... : 我的回應-> 我們今天就是帶小孩子聚餐才選親子餐廳啊！ : 服務人員-> 又建議我們到其他親子餐廳 例如*樹 : 我的回應-> 去過了而且現在不見得訂的到位又很遠 : 服務人員-> 說她可以補助我們下次消費免收服務費 : 我的回應-> 下次可能不會再來了！ : (遇到這種狀況心情都被打壞，沒好好處理下次怎麼可能會想來...) : -------------------------------------------------------------- : [後續處理] : 因為中間溝通的過程我誤解店家要幫忙付餐費當作補償，所以服務人員有致電給我，只 : 是回應我們的態度就讓我更生氣了！ : 1.我們將收據用fb上傳給店家 : 店家回應-> 您好，好的，下次你們來這邊消費可打8折，我們再把計程車費補償給您喔 : ！「**路我們常坐車過去，大概知道車資多少錢。」 : (我們一行人共坐2台計程車到另一家親子餐廳，一台車的車資90元，共180元，但是店 : 家這樣的回覆，像在懷疑我們浮報車資，感覺真得很差，而且是疏失店家造成的問題店 : 家也承諾要補償，但這樣回覆讓人感受不到誠意，還弄得是我們得自己去要車資) : 2.因為我們已經有事先訂位了，卻當天到了現場才知道店家overlap接受其他訂位，如 : 果不是訂minime這家親子餐廳，我們大可在住家附近的親子餐廳用餐，也不用跑那麼遠 : 去東區，所以有提出當日我們從土城永和到該店的車資補償。 : 店家回應-> 今天客人從桃園坐車過來，我們也不可能補助桃園的車資啊!妳們去下一個 : 餐廳也是需要交通費!(意思就是只補貼去另一間餐廳的車費) 而且我們又沒有收妳們訂 : 金，下次來店消費八折已經很好了，就算老闆來店裡消費也都是原價計算，X品處理也 : 差不多就是這樣… : (當然，店家沒有造成我們當天行程大亂，我們也不會提出這樣的補償要求，這樣的回 : 覆一樣感受不到店家為這個訂位疏失做出補救的誠意) : [結論] : 因為還帶著小小孩，我們也只能趕快在附近找別家親子餐廳安頓孩子，服務人員也急著 : 送我們離開現場(畢竟當天現場還有接包場的慶生會!)， 所以幫忙我們叫了計程車，老 : 闆願意給我們下次消費八折並賠償當天換到另一家親子餐廳的車費。 : 雖然店家當天很積極的為訂位疏失做處理，但後續整個過程感受不到店家的誠意，也造 : 成我們溝通上的不愉快，當然因為這次的不愉快，我暫時也不考慮再到該餐廳用餐(因 : 為不會再去，所以我們根本就是完全沒有得到補償)，最後店家說他們願意接受公評， : 於是我想把在該餐廳得到不好的訂位經驗，與不愉快的處理事情經過，提出來讓大家參 -- Sent from PTTopia -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.196.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1528938823.A.337.html
推
06/14 09:27, 6年前 , 1F
這個po八卦版會被無視吧
06/14 09:27, 1F
→
06/14 09:28, 6年前 , 2F
女版會比較好嗎
06/14 09:28, 2F
→
06/14 09:31, 6年前 , 3F
可能女版吧 八卦一堆妹妹幻想文仇女文
06/14 09:31, 3F
推
06/14 09:49, 6年前 , 4F
轉八卦板沒人理的，還會被噓台女活該
06/14 09:49, 4F
推
06/14 09:51, 6年前 , 5F
轉爆料公社會比較有用
06/14 09:51, 5F
推
06/14 09:55, 6年前 , 6F
八卦會歪樓吧？
06/14 09:55, 6F
推
06/14 10:00, 6年前 , 7F
轉爆料比較有用，看到洗評價很火+1
06/14 10:00, 7F
推
06/14 10:07, 6年前 , 8F
洗評真的火+1
06/14 10:07, 8F
推
06/14 10:20, 6年前 , 9F
不好意思~ 沒想要轉八卦或爆料 >"<
06/14 10:20, 9F
推
06/14 10:23, 6年前 , 10F
馬上去留一星評價
06/14 10:23, 10F
→
06/14 10:25, 6年前 , 11F
其實po文後 有後續 但我覺得更新後續 店家會更黑..
06/14 10:25, 11F
→
06/14 10:26, 6年前 , 12F
所以就沒更新了 OTZ 會PO這邊也是覺得大家比較能
06/14 10:26, 12F
推
06/14 10:27, 6年前 , 13F
求後續！
06/14 10:27, 13F
→
06/14 10:27, 6年前 , 14F
理心 所以很謝謝大家能理解我們遇到的狀況
06/14 10:27, 14F
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06/14 10:27, 6年前 , 15F
同理心
06/14 10:27, 15F
推
06/14 10:34, 6年前 , 16F
求後續！
06/14 10:34, 16F
推
06/14 10:45, 6年前 , 17F
求後續
06/14 10:45, 17F
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06/14 10:45, 6年前 , 18F
另外，突然新增的五顆星評價，好多都是某個生活圈
06/14 10:45, 18F
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06/14 10:45, 6年前 , 19F
的用戶。（點開「關於」看到的）
06/14 10:45, 19F
推
06/14 11:11, 6年前 , 20F
求後續
06/14 11:11, 20F
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06/14 11:16, 6年前 , 21F
所以沒吃過也可以憑感覺給一星
06/14 11:16, 21F
→
06/14 11:17, 6年前 , 22F
可以自己拒吃，搞不懂不是當事人然後要公開燒女巫
06/14 11:17, 22F
→
06/14 11:17, 6年前 , 23F
的心態
06/14 11:17, 23F
推
06/14 11:19, 6年前 , 24F
護航推文弱弱的 建議店家還是好好公開道歉 才能止
06/14 11:19, 24F
→
06/14 11:19, 6年前 , 25F
血啊
06/14 11:19, 25F
→
06/14 11:20, 6年前 , 26F
不會滿足的，除非買一送一啦，
06/14 11:20, 26F
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06/14 11:21, 6年前 , 27F
我想表達的是店家後續還是有要處理的意思~
06/14 11:21, 27F
→
06/14 11:24, 6年前 , 28F
沒吃過也可以針對服務態度給評吧，給一星的人又沒說
06/14 11:24, 28F
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06/14 11:24, 6年前 , 29F
食物難吃，搞不懂沒吃過就不能給評價的思惟
06/14 11:24, 29F
推
06/14 11:32, 6年前 , 30F
支持
06/14 11:32, 30F
推
06/14 12:17, 6年前 , 31F
求後續 不用擔心店家更黑
06/14 12:17, 31F
推
06/14 12:57, 6年前 , 32F
求後續想要知道店家怎麼回應
06/14 12:57, 32F
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06/14 13:00, 6年前 , 33F
沒誠信廠商為何不能號召抵制，怪就怪店家沒品在先
06/14 13:00, 33F
→
06/14 13:01, 6年前 , 34F
某H要護航麻煩加油
06/14 13:01, 34F
推
06/14 13:22, 6年前 , 35F
要看店家能不能也號召一批ptt親友來翻盤吧呵呵 h跟
06/14 13:22, 35F
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06/14 13:22, 6年前 , 36F
上一篇的a一起加油哦
06/14 13:22, 36F
推
06/14 13:40, 6年前 , 37F
求後續
06/14 13:40, 37F
推
06/14 13:55, 6年前 , 38F
求後續
06/14 13:55, 38F
推
06/14 14:04, 6年前 , 39F
後續大概是店家表示可免費招待，只是希望原po撤下
06/14 14:04, 39F
→
06/14 14:04, 6年前 , 40F
評價之類的吧（純猜測XDDD）
06/14 14:04, 40F
推
06/14 15:02, 6年前 , 41F
支持
06/14 15:02, 41F
推
06/14 15:16, 6年前 , 42F
不讓店家怕一次以後只會有越來越多人有一樣的遭遇
06/14 15:16, 42F
推
06/14 16:01, 6年前 , 43F
這種店家永遠不會去
06/14 16:01, 43F
推
06/14 16:10, 6年前 , 44F
那我可以在TuTsau放個風嗎XDDDDDDD
06/14 16:10, 44F
推
06/14 16:19, 6年前 , 45F
突然新增的推文，全部都是台南人，親友護航太明顯
06/14 16:19, 45F
→
06/14 16:20, 6年前 , 46F
寧可找人護航不願意正面面對，這店家太有問題
06/14 16:20, 46F
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06/14 16:21, 6年前 , 47F
寫錯，是新增的fb五星評論
06/14 16:21, 47F
推
06/14 16:47, 6年前 , 48F
想知道後續
06/14 16:47, 48F
推
06/14 17:00, 6年前 , 49F
求後續
06/14 17:00, 49F
推
06/14 17:17, 6年前 , 50F
我都是看google map評價 不會特別去看fb粉絲頁 所以
06/14 17:17, 50F
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06/14 17:17, 6年前 , 51F
...嘿嘿
06/14 17:17, 51F
推
06/14 18:08, 6年前 , 52F
老闆娘出國玩了（查媒體和google一下可以查到），
06/14 18:08, 52F
→
06/14 18:08, 6年前 , 53F
不知道是不是很多人合資，感覺不是上批踢踢的族群
06/14 18:08, 53F
推
06/14 18:10, 6年前 , 54F
護航的戰力有點弱... 另求後續
06/14 18:10, 54F
推
06/14 19:31, 6年前 , 55F
想知道後續+1
06/14 19:31, 55F
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06/14 20:41, 6年前 , 56F
最後店家有公開道歉 我們請店家將補償全數捐出 店
06/14 20:41, 56F
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06/14 20:41, 6年前 , 57F
家會提供捐款收據 謝謝大家
06/14 20:41, 57F
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06/14 21:48, 6年前 , 58F
樓上苦主也太好心
06/14 21:48, 58F
推
06/14 23:35, 6年前 , 59F
給hsun0303，有種東西叫「誠信」，你小學老師應該
06/14 23:35, 59F
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06/14 23:35, 6年前 , 60F
有教過。
06/14 23:35, 60F
推
06/15 00:07, 6年前 , 61F
看到回覆，衝去給一星
06/15 00:07, 61F
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06/15 07:52, 6年前 , 62F
Y大真的太好心
06/15 07:52, 62F
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文章代碼(AID): #1R8S57Ct (BabyMother)
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