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[ Aviation ]
討論串[問題] 詢問位置為什麼被換，地勤主管說不知道
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到登機門前本來就可以換位子，這沒問題，不才在下小弟敝人我剛好還幹過這件事情兩次(奴隸經濟艙旅客). 但是!!! 地勤會問說你有想換到哪裡，然後請你到她那邊看螢幕，看上面哪個位子是空的，她點選位子時移動到那位子就會秀出位子上的人名(我想ptt版上地勤們應該可以確認這件事情). 搭乘 EK 和 EY 都
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這種check in 之後改位置的我也有一次經驗 (菸). 去年搭EY去希臘渡蜜月. 要從阿布達比轉希臘的那段飛機. 我倆也是先check in 之後進去狂拍照逛街 (但是阿布達比免稅店有點弱). 在剩下約20個人排隊登機的時候我們抵達了登機門~. 換我們的時候~地勤掃描了我的票. 結果很意外地出現
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國泰客服回信了. ======. 根據紀錄, 該航班由於商務艙訂位客滿, 因此櫃台服務人員選擇將一位鑽石卡. 會員升等至頭等艙。該名旅客在拿到登機證後表示他要坐在靠窗位。身為一位有經驗的服務人員, 理應禮貌委婉地告訴該名旅客, 他的座位是免費升等而來, 若他不滿意提供的座位, 則可以放棄升等。然而,
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看到這篇我想分享一下去年搭國泰TPE-HKG的經歷。. 去年盲腸炎手術完沒多久，要飛香港，醫生說可以飛，但小心不要讓傷口裂開就好。. 於是我先預選了飛機右邊靠窗的位置，減少被撞到的機會。. 在機場託運行李時，就發現地勤不是很ok，因為他印不出登機證，還找另一個看起來. 熟練一點的人幫忙，才終於印出登
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關於補償. 國泰回信說. ======. 無論是購買或以里程兌換的機票, 航空公司提供的是相應艙等的機位和服務, 而非座位的位置。如前函所說明, 對於該員的不當疏失, 本公司杜賽道夫機場服務經理已嚴正向其說明, 同時向該員服務之地勤服務代理公司反映, 並要求改進。相信本公司杜賽道夫機場地勤代理服務公
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