[新聞] 星宇空服員遭旅客飆罵「發爛三明治」空 

看板Aviation作者 (口合口合九十八)時間1年前 (2023/05/08 23:49), 編輯推噓-53(136667)
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[媒體名稱] ctwant [新聞日期] 編輯:黃任強 2023-05-08 14:34 [網址] https://www.ctwant.com/article/255164 [內文] 星宇空服員遭旅客飆罵「發爛三明治」 空姐尪發聲:有些人手高眼低 編輯:黃任強 2023-05-08 14:34 星宇航空因為航班延誤,導致302名旅客受困在機場。 (圖/翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines) 星宇航空6日發生航班延誤,導致302名旅客夜宿機場,有人情緒失控,對著空服員大聲咆 嘯,甚至爆粗口,空服員只能不斷道歉,希望能安撫民眾怒火。知名媒體人狄志為的妻子 正好是空服員,他看到相關報導很有感觸,在社群平台發文發聲了。 有網友在臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」社團PO出影片,可以看到有旅客不 滿等太久,對著空服員飆罵:「別家航空公司都可以飛,就你們不能飛是不是?是你們的 飛機比較小台?莫名其妙」、「我很有耐心等,結果發這什麼爛三明治,還皺皺巴巴的」 、「超商賣的,不會買便當喔?買三明治,太瞎了吧」,要求座艙長出面處理。 不少旅客情緒失控,對空服員大聲咆嘯。 (圖/翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines) 畫面曝光後,不少網友都為空服員抱不平,「一些沒品的客人」、「情緒控管真的很有問 題,有必要失控成這樣嗎? 素養在哪? 真的是辛苦機組人員了,加油」、「服務人員無辜 ,以為只有你們想回家嗎」、「該被檢討的是星宇的應變能力跟配套方案,而不是旅客跟 機組人員」。 狄志為的妻子也是空服員。(圖/翻攝自狄志為臉書) 對此,狄志為的妻子剛好任職空服員,他無奈表示:「搭飛機降落遇怪風…安全比什麼重 要吧~別用口水解決問題」,雖然危機處理調度出包固然需檢討,但讓第一線組員挨罵、 身爲眷屬的他感受很深,「所有組員辛苦了」。 狄志為痛批旅客手高眼低。(圖/翻攝自狄志為臉書) 狄志為指出,客人情緒失控完全可以理解,但怎樣都不該罵人,痛批「有一些有錢人手高 眼低的,認為自己坐商務艙就是大爺,常常把組員當傭人使喚」,呼籲每個工作都有職業 尊嚴,應該互相尊重。 [心得] 越來越多網紅名人站出來痛斥奧客,為星宇講話。可見大多數台灣人還是理性的!! 星宇看起來應該已經穩了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.203.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683560963.A.63D.html

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哈哈好了啦
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05/08 23:55, 1年前 , 2F
穩到不行 風向成功移轉
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05/09 00:02, 1年前 , 3F
不是,要批評也把成語講對吧......
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商務艙那麼貴不就是買服務嗎?
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05/09 00:08, 1年前 , 5F
第一次知道坐商務艙不能當大爺的ww
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05/09 00:09, 1年前 , 6F
知名媒體人?找個路人帶風向?
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05/09 00:09, 1年前 , 7F
哈哈好了啦 你家K董最優秀 任何機場都應該以他第一優
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先這樣行嗎
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精品航空是不是該都打通改全經濟艙就好
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空服送餐來還要起立致謝
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公關真的厲害
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網路的風向總是比飛機遇到的風向好處理
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其實看看臉書之類的風向 根本早就穩了 現在是over kill
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他發文都是一擊之後脫離,洗的有夠明顯
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精品三明治
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可以理解想為另一半護航的心情啦,但就服務業的一部
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分,不能奢望關那麼久還心平氣和吧
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繼續洗
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這些乘客是奧客 星宇不就是澳航
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05/09 00:35, 1年前 , 20F
   不該罵人? 那受害者還要被上網公審 罵得更難聽
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05/09 00:36, 1年前 , 21F
關別人這麼久只給三名治...連泡麵都沒有 口憐
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05/09 00:38, 1年前 , 22F
星宇公關不怕生兒子沒屁眼嗎
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05/09 00:38, 1年前 , 23F
看媒體口徑這麼一致就知道危機就轉機果然沒錯 公關高明
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05/09 00:38, 1年前 , 24F
我怎覺的空服員才眼光高.. 連處理客人的食物都不會?
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05/09 00:39, 1年前 , 25F
到現在還有人無知到在用怪風來護航 真是大開眼界
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05/09 00:40, 1年前 , 26F
打的電話就能叫同事送點糧食 也不會 我是不知平日在訓練
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05/09 00:40, 1年前 , 27F
什麼?
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05/09 00:41, 1年前 , 28F
沒有同事啊 地勤是日航,星宇沒人在成田吧
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05/09 00:41, 1年前 , 29F
看客人餓著很爽?不反應當沒事 反正就指奧客 真的很會
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05/09 00:42, 1年前 , 30F
笑死 沒付錢嗎 拿個三明治還要被嗆眼高手低╮(╯_╰)╭
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05/09 00:42, 1年前 , 31F
好了啦
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05/09 00:42, 1年前 , 32F
整個星宇員工都在飛機上逆 地上一個人都沒有 那更口聯阿
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05/09 00:44, 1年前 , 33F
靠北喔 哪家公司對待次商務艙的敢只給三明治╮(╯_╰)╭
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連聯絡地上日航員工幫協助都沒辦法 ,還台灣阿聯猶 ..
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服務態度先贏過樂桃好嗎
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商務艙花大錢還要受這種氣 笑死
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05/09 00:45, 1年前 , 37F
到底是誰惹誰 看了就不爽
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05/09 00:46, 1年前 , 38F
笑死的精品價格
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一堆盤子去搭這種航空公司 看了就想狂笑
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還有 67 則推文
05/09 13:01, 1年前 , 107F
也是為何華航羅馬缺氧氣瓶 只有一位地勤忙著電話聯絡
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05/09 13:05, 1年前 , 108F
給個三明治像是什麼偉大恩典
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老話一句, 旅客權益 vs 勞工權益 vs 股東權益
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基層勞工薪水不變, 旅客睡機場, 那股票就噴
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不是慣老闆愛在那邊賭 這些人早就回家了
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飛機不夠還敢開新航線 沒那個屁股就別吃那個瀉藥
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05/09 13:09, 1年前 , 113F
將帥無能 累死三軍
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兩個月前 日航國內線 羽田-> 福岡 出發延遲趕不上宵禁
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05/09 13:17, 1年前 , 115F
回程沒油, A350 困在關西等大阪伊丹派整備士過去支援
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晚上六點出發起飛, 凌晨兩點回到原地,
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臨時便航空券、お詫び金の2万円、タクシー代、
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希望者はJALが手配したホテルの予約手続
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05/09 13:17, 1年前 , 119F
給了機票退費, 免費改搭機票, 金錢補償, 計程車與住宿
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05/09 13:17, 1年前 , 120F
有看到航空公司方在那邊說官僚主義嗎? 沒有吧
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05/09 13:21, 1年前 , 121F
台灣媒體收割一波點閱率, 各方民眾吵累了仍不明所以.
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05/09 13:21, 1年前 , 122F
等民眾忘記, 企業就下莊了, 下次再犯就重複同樣套路.
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05/09 13:53, 1年前 , 123F
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05/09 14:03, 1年前 , 124F
星宇真的超噁欸,還在洗?
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05/09 14:20, 1年前 , 125F
偏偏一般民眾真的很吃這種公關文
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05/09 15:27, 1年前 , 126F
反了吧 就是因為台灣人好對付 欺善怕惡 才敢這樣關七小
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05/09 15:27, 1年前 , 127F
時還公然說謊推給成田
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05/09 15:48, 1年前 , 128F
又是一個帶風向的
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05/09 16:40, 1年前 , 129F
自介?
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05/09 17:18, 1年前 , 130F
想問一下組員超時的後續安排是退關回飯店躺,還是跟乘
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05/09 17:18, 1年前 , 131F
客一起在機場睡地板?
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05/09 19:06, 1年前 , 132F
應該不是跟著睡機場吧?
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05/09 20:55, 1年前 , 133F
以後看到空姐要敬禮,漂亮的要敬2次,說謊的敬3次
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05/09 21:50, 1年前 , 134F
製造輿論一直帶風向真的很噁
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05/09 22:16, 1年前 , 135F
坐商務艙本來就該享受好一點的待遇有錯嗎?
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05/09 22:17, 1年前 , 136F
登機時也是商務艙先登機阿 花多點錢本該享受好一點待遇
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05/09 22:18, 1年前 , 137F
給便當也是應該的吧
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05/09 22:21, 1年前 , 138F
不爽不要幹! 被罵是誰害的?怪自己主管啊
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05/10 00:52, 1年前 , 139F
北纜空服 客人叫你去叫主管出來 你又不叫被罵剛好
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05/10 00:54, 1年前 , 140F
整串只有800 801是天氣延誤吧
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05/10 08:39, 1年前 , 141F
嗯 穩了 可以下去了
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05/10 16:41, 1年前 , 142F
禁評航空,同機差別待遇,空姐還罵人澳客,鳥不起!
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05/10 21:46, 1年前 , 143F
眼高手低? 手高眼低 到底???
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05/10 23:59, 1年前 , 144F
精品價格 淘寶品質
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05/11 00:16, 1年前 , 145F
禁評航空還蠻貼切的 在星宇社團裡面不能評論星宇
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05/11 00:16, 1年前 , 146F
不然會被禁言 只能歌功頌德 不知道還以為是什麼黨派的
05/11 00:16, 146F
文章代碼(AID): #1aMHe3Oz (Aviation)