Re: [分享] 10/11 我被CI62丟包在FRA... (三)

看板Aviation作者ttnakafzcm (燦's)時間6年前 (2017/10/25 20:23)推噓5(5推 0噓 4→)

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噓文就是從業人員? 我可以明顯告訴你我絕對不是你永遠搞不清楚你問題到底在哪裡這邊要先酸華航還賠錢給你根本養台灣__ 前段LH延誤到底甘準時起飛的CI62啥事? 再次強調你這種案例就是找LH 絕對不是找後段準時起飛的要賠償 (當然前後段同航空公司除外) 絕對不是找後段準時起飛的要賠償 (當然前後段同航空公司除外) 絕對不是找後段準時起飛的要賠償 (當然前後段同航空公司除外) 有捐出去 So What 那本來就不是你該拿的有捐有推? 抱歉我的推沒有那麼廉價噓文就是從業人員的話我可以進CI嗎XD? 以上都廢話(X) 備份(O) 我還是去修S17E07復興235的字幕好了...... ※ 引述《ew9801 (名偵探貓男)》之銘言： : 很多應該是從業人員者都噓過了，想必有這標題，不用附前文連結。同樣的文字也都給了 : CI，關於(三)，原本是要分享兩位客服的應對內容，但，前幾天CI票務跟我聯繫，在我甚 : 麼條件都沒提的前提下，主動表示歉意、退還票價差以及內部會檢討開票條件，事情有處 : 理，這事，我認為就結了，因此，(三)(四)的部分就不贅述。 : (四)是和LH的客訴過程，目前尚未了結，仍在客戶關係部門中。 : 看到那些噓文內容還挺有感的，原來制服底下的人心是如此，儘管看似醜陋，但仍會被那 : 種野性的赤裸與極富生命感而著迷，意外的插曲，似乎讓這趟旅程還未結束而被延續。凡 : 事但講法理情，當服務的意涵，最後只剩"我們合法"，於是合理合情，所謂服務也就失了 : 人味，在效率及功利至上的目標導向，正因為"人性"充滿太多變數，可能最後都會被機器 : 和參數取代。 : 有圖為證：https://imgur.com/a/yVrPT : CI退5750，保險8000，共計13750，另加一倍共27500，捐給兒福聯盟。為了感念這次旅行 : 中得到許多陌生人幫助，包括很幸運的扒手在偷我包包時，旁邊正好有位便衣警察當場逮 : 捕。希望社會中的弱勢在成長過程中也都能得人助益，將來有天也有人生的第一次機會去 : 外面看看世界，並且在遭遇困頓的過程中，不會受人譏笑和鄙視的異樣眼光。取之社會， : 用之社會。 : 某些噓文的確讓我上了一課，也開了眼界，對此，我懷抱感謝之意。幾個癥結需要釐清， : (1)憂鬱症並非擋箭牌，趟若服務SOP裡有提供專業知識訓練，相信從業人員不至於說出 : 少了人性的批評。(2)無須小心釣魚，我真要有這麼強大後台，當時座位不但會被升等， : 飛機也會等我15分鐘。(3)針對LH是有在進行客訴的，結果如何未知，但該做的有做，這點 : 請放心。(4)關於自己少做功課的部分，虛心受教並檢討，又，或許有人會發現unmet need : 的價值。 : 謝謝，惜福，共勉之。 -- ▌ σ ▋▋ ◢ ◣ ◢◤ 有ＰＴＴ使用上的問題嗎？ ▌ ◥ ▍◢◣▍▆▌▌ ◣ ◤◢ ◢“◤ ▍ ▎ ◣▊ ◤ ▅▌▍ ◤ ^ ^ ◥◣ 按 hh 會有〝小天使〞為你解惑唷！ ▎ ▉ ▎▊▎ ▅ ▆▌▍ ◥/: \◤ φseven ◤▍◥ ▎▋◥ ▋▍▇▍▇ ◢ √√ ◣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.5.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1508934214.A.406.html

推

forcetrain

10/25 20:24, 6年前 , 1^F

10/25 20:24, 1^F

說真的要不是為了備份我寧可花時間繼續去修空中浩劫S17E07復興235的字幕....... ※ 編輯: ttnakafzcm (61.230.5.200), 10/25/2017 20:34:56 ※ 編輯: ttnakafzcm (61.230.5.200), 10/25/2017 20:37:34

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a46080704

10/25 20:55, 6年前 , 2^F

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推

doraemon129K

10/25 20:57, 6年前 , 3^F

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doraemon129K

10/25 20:57, 6年前 , 4^F

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