Re: [新聞] 不幫拿行李就投訴！周明璟遭空姐譙

看板Aviation作者PCH800618 (PO)時間11年前 (2013/04/08 16:19)推噓4(4推 0噓 16→)

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看完這篇一開始覺得沒怎樣，當然是不鼓勵過重行李上機啦。但是推文越來越多的同時，心裡有些感觸我想我還是講一下好了。 : 推 PCH800618:國泰的規定就是不能幫 04/08 12:16 : → kudo070125:4F+1 好像有航空公司是明文禁止空姐幫忙? 04/08 13:10 國泰的規定確實是不能幫助旅客。當然最重要的因素還是在於空服員可能因此受傷，並可能影響逃生。曾經有空服員因為幫旅客放行李而被打低分的。在很多人眼中看起來或許不可思議，但卻是國泰保護空服員工作的手段。 : → iqeqicq:然而台灣的航空公司依勞基法規定禁止設定空服員身高下限 04/08 14:25 : → iqeqicq:但航空公司則改成「空服員伸手可及頂部行李箱之高度」規定 04/08 14:26 相對於國泰，台灣的航空公司在這點上並沒有很明確的規範。但是空服員有身高限制並不難理解。機艙空間有限，不得不把很多儲藏空間設計在高處。行李房只是一個比較顯著、社會大眾也能夠理解的高處物品。更何況關上行李房也是飛航安全中很重要的一環。國際間很多航空公司也都是規定212公分為最低標準，當然就算不限制，航空公司在挑人的時候一定也是挑身高偏高的女性。 : 噓 isaacc:說真的，妳就是好心但成為幫兇的代表喔... 04/08 13:14 : 噓 shouyili:好心做壞事！隨身行李限重七公斤。謝謝！ 04/08 13:53 我自己是覺得不用到噓的地步啦，後面說。 : 推 uuxgxrx:其實不是不願意幫忙但你知道有多少乘客在空服幫忙的時候 04/08 13:26 : → uuxgxrx:鬆手害組員受傷嗎?又有多少空服的肩腰手腕膝蓋都受傷而且 04/08 13:26 : → uuxgxrx:對乘客來說他們只要搬自己一樣行李但組員卻要幫忙搬幾十 04/08 13:26 : → uuxgxrx:個行李組員又不是受過重訓訓練or虎背熊腰就算受傷乘客也 04/08 13:26 : → uuxgxrx:不會心疼~ 04/08 13:26 : → vivian790614:真的無法認同你，我自己也是空服，公司的確規定不能 04/08 14:23 : → vivian790614:幫忙，何況我們一天不是只飛你這一個程，若連飛四程 04/08 14:24 : → vivian790614:每程都這樣幫的話，我們腰跟手早就傷慘了!! 04/08 14:25 組員這樣思考並不為過，當然還是要從安全的角度著手沒錯。另外，我希望在規定不得幫旅客放置行李的同時，空服員能夠有guts的要求旅客把過重行李拿去托運，而不是在旁邊看，或是讓其他旅客去蒙受可能受傷的危險。 : → sharp100:真沒必要噓原po，這是一種善行 04/08 14:23 : → sharp100:有問題的事那些帶超重隨身行李的乘客和沒嚴格執行的地勤 04/08 14:24 : 推 sharp100:我也非常厭惡帶一堆隨身行李或超重行李上機的乘客，但更 04/08 14:28 : → sharp100:如果地勤更嚴格執行，空服員就理所當然不用承擔這些 04/08 14:28 : 推 sharp100:那些人應該在登機前就該被過濾掉了 04/08 14:31 確實，如果今天地勤第一關就把過重行李檔下來，後面或許就沒這些問題了。即便旅客在check-in的同時把其他手提行李藏起來，要登機的時候地勤多看一眼旅客的carry-on並不為過吧。明明可以在登機門把旅客行李送下去托運，或是直接把旅客offload卻不為，很怪。幫別人放行李究竟是對的還是錯的，似乎也不是這麼二元的分法。我自己就很喜歡幫別人放行李、拿行李。但前提是我確定這些旅客所拿上來的東西並不會超出手提行李的限制。適度的協助其他旅客也有助於機艙氣氛的營造。當你遇到別人拿著過大的行李的時候可以請空服員來勸他托運，或是找一些安全的地方來放置。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.4.181 ※ 編輯: PCH800618 來自: 140.112.4.181 (04/08 16:19)

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berusaiyu

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