Re: [閒聊] KEF LSX 維修

看板Audiophile作者時間1年前 (2022/10/26 11:20), 編輯推噓24(24推 0噓 48→)
留言72則, 25人參與, 1年前最新討論串5/5 (看更多)
最近LSX又壞掉, google看一下該如何是好, 偶然看到這篇,以為是我夢遊發文哈哈哈 本以為自己倒楣買到機王, 原來我不孤單(感到欣慰) 以下抱怨文長,分享一下倒楣事 我是2021年8月買的. 在台中的鳳X影音 當時老闆的音響宅個性, 認真介紹, 試聽之後 覺得LSX音質很棒又方便就買了,誰知真是噩夢一場 一開始安裝時家裡還沒有wifi 所以用iphone分享網路,但連不上 安裝人員說他上次用iphone時也連不上, 可能是iphone網路的關係 後來家裡裝了wifi也一直連不上,想說平常也不是用wifi聽音樂的, 連OPT聽得也是好好的, 就算了 結果不過聽了三四個月吧, 到12月就整個壞了開也開不起來 傳訊息給鳳X老闆,只得到已讀不回, 聯絡總代理(琦X)表示要自己送回來, 看是要自己寄還是親送(此事我覺得荒謬,才剛買幾個月居然要自己負擔運費維修) 等料等到2022年2月後終於修好回來了,說是主機板壞了換了一個新的 結果又聽了3個月吧.到5月他又壞了, 這次我有點生氣的跟KEF技術支援處反映(好像是香港方)上次的不好經驗 於是有爭取到琦X幫我負擔運費維修 修好寄回來後,又順利的用了幾個月(wifi還是不穩,所以都連OPT) 結果現在10月. 連OPT時開始常常出現自動關機. 跟之前的狀況很像 想說是不是需要升級韌體了呢. 結果居然更新到一半斷線,現在整個都不能用了 技術支援處這次說要聯絡的維修方不是琦X, 而是GD(總代理換了嗎?) 覺得要自己包裝喇叭又要自己負擔運費實在很心累 喇叭不是應該插著就能用的東西嗎 我甚麼時候該放棄這組LSX呢 奉勸還沒買的人千萬不要買, 他只是外表美而已, 買了麻煩事一堆 總覺得不如買個soundbar就好..... ※ 引述《sense735 (嗨是我啦)》之銘言： : 原本購於2020年初的KEF LSX上半年度都使用正常 : 不得不說 KEF音質讓我很喜歡，但維修方面讓我很錯愕。 : 使用約半年多開始異常 : WIFI都無法正常連動”手機連動LSX”要按個數十次才連的到 : https://i.imgur.com/gyXgier.jpg
: (Modem：都是原本的 沒有變更設定，及其他電子產品WIFI都連接正常) : 以及 LSX 會自行關機 : (關機後再用遙控器開啟，開啟瞬間(啟動聲)會自動關閉)。 : https://youtu.be/o8df94Qpn-M
: 不管是 OPT 連結(光纖輸入)或者是 Spotify 連結都有機率性自行關機。 : =2020/11/11送修= : 店面經銷商表示：可以自行送修，並且給我台北維修部地址 : 送修的等待時間是透過經銷商轉達，告知可能要等一個月 : =2020/11/25收到= : 意外的收到LSX，並且原本三年保固書被改成一年 : 5. 約定條款 : KEF 將不定期修改本保固條款之規定辦法，且您同意將根據最新版本內容為準。 : (這樣保固期限說改就改，誰會一直看官網...) : 想說算了，送修回來就好！ : 2020/11/25至2020/12/19左右 : WIFI連結都正常連動，可以順利跟手機WIFI連動 : 但偶而還是會橙色燈閃爍(LSX 無法連接至網路) : 數據機 ASUS RT-AC66U，有測試 2.4 及 5G 測試兩者依然偶發性斷線 : (其他電器使用 WIFI 連動都正常做動，未有斷線的情況發生) : 會機率性關機，越來越頻繁的關機... : 正在看劇、聽音樂的高潮常常就被中斷了 果斷再次送修 : 直接自行貨運... : 2020/12/31 怕對方沒收到貨聯繫客服，留下電話姓名說要回撥也沒消息... : 2021/01/01 奇妙的收到LSX : 至今01/10止，正常使用依然偶發關機。 : 測試 KEF 離線模式(沒有連WIFI) 使用OPT 連結，依然關機關機頻率不一定 : 直接致電給客服，客服：那邊測試都是正常才會寄出 : 但我這邊就是有問題啊！誰會沒事喇叭送修三次！ : (KEF Control APP連動LSX 不管2.4G及5G 都有偶發關機頻率不一，有時候甚至半天都沒有 : 這種情況發生) : 有時偶發關機後會開不起來，需要拔掉插頭重新開啟才能再度開啟LSX... : 2021/01/11 林北又去貨運寄貨，未完待續... : https://i.imgur.com/LYFozeN.jpg
: 只能說在麻煩您了！ : 只能說在麻煩您了！ : 只能說在麻煩您了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.60.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.1666754425.A.5CF.html
推
10/26 11:23, 1年前 , 1F
代理換了，前面有人再推文有說。 所以你打算送修嗎?
10/26 11:23, 1F
推
10/26 11:32, 1年前 , 2F
慘。這家我只用過被動，但前幾篇也是有人反應被動式掛
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10/26 11:32, 1年前 , 3F
點
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10/26 11:37, 1年前 , 4F
勇士們前仆後繼 這是諾曼第登陸
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我之前也是修過一次沒多久又壞了 放棄了 現在只用光纖
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10/26 11:38, 1年前 , 6F
我不知道該給他幾次機會 有人修好用很久都不壞的嗎
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10/26 11:38, 1年前 , 7F
給我一點信心
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10/26 11:38, 1年前 , 8F
模式還勉強能用 看能活多久再改被動了
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10/26 11:39, 1年前 , 9F
之前研究過 好像其實有小改過一版 遙控都有換 那版可能
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10/26 11:39, 1年前 , 10F
Wifi模組有換正常一點的 不過我上次送修回來應該是舊料
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10/26 11:40, 1年前 , 11F
反正我是乖乖認賠了 不再浪費錢想修好他 拉基牌子
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10/26 11:42, 1年前 , 12F
想問炸豬大大, 之後換聽哪牌
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10/26 11:44, 1年前 , 13F
沒修過也下莊了,接手的買家還沒反應說壞了 幫QQ
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10/26 11:44, 1年前 , 14F
JBL有新推出含串流的無線叭不知台灣上了沒
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推
10/26 11:55, 1年前 , 15F
那個通訊模組應該是大陸原廠找人做的，只是找的廠商太兩光
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10/26 11:55, 1年前 , 16F
了，造成這種問題。
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推
10/26 12:19, 1年前 , 17F
改被動吧 單體不錯的
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推
10/26 12:37, 1年前 , 18F
KEF還是建議玩被動吧 ~ 單體真的不錯 ~
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推
10/26 12:41, 1年前 , 19F
真假啦
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10/26 12:56, 1年前 , 20F
沒帶眼睛出門喔
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推
10/26 13:16, 1年前 , 21F
一堆勸退文還是買 跟三星一樣厲害
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10/26 13:23, 1年前 , 22F
我用kef egg四年還沒壞，看來滿幸運的
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10/26 13:36, 1年前 , 23F
當時不知這個板啊，是最近google時才知道這裡的，在經銷
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10/26 13:36, 1年前 , 24F
商音響店試聽時感覺很良好嘛，如果早知一片哀嚎我就不會買
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10/26 13:36, 1年前 , 25F
了
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10/26 13:41, 1年前 , 26F
置頂勸世文
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推
10/26 13:52, 1年前 , 27F
可以賣掉，它有改被動或改電路的價值。或留下來找人改
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10/26 13:52, 1年前 , 28F
，或繼續修。自己評估看看
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10/26 13:54, 1年前 , 29F
當買個經驗，買之前都可以查一下。
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10/26 14:05, 1年前 , 30F
lsx京東半價前也是沒啥負評,都是2021年後開始爆的
10/26 14:05, 30F
推
10/26 14:28, 1年前 , 31F
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10/26 14:29, 1年前 , 32F
金山 記得是子公司，無線產品現在總代改成 鍵寧；你買的
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10/26 14:29, 1年前 , 33F
應該還是琦富的貨，所以總代修不好，最後都是金山
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推
10/26 14:32, 1年前 , 34F
改被動吧
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10/26 16:01, 1年前 , 35F
京東特價買，沒有問題
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推
10/26 17:15, 1年前 , 36F
音響店老闆已讀不回這真的是有夠爛的就是了...
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10/26 17:18, 1年前 , 37F
想起鳳城網頁都會標我們價格堪比水貨 超划算 實際…
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推
10/26 17:54, 1年前 , 38F
這牌就是京東特價買 壞了改被動 公司貨保固？別傻了
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10/26 17:54, 1年前 , 39F
你期待京東自營的保固可能還比較實際 我說真的
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10/26 18:32, 1年前 , 40F
以為音響老闆是個對音響很有熱忱，願意為客戶想辦法解決
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10/26 18:32, 1年前 , 41F
問題的人，但其實他也是個普通的生意人，只是想賣東西而已
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推
10/26 19:02, 1年前 , 42F
這樣一比之下，寗哥很有誠意一看到文章就換新的一台，Kef
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10/26 19:02, 1年前 , 43F
太多慘劇了
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10/26 19:07, 1年前 , 44F
因為他就是賣網路這群
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kef可不是啊XD
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推
10/26 19:26, 1年前 , 46F
關鍵字 又 壞掉
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推
10/26 19:49, 1年前 , 47F
送修幫大家測試新代理
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推
10/26 19:54, 1年前 , 48F
是鳳誠音響嗎？
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推
10/26 19:57, 1年前 , 49F
不過你說的這種老闆台灣一堆，遇過賣完就變一個人了，別以
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10/26 19:57, 1年前 , 50F
為Google星級高就是好店家
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10/27 02:27, 1年前 , 51F
我是覺得總公司就這樣 音響老闆要幫總公司擦屁股也是有難
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10/27 02:30, 1年前 , 52F
國外災情也是不少 只是國外對於服務跟白紙黑字寫的東西
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10/27 02:32, 1年前 , 53F
比較認命(?)(契約精神?) 白紙黑字寫的保固時間多久就
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10/27 02:32, 1年前 , 54F
該怎麼處理怎麼處理 白紙黑字過保就認賠
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10/27 08:56, 1年前 , 55F
台灣消費者真的很弱勢 以前住過美加 消費契約只是底線
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10/27 08:58, 1年前 , 56F
東西不管有沒過保店家都願意直接給退貨 要修是另一回事
10/27 08:58, 56F
推
10/27 15:25, 1年前 , 57F
真的心累就別修了啦! 自己把箱內線接出來找台綜擴一樣能聽
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10/27 15:25, 1年前 , 58F
這種東西我看你也賣不掉了 不如就直接改了
10/27 15:25, 58F
推
10/27 19:52, 1年前 , 59F
好險 原本要買LS50 感謝原po，這公司處理方式很爛
10/27 19:52, 59F
推
10/28 02:10, 1年前 , 60F
主板過保報價是多少呢？ 1萬3？
10/28 02:10, 60F
推
10/28 02:30, 1年前 , 61F
因為美加市場大利潤夠 羊毛出在羊身上 而且過保直接退貨
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10/28 02:30, 1年前 , 62F
這種事大概是以前了。
10/28 02:30, 62F
推
10/28 04:21, 1年前 , 63F
KEF不上美國COSTCO通路的嗎？ 美COSTCO不是N年隨便退
10/28 04:21, 63F
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10/28 06:55, 1年前 , 64F
我家附近costco跟官網都沒看到 而且用有收會員費來比
10/28 06:55, 64F
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10/28 06:56, 1年前 , 65F
一般服務蠻奇怪的吧
10/28 06:56, 65F
推
10/28 07:53, 1年前 , 66F
在美國還用台灣這種經營方式，絕對被告到倒吧
10/28 07:53, 66F
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10/28 12:30, 1年前 , 67F
XDD不用對國外買他家的服務存有太多幻想 https://www.tr
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10/28 12:30, 1年前 , 68F
ustpilot.com/review/kef.com
10/28 12:30, 68F
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10/28 12:30, 1年前 , 69F
10/28 12:30, 69F
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10/28 12:31, 1年前 , 70F
在哪裡看到都是罵聲
10/28 12:31, 70F
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10/28 14:53, 1年前 , 71F
地雷
10/28 14:53, 71F
推
10/30 03:20, 1年前 , 72F
LSX 之前爬文國外也沒修的樣子 裝死
10/30 03:20, 72F
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