Re: [閒聊] KEF LSX 維修

看板Audiophile作者sense735 (嗨是我啦)時間3年前 (2021/01/15 14:57)推噓32(32推 0噓 10→)

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110/01/11 消費者保護會提出申訴 110/01/15 接到琦富國際有限公司來電告知是為了配合全球保固年限統一所以才改一年 2021開始才改為兩年. OS：這樣我原本三年，2021拿去送修不就可以改兩年且說是經銷商當初拿錯?請我申訴對象找經銷商... 這是不是在踢皮球! 經銷商送修也是對原廠啊! 至於維修方面也是說，我們會盡快維修維修...慢慢的維修到過保要花錢了! 跳被動了 Q Q ※ 引述《sense735 (嗨是我啦)》之銘言： : 原本購於2020年初的KEF LSX上半年度都使用正常 : 不得不說 KEF音質讓我很喜歡，但維修方面讓我很錯愕。 : 使用約半年多開始異常 : WIFI都無法正常連動”手機連動LSX”要按個數十次才連的到 : https://i.imgur.com/gyXgier.jpg

: (Modem：都是原本的沒有變更設定，及其他電子產品WIFI都連接正常) : 以及 LSX 會自行關機 : (關機後再用遙控器開啟，開啟瞬間(啟動聲)會自動關閉)。 : https://youtu.be/o8df94Qpn-M

: 不管是 OPT 連結(光纖輸入)或者是 Spotify 連結都有機率性自行關機。 : =2020/11/11送修= : 店面經銷商表示：可以自行送修，並且給我台北維修部地址 : 送修的等待時間是透過經銷商轉達，告知可能要等一個月 : =2020/11/25收到= : 意外的收到LSX，並且原本三年保固書被改成一年 : 5. 約定條款 : KEF 將不定期修改本保固條款之規定辦法，且您同意將根據最新版本內容為準。 : (這樣保固期限說改就改，誰會一直看官網...) : 想說算了，送修回來就好！ : 2020/11/25至2020/12/19左右 : WIFI連結都正常連動，可以順利跟手機WIFI連動 : 但偶而還是會橙色燈閃爍(LSX 無法連接至網路) : 數據機 ASUS RT-AC66U，有測試 2.4 及 5G 測試兩者依然偶發性斷線 : (其他電器使用 WIFI 連動都正常做動，未有斷線的情況發生) : 會機率性關機，越來越頻繁的關機... : 正在看劇、聽音樂的高潮常常就被中斷了果斷再次送修 : 直接自行貨運... : 2020/12/31 怕對方沒收到貨聯繫客服，留下電話姓名說要回撥也沒消息... : 2021/01/01 奇妙的收到LSX : 至今01/10止，正常使用依然偶發關機。 : 測試 KEF 離線模式(沒有連WIFI) 使用OPT 連結，依然關機關機頻率不一定 : 直接致電給客服，客服：那邊測試都是正常才會寄出 : 但我這邊就是有問題啊！誰會沒事喇叭送修三次！ : (KEF Control APP連動LSX 不管2.4G及5G 都有偶發關機頻率不一，有時候甚至半天都沒有 : 這種情況發生) : 有時偶發關機後會開不起來，需要拔掉插頭重新開啟才能再度開啟LSX... : 2021/01/11 林北又去貨運寄貨，未完待續... : https://i.imgur.com/LYFozeN.jpg

: 只能說在麻煩您了！ : 只能說在麻煩您了！ : 只能說在麻煩您了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.175.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.1610693854.A.8E2.html

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l98

01/15 15:03, 3年前 , 1^F

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LIONDOGs

01/15 15:15, 3年前 , 2^F

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LIONDOGs

01/15 15:16, 3年前 , 3^F

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