Re: [抱怨] 台北/桃機 Wi-ho 特樂通股份有限公司

看板Anti-ramp作者 (Urian)時間9年前 (2015/05/08 02:10), 9年前編輯推噓-17(92660)
留言95則, 31人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
※ 引述《pinkballet (小緋)》之銘言: : 更糟糕是收訊超級差,要一直開關機或長按重新連線才可以獲得短暫的網路。反觀朋友買 : 當地sim卡,可以免費撥打電話和上網,速度是4G很快,收訊也好的多,還不用多背東背 : 西,已覺得自己像智障,被部落客們「出國上網免煩惱,臉書打卡就靠它」、「便宜方便 : ,旅遊必備分享器」,還有自己貪小便宜,想說有免費就能省則省的心態給害了。 泰國有4G的電信公司是true move,缺點是收訊差、網路速度慢 網路速度快的是AIS,但是沒有4G只有3G 也就是泰國的4G速度比較慢,3G速度比較快 但是他們就算最快的速度,也沒辦法跟台灣比 你朋友買的SIM卡並沒有免費撥打電話和上網,速度也不快,你完全搞錯 去泰國玩大多是買當地SIM卡,但網路速度不快,上網、撥電話不是免錢 : 再次重複和桃機櫃台一樣的話,說充電孔的問題要整機報廢,要賠償五千元!我忍無可忍 : ,告訴她我知道這台ZTE中興的分享器新機都不需要五千,更何況已經是破舊不堪的二手 : 貨,我沒有不負責任,但不想被當肥羊,希望她請主管出面處理!客服說會呈報上去,再 : 請主管與我聯絡,雙方掛掉電話。 賠償金訂5000,用意並不是你說的希望客人弄壞然後賺一筆 反而是訂得比較高,讓客人小心不要弄壞 如果他們可以接受你弄壞,那就照價賠償就好了,也不用開那樣的價格嚇客人 但是他們做的這個生意,不希望客人弄壞機器 那會嚴重影響機器的調度,機器損壞了讓後面預約的客人拿不到機器怎麼辦? 怎麼賠? 退費完全不能解決商譽問題 你說就只有壞你的那一台,怎麼會影響調度? 再買一台就好了啊,或是拿去修就好了啊 要是每個客人都這樣想,都不小心照顧機器,那就會影響了啊 是有辦法隨時買或修理一台兩台或十台二十台嗎? 所以才會訂出比較高的賠償金,用意是希望客人小心照顧機器,而不是希望你弄壞 : 風險轉嫁與顯失公平、違反誠信原則、違反平等互惠原則的不合理賠償條文在哪呢? : 例: 加入安心險 無加入 : 本體  1500 5000 : SIM卡拆解與移失 600 2000 : 其他 皆各300 皆各1000 : (充電器、電池、外包盒、電池蓋、充電線、轉接頭、USB線等) : 若無加入保險,我的一整組有包括,本機、SIM卡、充電器、電池、外包盒、電池蓋和充 : 電線,這樣整組弄丟的金額是5000+2000+1000x5=12000 : 一萬二是一個怎樣的概念: : 12000元= 1.52台全新ipad mini 1 = 0.75台全新ipad Air2= 0.86台iphone5C= 0.55個月 : 大學生畢業不吃不喝起薪= 267個台北小學生營養午餐 : 在租借網路分享器時只能簽訂定型化契約,不然無法租借。 你不高興可以不跟他租啊,又不是獨佔,你這作法就像是: 你找不到停車位,看到路邊有個空地,上面掛著牌子: "私人土地,請勿停車,若發現闖入停車則需繳交每小時1000元停車費" 你看了牌子,然後把車子停進去 到時候地主來跟你收錢,你就抗議他收費不合理 說停車了不起最高一小時80元才對,他停車每小時要1000元是黑店 你既然租了,就代表同意他的契約,你不同意他的契約,就不要跟他租啊 另外隨便找一個也有泰國wifi分享器租用服務的公司給你參考,你可以租這家啊 https://www.horizon-wifi.com/index.php?prog=rules&item=insurance wifi分享器整組弄丟的賠償金額是17300元 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.121.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1431022204.A.3EA.html

05/08 02:18, , 1F
覺得你好像有點搞錯原po抱怨的點耶@@
05/08 02:18, 1F

05/08 02:30, , 2F
搞錯重點
05/08 02:30, 2F

05/08 03:10, , 3F
我針對他的123467點,難道原po的重點是58嗎?
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05/08 06:11, , 4F
我才剛從泰國回來 7天299銖網路吃到飽沒錯啊
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05/08 06:12, , 5F
而且還有送100銖的通話費 的確是比借分享器划算
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299是100元通話費和7天網路,說的好像通話費不用錢 而且7天網路,"吃到飽"是可以吃到飽啦 但你這七天總共流量只要超過1G,就只有64K的網路速度,這就是你所說的吃到飽

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搞錯重點
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05/08 08:58, , 7F
神邏輯,尤其是後面停車場的比喻太驚人
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05/08 09:02, , 8F
如果是單純買賣承租費用才能用你停車場比喻,今天狀況是
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05/08 09:02, , 9F
不可知風險的過度轉嫁,你今天在停在一個宣稱良好性能的
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05/08 09:03, , 10F
停車場,到時發現老舊不堪,更可怕的是掉了塊瓷磚跟你說
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05/08 09:03, , 11F
修不得,要你賠整個停車場,你覺得這是單純承租合約?你
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05/08 09:04, , 12F
不覺得有問題?
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05/08 10:09, , 13F
樓上 你有無想過 停車場案件事我們都太自以為是,產權是
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05/08 10:10, , 14F
是人家的,本無義務供人使用但屢屢被侵害下,所有人為何
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!不可以自助? 還是要對方玩玩刑事程序才可以凸顯?
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05/08 11:05, , 16F
賠償金 一開始就寫在那邊了 不同意就不要租 有啥好抱怨的
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05/08 11:06, , 17F
車禍的時候 還不是 修理費+醫療費+工薪水補償+精神賠償
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05/08 11:07, , 18F
能凹就凹 怎麼換個角度 該公司就要被公幹+放上來靠杯
05/08 11:07, 18F

05/08 11:20, , 19F
Po文重點是定型化契約的不合理賠款條文,定型化契約並
05/08 11:20, 19F

05/08 11:21, , 20F
非兩方有對等的議約,該公司之契約在法律上已經為無效
05/08 11:21, 20F

05/08 11:22, , 21F
完全不認為你說能凹就凹是正確的!難道你是支持這種不
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05/08 11:23, , 22F
合理的賠償?難道你支持那些假車禍凹賠償的人?
05/08 11:23, 22F

05/08 11:37, , 23F
太客氣了吧
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05/08 11:37, , 24F
台灣有些人對不合法理上的事常常就放大覺不爽不要做,難
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05/08 11:37, , 25F
怪台灣人被奴成這樣
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05/08 12:07, , 26F
買賣寫在那邊 不同意不要租 跟奴不奴有啥關係 這哪叫大決
05/08 12:07, 26F

05/08 12:38, , 27F
05/08 12:38, 27F

05/08 19:35, , 28F
05/08 19:35, 28F

05/08 22:32, , 29F
他給的東西是新的或是能正常使用無瑕疵我就同意你的觀點,
05/08 22:32, 29F

05/09 00:48, , 30F
搞錯重點了吧!人生首噓!
05/09 00:48, 30F
所以重點是機器不好了對吧? 充電接頭很明顯的一定是被使用者要插線充電時,方向搞錯硬插才壓進去的 至於是哪個使用者弄得? 收到機器的時候,不是應該檢查嗎? 你收到機器的時候沒跟公司反映 等到還機的時候說壞掉,這樣要算誰弄壞的? 機器會在前一天的上午寄達,原po一直到晚上才去收 收到了如果發現有損壞,但你可以留言給wi-ho說機器有問題 他隔天會看是要再寄一台機器到你旅館,或是你就買SIM卡不要用他的機器回來辦退費 結果你都沒有,因為收到機器的時候充電孔是正常的吧 那機器電量撐不過四小時,你們第一天上午就到泰國開始使用 而且如你所說的因為電量消耗快所以"插著行動電源" 那代表機器的充電孔是好的啊,是被你們第二天要充電的時候硬壓壞的啊 怎麼整篇文章說的好像收到機器就有問題一樣 你們把機器充電孔弄壞是事實,弄壞後又違反了租賃條款: ③ 將無線網路分享器設備等進行拆卸、改造、"修理"、轉讓、出借、轉售 、名義變更、抵押權的設定及其他提供擔保等的行為; 然後再上來討拍,他們公司不跟你計較,但你確定你真的站得住腳可以這麼大聲嗎? ※ 編輯: Urian (114.34.121.158), 05/09/2015 02:23:21

05/09 11:40, , 31F
這樣也能護航?
05/09 11:40, 31F

05/09 15:49, , 32F
你真的有看文章嗎?
05/09 15:49, 32F

05/09 15:51, , 33F
這篇大概是員工發的
05/09 15:51, 33F

05/09 15:51, , 34F
先就你最後說違反租賃條款的部分來說, 店家"同意"客戶自
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05/09 15:51, , 35F
行修理並反交完好機台, 你又拿出這個條款來是要打自己臉?
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05/09 15:52, , 36F
再來,壞掉的部分. 你真的有用過電器產品嗎? 電器產品裡面
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05/09 15:53, , 37F
的充電系統本來就幾乎是消耗性產品,你直接腦補原po因為裝
05/09 15:53, 37F

05/09 15:54, , 38F
反硬插才把人家充電用壞,是不是過度假設? 對消費者使用
05/09 15:54, 38F

05/09 15:54, , 39F
先入為主的一定是消費者用壞, 對店家則是"假設"它們好棒
05/09 15:54, 39F

05/09 15:55, , 40F
棒, 都是為了維護下一個消費者權利才訂出高價賠償機制
05/09 15:55, 40F

05/09 15:55, , 41F
這種先入為主的假設,很難不讓人聯想你和店家關係
05/09 15:55, 41F

05/09 15:56, , 42F
最後, 契約不是老大,明顯違反公平性 合理性的契約是無效
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05/09 15:56, , 43F
的, 改天你去定個性奴契約 看法律上要不要承認
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05/09 15:57, , 44F
再噓你ㄧ次
05/09 15:57, 44F

05/09 19:23, , 45F
之前綜藝玩很大節目中推銷horizon分享器
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05/09 19:51, , 46F
你和店家的關係應該匪淺,或真的是著迷了!到底是消費
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05/09 19:52, , 47F
者應該是產品專家,還是專出租的跨國公司該是產品專家
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05/09 19:54, , 48F
連不檢測就說不能維修就很離譜了,現在還有人可以護狷
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05/09 19:55, , 49F
誠信原則,就可判無效契約。定型化契約更是容易違法無
05/09 19:55, 49F

05/09 19:57, , 50F
效。如果今天因出租車出租時就胎紋過淺,出租者因此發
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05/09 19:59, , 51F
生車禍,那不是出租公司的責任嗎?有誰該比店家瞭解自
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05/09 20:00, , 52F
這種神護航,說不是工讀生我還真的不信
05/09 20:00, 52F

05/09 20:01, , 53F
己的產品!
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05/09 23:38, , 54F
搞錯重點 邏輯錯誤 胡亂舉例 護航失敗
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05/09 23:56, , 55F
你的鬼扯讓我決定五月底去日本不用那鬼東西了
05/09 23:56, 55F

05/10 16:05, , 56F
"還沒壞" 不代表是 "好的" 喔...
05/10 16:05, 56F

05/11 06:41, , 57F
說啥訂5000是不希望用壞 如果當事人不爭取還不是就賠
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05/11 06:42, , 58F
5000了.. 如果當下壞了是說賠維修零件之類的這邏輯才說
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05/11 06:43, , 59F
的過去吧.. 再者 說啥泰國3G慢的... 結果當事人不是說
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05/11 06:44, , 60F
也比那台快壞的分享器快很多嗎 XD
05/11 06:44, 60F

05/11 12:25, , 61F
看到原po的發言,就想到最近很紅的張姓房東
05/11 12:25, 61F

05/11 13:28, , 62F
七天1G也很夠用了,飯店又不是沒WIFI
05/11 13:28, 62F

05/11 14:59, , 63F
看不下去了
05/11 14:59, 63F

05/11 16:30, , 64F
如果沒有證據最好不要亂講這篇和該公司間的關係
05/11 16:30, 64F

05/11 16:31, , 65F
這家的消費方式確實如此,且網站上程序也是這樣說明,以
05/11 16:31, 65F

05/11 16:32, , 66F
租車輛為例,如果是承租人車禍導致車輛送修,租賃公司也
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05/11 16:32, , 67F
會收取營業損失,且這種行動通訊公司要證明調機率是很
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05/11 16:33, , 68F
容易的. 設備老舊或者不堪使用在最初領或驗機時就要確
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05/11 16:33, , 69F
實比對後簽名.
05/11 16:33, 69F

05/11 17:41, , 70F
無法同意你的賠償金論點 但是同意你說應該先檢查這點
05/11 17:41, 70F

05/12 11:19, , 71F
神護航,看不下去
05/12 11:19, 71F

05/12 19:27, , 72F
泰國SIM卡超好用~~~聽你在那邊說
05/12 19:27, 72F

05/12 22:43, , 73F
說服力不足
05/12 22:43, 73F

05/13 10:34, , 74F
確實當他簽下合約就是同意其賠償金等等,但是需注意其
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05/13 10:35, , 75F
機器本身折舊嚴重卻無保養就出租給客人,這件事情客人
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05/13 10:36, , 76F
並不知情,尤其租借給出國旅客有時候根本來不及檢查,
05/13 10:36, 76F

05/13 10:37, , 77F
沒檢查的消費者承辦較高風險是不公平的。再者,機器的
05/13 10:37, 77F

05/13 10:37, , 78F
損壞狀況至少應該由專業的維修人員做檢測後才提供報價
05/13 10:37, 78F

05/13 10:38, , 79F
單,而不是一有損壞就讓櫃檯直接要求賠償五千,事後証
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05/13 10:38, , 80F
明這台機器很好維修只要500,代表這家公司的人員毫無專
05/13 10:38, 80F

05/13 10:38, , 81F
業,不然就是擺明坑錢,令人詬病。
05/13 10:38, 81F

05/13 11:54, , 82F
尤其是某些消耗性的部份,是當下檢查沒事 ,不代表正常
05/13 11:54, 82F

05/13 11:55, , 83F
使用後不會突然壞掉,這種毫無可預知風險的部份要消費者
05/13 11:55, 83F

05/13 11:55, , 84F
賠全機本來合約就有所瑕疵。不是簽了就老大。
05/13 11:55, 84F

05/13 11:58, , 85F
當事者也說了去維修,維修人員也說了這是「常年」使用情
05/13 11:58, 85F

05/13 11:58, , 86F
況下會發生的脫落事件,還硬要凹消費者問題,甚至說不爽
05/13 11:58, 86F

05/13 11:59, , 87F
不要簽這種大覺。真的是難怪台灣消費者常常被吃死死
05/13 11:59, 87F

05/15 23:15, , 88F
神邏輯
05/15 23:15, 88F

05/18 11:38, , 89F
董事長的回應才是良好的服務品質,請多學習
05/18 11:38, 89F

05/20 03:35, , 90F
自己去看看人家最新的資訊更新吧!公司董事長的態度才可取
05/20 03:35, 90F

05/20 03:35, , 91F
反觀....XD
05/20 03:35, 91F

05/27 13:45, , 92F
幫你補血
05/27 13:45, 92F

06/01 11:19, , 93F
董事長出面了
06/01 11:19, 93F

06/08 16:57, , 94F
呵呵
06/08 16:57, 94F

06/10 14:07, , 95F
再補個血
06/10 14:07, 95F
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