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看板Anti-ramp作者 (gtr)時間9年前 (2014/08/30 08:31), 9年前編輯推噓-20(5推 25噓 43→)
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一、店名：內湖燦坤3c 二、地點：台北市內湖區新湖三路2號5樓 三、時間：2014年8月29日 四、此店「非好店」的原因： 買不到一年的電蚊拍有瑕疵要去修理，卻要收維修費用!! 　 五、事實經過： 事發2014年8月29日， 本人欲拿一支買不到一年的，高級電蚊拍（勳風牌） 去內湖燦坤3c修理(在該店買的)，後來到了維修部，他們問我會員證，要查購買日 ，我說我沒有辦，我是現金交易買的， 又叫我出示購買憑證或發票！我說我當時購買產品時你們並沒有給我憑證！ 而發票在二個月前，對完統一發票後就丟了啊誰會留啊， 離譜的是，他還問我發票是否影印起來！他還我反問他：換作你，你會留或影印嗎？ 他說：不會， 但又說：如果無法證明購買日，就要酌收維修費！， 聽到這裡我就火大了，後來我說：憑著我該物品已清楚標示製造年份為2014年， 難到不能證明這物品用不到一年嗎？我送修日期還在本年也，應在保固一年內吧，在加上 包裝都一切完整（上頭還貼著貨品攜出的燦坤膠帶貼紙）.你麻幫幫忙。 後來該物品不知怎麼了，竟然又好了，可能是接觸不良，我拿回物品， 甩了一句：以後我永遠不會在你們燦坤3c再消費了，掉頭就走了， 這就是燦坤的保固精神。 後來我想了解，該不會現今都像黃色鬼屋那樣惡質吧，我就把這情況原封不動，換問另一 家業者的維修部-大潤發 ，他們也說會先查維修產品，是否為本店所銷售的，如果是，在 看標示年份，如符合一年內，那他們就會付維修之責，而不會另加收費。 六、備註： （相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可） 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章） 　（但如果板友不同意轉錄，請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.9.201 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1409358701.A.09B.html ※ 編輯: gtr726 (220.137.9.201), 08/30/2014 09:01:43
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08/30 09:29, , 1F
沒發票 沒購買憑證 單純貼紙 哈哈哈
08/30 09:29, 1F
噓
08/30 09:57, , 2F
天知道你會不會在別的商家買的，如果是別的商家買的，
08/30 09:57, 2F
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08/30 09:58, , 3F
店家又何必幫你承擔運費？送修要購買憑證是天經地義
08/30 09:58, 3F
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08/30 09:58, , 4F
的事，不是靠著你以為，就可以的，不照遊戲規則，別人
08/30 09:58, 4F
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08/30 09:58, , 5F
又何必陪你玩？還要怪別人不像你想的這樣，真的是...
08/30 09:58, 5F
推
08/30 10:00, , 6F
請愛用網路購物或costco
08/30 10:00, 6F
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08/30 10:04, , 7F
而且你可以直接找原廠
08/30 10:04, 7F
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08/30 10:51, , 8F
這代表燦坤的處理機制很差 簡單用製造日期就可以判斷
08/30 10:51, 8F
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08/30 10:52, , 9F
能不能送修 卻非要消費者提購買證明不可
08/30 10:52, 9F
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08/30 10:54, , 10F
唯一可質疑的點在於商品到底是不是燦坤賣出
08/30 10:54, 10F
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08/30 10:56, , 11F
如果僅有膠帶不足以證明的話 應當直接拒絕受理
08/30 10:56, 11F
噓
08/30 13:55, , 12F
拜託喔，自己發票不留怪誰？貴重3c留發票是常識
08/30 13:55, 12F
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08/30 15:01, , 13F
買貴重的3c 發票 憑據都要留著 不是常識嗎？ 熏風是
08/30 15:01, 13F
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08/30 15:02, , 14F
五金盤的電蚊拍--soso
08/30 15:02, 14F
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08/30 15:32, , 15F
是這家燦坤銷售給您的嗎?沒有加燦坤章的保固貼紙?
08/30 15:32, 15F
噓
08/30 16:12, , 16F
你走了以後大家應該猛搖頭吧XD
08/30 16:12, 16F
噓
08/30 16:15, , 17F
只要是買3C家電的發票我都會留，這是常識。店家應該很慶
08/30 16:15, 17F
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08/30 16:16, , 18F
幸少了你這位好客人吧!
08/30 16:16, 18F
噓
08/30 18:28, , 19F
2
08/30 18:28, 19F
噓
08/30 18:37, , 20F
沒發票還要拗 自以為消費者最大的劣根性
08/30 18:37, 20F
噓
08/30 19:12, , 21F
大潤發也要你是會員才能幫你查吧！你都說不是燦坤會員
08/30 19:12, 21F
→
08/30 19:12, , 22F
了，能幫你查嗎？不曉得拿大潤發是要比什麼？無法證明
08/30 19:12, 22F
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08/30 19:12, , 23F
就別亂了，回家洗洗睡吧！
08/30 19:12, 23F
噓
08/30 22:36, , 24F
不去燦坤買東西不是常識？這篇跟上面鵝肉有異曲同工之妙
08/30 22:36, 24F
噓
08/30 23:12, , 25F
別只站在自己的角度想事情啊
08/30 23:12, 25F
→
08/30 23:43, , 26F
店家佔理，但是少了一位客人，當然還有更好的處理方式
08/30 23:43, 26F
推
08/31 03:24, , 27F
實在是～～～好在你不會再來了，小店恭迎不起吧 (((遠
08/31 03:24, 27F
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08/31 06:19, , 28F
我也是在3c工作，一般來說，都會提供保固貼紙之類的，
08/31 06:19, 28F
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08/31 06:20, , 29F
有會員的話會告知系統記錄，但沒會員也會提醒需將保固貼
08/31 06:20, 29F
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08/31 06:20, , 30F
紙貼上，以利後續維修查詢! 我相信燦坤應該也是有給貼
08/31 06:20, 30F
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08/31 06:20, , 31F
紙才對，原po可能忽略了? 但正常來說在無保固證明狀況下
08/31 06:20, 31F
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08/31 06:20, , 32F
，且無法確切提供購買地點及購買時間的狀況，如確定該
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08/31 06:20, , 33F
產品為我們公司有販售的情況下，我們會以出廠時間計算，
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08/31 06:21, , 34F
一年內以保內計算，一年外以保外，如客堅稱保內時，則
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08/31 06:21, , 35F
請客補充證明，否則一律以原廠判定為主!一般原廠似乎是
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08/31 06:21, , 36F
以出廠日+3個月計算! 燦坤做法其實並無不對，在你無法
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08/31 06:21, , 37F
提供購買證明下幫你用保內送修，是增加門市費用，更也可
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能是你在他處購買而要燦坤送修的情況出現! 而你在購買
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08/31 06:21, , 39F
時忘記索取保固證明(貼紙或蓋章)!我只能說每家公司，每
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08/31 06:22, , 40F
家店做法都不一樣!但下次購物前或許可以考慮申辦會員!就
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不會有你的情況發生了!
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08/31 06:23, , 42F
上面是指a門市買，b門市送!業績a賺了，維修費用b出，扣b
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08/31 06:23, , 43F
毛利，那b當然不要，畢竟公司是看各門市的毛利
08/31 06:23, 43F
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08/31 07:11, , 44F
燦坤沒錯，錯的也不是你!整件事情只在於燦坤沒有服務到
08/31 07:11, 44F
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08/31 07:12, , 45F
你而已!
08/31 07:12, 45F
噓
08/31 17:51, , 46F
沒發票喔 鬼知道你是不是在這家買
08/31 17:51, 46F
噓
08/31 22:08, , 47F
是嫌噓文不夠嗎??給你個噓，水準也太..
08/31 22:08, 47F
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09/03 00:51, , 48F
新湖三路2號5樓<--地址就很奇怪了啊，這間門市又不在5樓
09/03 00:51, 48F
噓
09/05 12:26, , 49F
是很會甩狠話嗎 XDDD 我想你不去買 員工應該會很慶幸吧
09/05 12:26, 49F
噓
09/05 15:02, , 50F
要就拿證明..不然誰會知道你是哪買的??
09/05 15:02, 50F
噓
09/06 22:37, , 51F
阿不就好委屈?
09/06 22:37, 51F
噓
09/07 17:11, , 52F
看到你的狠話我笑了XD 哈哈哈!! 好恐怖喔,嚇死我了~~
09/07 17:11, 52F
噓
09/07 17:16, , 53F
你的狠話　燦坤的佳話
09/07 17:16, 53F
推
09/07 23:44, , 54F
有點同情原PO 如果是我 買東西的發票也不會保留一年 沒中獎
09/07 23:44, 54F
噓
09/07 23:44, , 55F
說真的 沒常識不是問題 但沒常識還要凹 是蠻丟人的
09/07 23:44, 55F
→
09/07 23:45, , 56F
就丟了 我就不信有人會保留發票一年的
09/07 23:45, 56F
噓
09/09 21:55, , 57F
結果大潤發結論跟黃色鬼屋還不是一樣 那你在悲憤什麼
09/09 21:55, 57F
噓
09/09 23:44, , 58F
沒發票還好意思凹 笑死人
09/09 23:44, 58F
噓
09/10 18:39, , 59F
沒常識也該知道要爬文
09/10 18:39, 59F
噓
09/11 15:46, , 60F
那貼紙隨便撕都有...而且根本沒壞...澳洲來的吼
09/11 15:46, 60F
噓
09/11 16:18, , 61F
請問大潤發跟鬼屋做法哪裡不同了?
09/11 16:18, 61F
推
09/11 16:47, , 62F
原來貼紙沒用.....今天才知道
09/11 16:47, 62F
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09/11 16:58, , 63F
他說的貼紙是指膠帶那種,而不是保固貼紙,當然不能證明
09/11 16:58, 63F
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09/11 17:01, , 64F
什麼,我可以把在燦坤買的A商品上的膠帶貼紙貼在大潤發
09/11 17:01, 64F
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09/11 17:02, , 65F
買的B商品上,然後給鬼屋說我在你這買的嗎?說的通的話
09/11 17:02, 65F
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09/11 17:03, , 66F
這當然說不通,但鬼屋當然怕有人這樣做阿,不是不可能的
09/11 17:03, 66F
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09/11 17:06, , 67F
所以一般都碼要看發票或保固貼紙,啥都沒有,當然要收費
09/11 17:06, 67F
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09/11 17:07, , 68F
不然天曉得你那膠帶貼紙是不是移花接木過來的
09/11 17:07, 68F
噓
09/15 12:17, , 69F
那你請大潤發幫你修啊~
09/15 12:17, 69F
噓
09/17 20:01, , 70F
頗ㄏ
09/17 20:01, 70F
推
09/24 22:05, , 71F
大潤發的方法跟燦坤ㄧ樣啊
09/24 22:05, 71F
噓
10/14 15:14, , 72F
正常來說 盒子裏會有購買證明也有蓋上店章 讓人感覺原PO
10/14 15:14, 72F
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10/14 15:14, , 73F
就是在凹啊
10/14 15:14, 73F
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