Re: [抱怨] 台北中和店的cosco

看板Anti-ramp作者chtomea (情人眼裡出西施!!)時間16年前 (2008/05/04 19:38)推噓4(4推 0噓 5→)

留言9則, 4人參與討論串2/5 (看更多)

※ 引述《yvette7474 (yvette7474)》之銘言： : 今天上午媽媽跟隔壁鄰居一起去中和的好市多shopping : (鄰居有會員卡我家沒有而且cosco離我家有點距離) : 買了現在合購版很紅超多人在買的"養生館吻仔魚元氣湯"&"養生館納豆元氣湯" : 回家打開發現 : 吻仔魚元氣湯那箱裡面除了吃的之外 : 還沾滿了ㄧ些看起來像是乾掉的沙煙灰...之類我辨識不出來的東西 : 打了電話給客服說要換貨 : 客服:"很抱歉我們只服務會員非會員就沒辦法了~" : 我媽:"可是我們有發票可以證明我們確實是在你們店裡消費會員卡是朋友的我們不好意 : 思麻煩他再大老遠的幫我們跑一趟...." : 客服:"那你為什麼不加入會員?"我們加入會員只要blabla....很便宜又划算!" : 我媽:"可是我們家去cosco買東西的次數ㄧ年不到幾次...." : 客服:"很抱歉我們只接受會員本人退換貨" : ....喔?難道非會員的消費者買到品質差的劣貨就必須忍氣吞聲嗎? : 我覺得cosco他們不曉得是在防些什麼會員制根本就是有問題 : 我媽是已經打算再跟鄰居跑一趟換貨 : 可惡的客服還說好吧今天只是通融一下... : 說不定今天換完貨他們也只是把裡面的髒東西擦掉貨品擺回架上繼續賣.... : 嗯廣大的消費者就...請小心囉關於這篇裡面推文很多人在跟我吵 COSTCO對於瑕疵品是否可以由非持卡人出面退貨那位A先生我等你很久了就等你PO你那莫名奇妙的心中定論果然你PO了那我也不客氣的告訴你~ 今天為了你特地請朋友到COSTCO詢問而詢問結果COSTCO退貨標準亦如大賣場版的置底文我擷取了裡面會用到的Q&A 此為大賣場版置底文標題~ [情報] 好市多會員ＦＡＱ ver 2008.3.12 Ｑ：會員可以帶多少人進去逛？Ａ：除會員本人外，還可帶兩人，共三人Ｑ: 是否一定要本人退貨? (沒有收據, 發票能退嗎?) Ａ: 狀況 (1) 現金結帳 + 有收據可以非持卡人持購買證明(收據)，自行前往退貨 (2) 現金結帳 + 無收據一定要持卡人親自去退貨(持會員卡，電腦有紀錄) (3) 刷卡結帳 + 有無收據一定要持卡人親自前往退貨刷退(記得帶信用卡及會員卡) 詳細原因也問了這是狀況(1) 現金交易的話只要持有收據發票+貨品就可以退貨 (如果有不可抗拒之因素甚至可以不用帶貨品) 無需本人也不需持卡~!!!! 請你注意這個第一點~ 他只要是能證明貨品是他(COSTCO)賣出的就退~ 至於狀況(2) 現金結帳但是沒有收據為什麼就要本人+會員卡因為會員卡會有會員的購買紀錄可以從紀錄中查出購買貨品的證明所以必然要帶會員卡+本人出面用以證實身分而狀況(3) 刷卡交易這無庸置疑因為刷卡本來就是會員本人簽刷而刷卡的退貨制度也本來就是本人才能做到就不繼續討論那回歸原PO母親的狀況有發票收據+貨品如果是現金交易他的確是可以退貨還有你在最後推文說的原PO母親侵權少在那搞不清楚狀況那個貨品是以持卡人的身分賣出結帳的是持卡人不是原PO母親原PO母親並不是以非會員的身分進入購買何來侵權之有!? 要知道持卡人可以帶2人進入商場是COSTCO自己的規定只需結帳時由持卡會員購買就行了所以商品的權利是屬於持卡人身上 COSTCO依然要對商品品質做負責而退貨標準COSTCO也說了 """只要你是現金交易又有發票收據+最好要有貨品""" """不需會員卡跟本人""" **對於原PO當初的客服電話的回答 **只能說他是擔心原PO母親是刷卡交易或是怕麻煩~ **但是就COSTCO的退貨標準如果是現金交易又有發票收據 **COSTCO就是會讓你退且不需會員卡+本人對於A大的論述我只能用無言以對來表達我很早就在推文提醒過上一篇回文(4/28)就有人PO關於COSTCO的退貨標準我想你大概還是沒看~ 至於你接下來的言論我懶得看也不想看建議版主鎖文免得又在推文沒完沒了 ------------------------------------------- 最後對於版主很抱歉我PO了篇跟黑店無關的文章如果不符合版上的標準可以刪文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.135.151

推

Rune

05/04 23:31, , 1^F

05/04 23:31, 1^F

→

Rune

05/04 23:32, , 2^F

05/04 23:32, 2^F

→

Rune

05/04 23:34, , 3^F

05/04 23:34, 3^F