[問題] 一個放在我心裡很久的問題(麥當勞)
這個問題一直放在心裡大概有快十年了吧
我一直很想問曾經在麥當勞打工的人是否受到這種職前教育
當時是去買炸雞
我記得沒錯的話
通常如果我家要指定什麼部位會先詢問
如果沒有或不行店員會拒絕
我們也不會強求
那次我還真的忘了有沒有先問
如果沒有先問可能就真的是我們疏忽了
但是即使是我們疏忽
店員似乎也沒必要做成這樣
我們一拿到座位看到部位跟我們所指定的不同
就馬上拿去詢問可否更換(或是跟他們提起我們有先指定)
不過對我們來說只是詢問沒有很硬性要求一定要更換
沒想到那店員一拿到我們的炸雞
立即往他們的地上大力扔去
雞塊就從包裝紙中掉了出來躺在旁邊
丟擊的聲音非常大聲
全部櫃檯的客人和店員都嚇到了
我也嚇到了Orz
店員很兇地跟我說了一句
"下次在櫃檯就要先檢查，不然這種東西拿回來我們也不能賣出去。"
我當時被嚇壞了
所以說聲謝謝就走人了
直到後來才想到
我當初去詢問的時候口氣很好
完全不是那種逼店員的"奧客"口氣
我也有不能換回東西的心理準備
而且如果真的要拋棄這個我送回的食物
大可在他們裡面的垃圾桶做就好了
他有必要做到故意在我面前砸食物這樣嗎
再來是他要我們先檢查
其實很少有人在麥當勞內用會先在櫃檯檢查食物吧
拿錯東西本來就是他們不對
怎麼反倒是我們被他們遷怒呢
所以這件事情放在我心裡快十年了
我一直很想知道真的麥當勞的職前教育有教到
"要當客人面丟食物給客人看嗎?"
或是
"要丟棄的食物是直接丟在櫃檯的地板上"
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○
√\～
< >
驚!
發生什麼事?
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◆ From: 59.116.133.100
※ 編輯: jmrla 來自: 59.116.133.100 (11/05 19:09)
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