Re: [抱怨] 台北 101LV專櫃店員態度實在太勢利@@

看板Anti-ramp作者 (kingtel88)時間19年前 (2007/03/22 22:07), 編輯推噓0(0018)
留言18則, 4人參與, 最新討論串17/43 (看更多)
我想說一下我對這件事情的看法~ 在我的消費觀念裡,不管是要買精品 或者買低價的商品,在購買之前 真的要對要買的商品有一些了解 不用到專家的程度,但是基礎的認知是必須的 所以購買之前一定要做些功課 這樣就可以避免很多無所謂的糾紛與不愉快 店員的服務態度也是非常重要的 既然從事服務業,該有的服務態度不可少 如果擺臭臉給我看,我絕對會加倍臭回去 消費者方面也不要有出錢是大爺的心態 畢竟服務人員是用來服務你的 不是用來踐踏的~ 原PO的經歷..... 雖然服務人員的錯占多數 但是我想...有更好的方式解決 而不是把自己弄到這麼不愉快 比如~店裡一定有給員工看的型錄 如果說型號服務人員不知道的話 可以請他們拿出型錄給你看 與其這樣不愉快,不如自己另想方式解決囉~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.161.223

03/22 22:08, , 1F
(1.查目錄沒有2.查電腦沒有3.問店內其他人不曉得)
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上面為原po的內文 店員擺臭臉我就不買了...
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我說的是那種公司給員工看的圖片目錄喔~
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畢竟公司希望員工對於自家商品有一定的知識,
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所以我說的型錄,也可以說是公司給員工的課本
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我覺得那種型錄是最準的啦~
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像我在專櫃想買某種商品,但是櫃員不知道也沒聽過
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後來櫃員拿出公司給員工看的型錄,櫃員馬上就知道了
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也馬上幫我調到我要的商品既然要購物,心情就不要搞差囉~
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記得這發篇文的原PO是被服務人員踐踏才對吧...
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03/22 23:10, , 11F
發這篇文
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03/23 14:07, , 12F
原po不是知道東西的編號,這樣不叫作初步的認識嗎?不然要知道
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要知道什麼才叫做初步認識呢?
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03/24 12:40, , 14F
難道買東西是要靠編號決定?沒有看過實品就買了嗎?
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服務人員不知道編號,那就拿出員工型錄來看
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這總比說一個沒用的編號來的方便,
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如果知道編號就叫做有做功課,那不是累死服務人員?
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比如:7-11也是服務業,叫他們記商品編號...這不是在刁難?
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