討論串[抱怨] 台北 101LV專櫃店員態度實在太勢利@@
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今天為了買女友心儀已久的LV皮夾. 而自己偷偷跑去台北101商圈買了M91979的女性短夾. 我穿的蠻普通的(牛仔褲+普通襯衫+外套),沒想到裡面好像在大特價一樣擠滿了一堆人. 一堆穿著比我還誇張,只差穿拖鞋就瞎到極點的客人. 生意很好而且已經晚上9點了,這讓我不考慮在逛一下直接到櫃檯問他們店員.
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看完文章就覺得這家店一點服務態度都沒有呀!. 原po的文筆其實挺好的 :). LV 這種精品店除了賣產品之外,更重要的是賣服務吧,. 從來沒聽說過拿展示包賣人的!. 不主動詢問客人是否需要服務也就算了,. 而且服務態度從頭到尾都是臭臉、對自家產品不了解,. 無法解決客人問題時不但不抱歉,還自以為理所
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有此一說:. 高檔名牌店面試店員時 就專挑那些臉臭、態度高傲的應徵者. 而且會訓練員工 要盡量以瞧不起客人的態度來服務客人. 因為台灣人愛面子. 店員若越瞧不起客人的消費能力. 客人就越會掏出錢來購買原本不在計畫內的商品. 尤其現在的年輕人 寧願借錢、刷卡 導致透支、負債 也不願被瞧不起. 我就見過
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