Re: [心得] 屈塵氏就是愛玩這一套就對了……

看板Anti-ramp作者 (in the moonlight)時間17年前 (2006/09/24 12:27), 編輯推噓6(6010)
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※ 引述《whelin (喵嗚~~~)》之銘言: : 小屈也滿神奇的 : 天天派比價小姐去偷記別人的價錢 : 卻沒空把店裡的價錢標對 : 我敢發誓小屈最便宜,可是沒發誓價錢標對喔! : 光板上出來現身說法的人數就已經知道不是個案了 == == 忽然想到前一陣子在萬芳醫院附近的店舖發生的事情 結帳時其中一樣刷不出價錢 請其中一位店員上樓看 依這位店員所說的價格打發票 刷卡付完帳後習慣性檢查發票金額 發現那樣刷不出價錢的商品 整整貴出一百 回頭要求退錢 櫃檯小姐叫來剛剛那位看價格的小姐 "這樣商品應該是九十九元" "我明明就看一九九!" 小姐臉色之難看態度之惡劣讓人很不愉快 顧客好聲好氣的說 反倒是店員飛揚跋扈 雖然我有十分把握但是懶得爭論 "也許是我看錯了妳可以指價格給我看嗎?" 這位小姐老大不甘願的跟我上樓了 "妳從這裡拿的嘛!" 從貼著一九九價格的商品格抽出相同商品 我指指貼著相同條碼跟商品名的商品格 標示小歸小還是清楚標示著九十九元 "我從這裡拿的" 小姐才發現一那格裡放的根本就是不同商品 "是誰亂放!@#$%^&*(" 後來雖然是退錢了 但是從頭到尾我沒有聽到任何一句抱歉 而且退錢是以退貨型式處理 我還要留下姓名地址電話給屈店才能拿回幾乎等於是被店員騙走的錢 難道屈店沒有發票鍵錯的處理程序嗎? 本來想客訴 後來忙就懶了 也許屈店不是黑店 但是店員良莠不齊的程度很嚴重 買東西還是小心為上...... -- ◥█◥◣◢◣◢◣◢◤█◤ - ◢◣██████◢◣ ◥▄◤◥██◤◥▄◤ - ◥◤ ~白く澄んだHeartで~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.198.71 ※ 編輯: yukimi 來自: 218.167.198.71 (09/24 13:00)

09/24 16:30, , 1F
發票打錯可以註銷 用退貨程序太扯
09/24 16:30, 1F

09/25 01:26, , 2F
樓上大大是否有看清楚呢? 他說發票已經打出來了...
09/25 01:26, 2F

09/25 01:26, , 3F
發票已經打出來就不能用"誤刷"或其他理由註銷了吧?
09/25 01:26, 3F

09/25 01:27, , 4F
通常這種情況就只能將原來那筆交易取消(就是做退貨動作)
09/25 01:27, 4F

09/25 01:28, , 5F
然後再重新輸入一次客人要的物品 這樣還是必須留資料...
09/25 01:28, 5F

09/26 11:55, , 6F
每天都會有變價,沒補到標價卡...基本上,都會給退呀!
09/26 11:55, 6F

09/26 11:57, , 7F
留資料也只是作業之一,並不會真的電訪呀!
09/26 11:57, 7F

09/26 11:58, , 8F
能廣告買貴給退也是勇氣啦!想想看店員一天要處理多少PC...
09/26 11:58, 8F

09/28 12:25, , 9F
我不能理解"能廣告買貴給退也是勇氣啦!"這句話的意義為何
09/28 12:25, 9F

09/29 00:28, , 10F
給saya 我猜您大約是關係人士吧 至少我就不清楚"PC"指什麼
09/29 00:28, 10F

09/29 00:29, , 11F
我不擔心電訪(還可以順便客訴 連查管道都不需要 多方便)
09/29 00:29, 11F

09/29 00:30, , 12F
但是為什麼店員的隨便敷衍 要留顧客資料擔保?
09/29 00:30, 12F

09/29 00:32, , 13F
發票打錯常有的事 為什麼別家可以不用留資料 屈店就得要?
09/29 00:32, 13F

09/29 00:35, , 14F
我也不能理解"能廣告買貴給退也是勇氣啦!"這句話意義為何
09/29 00:35, 14F

09/29 00:36, , 15F
我人還站在櫃檯前面就發現發票金額有問題 與買貴退貨何干
09/29 00:36, 15F

09/29 00:39, , 16F
不知反省檢討 也許就是店員良莠不齊的主因吧......
09/29 00:39, 16F
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