Re: 光華商場售後服務惡劣的店家"生富"
又是光華的事情..講實在的自從在光華吃過一次虧之後..
就再也不介意任何人去.省不到500..給自己找一堆麻煩..
品質沒保障.售後沒服務..何必跟自己過不去...
自己在NOVA的某家螢幕專賣店混過一段時日..
一般而言.所有的 LCD 很少沒有亮點或暗點..原因前文網友有敘述過..
而一般店家退換貨的界線在3各亮點或暗點..(詳細直接跟原廠聯繫)
依照你現在的文中已經發現兩點了..
首先建議你一個簡單的測試方法.用單一色.純黑或純白的圖
給電腦跑一下..應該可以很容易的發現亮點...這是一個最基本測試亮點的方式.
所以如果再發現一個.應該可以湊到三個亮點..理論上照一般的習慣.
這樣可以要求換貨.記得要求店家測試..當然其他要買新LCD的網友也可如法炮製.
其次該店家問題很大..一般賣LCD都會聲明其保固的條款..
畢竟每一家都不盡相同.消費者不一定能瞭解..這是個交易的賣方.應該要做的..
然後因為沒有事先聲明條款.造成了糾紛..
理當好好的解釋並說明源由....而非以如此的態度去處理..
故此店家.1.沒有盡到告知義務 2.沒有做到服務態度..
稱之為黑店並不為過....
※ 引述《sudeki (素敵)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 hardware 看板]
: 昨天跟我朋友到光華商場"生富"組電腦
: 結果買了一個viewsonic的螢幕
: 今天開機試的時候..發現螢幕竟然有一個亮點!(不久前發現第二顆亮點 囧)
: 剛剛打電話去跟店家要求退貨
: 不是昨天賣他的那個老闆 是另一個人接的...
: 結果店員竟然說 這個型號本來就是亮點的瑕疵品
: 他只有一個亮點還算是幸運的.....所以不給換!!
: 我朋友現在很火大!
: 因為昨天他買的時候 老闆"根本沒有"提及這個型號的亮點瑕疵
: 也沒有測試當場測試(我們想說老闆應該是好人 就完全信任他了....)
: 請問現在我們能做的只有等待嗎?(等昨天那個老闆打電話來)
: 有沒有什麼對策?總覺得好像當了冤大頭耶(怒!)
: ___________________________________30分鐘後______________________________
: ※ 引述《sudeki (素敵)》之銘言：
: : 昨天跟我朋友到光華商場"生富"組電腦
: : 結果買了一個viewsonic(VE175)的螢幕
: http://www.viewsonic.com.tw/products/productspecs.php?id=106 <-這一台!
: : 今天開機試的時候..發現螢幕竟然有一個亮點!(不久前發現第二顆亮點 囧)
: 哀哀 朋友來電...看來是沒得換了@@
: "生富"老闆一開始就說昨天他事先有跟我們說這是瑕疵品
: 靠x咧! 最好是跟我們講瑕疵品我們還那麼蠢會買啦 e04!
: 接著開始踢皮球 說要換新的得自己貼錢
: 自己找原廠公司反應 叫原廠公司換給妳
: 態度真是十分惡劣!!!
: 朋友也懶得繼續處理後續了 他說只好自認倒楣這樣...
: 亮點位置大概是在開始功能表的最底下(大概是螢幕的最下端邊緣處吧 我也不清楚@@)
: 他自己說看起來其實也沒什麼差別
: 我是自己感覺很對不起他啦 因為畢竟是我介紹他去那家店的
: (還是爬板上文章看的 真不甘心~~ Q__Q)
: 有沒有人可以給點意見啊?
: 像是可以拿到就近的產品展示中心更換嗎?
: 或是讓那個亮點沒那麼明顯之類的方法?
: 我真的很想盡可能補償他一點 這樣
: 麻煩了 <(_ _)>
: 註:希望這篇能給各位一點警惕(我們真是笨蛋新手 ><)
: 還有光華的"生富"在我們這次經驗看來....真不是一間好店家 大家要小心這樣
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