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作者 XYLIM 在 PTT [ EuropeTravel ] 看板的留言(推文), 共209則
限定看板：EuropeTravel
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39F→: 謝謝各位網友令人暖心的鼓勵07/31 09:37
12F→: 沒有轉結婚板是因為我覺得和那個板沒有關聯啦！06/03 10:52
13F→: https://i.imgur.com/TxsgJsN.jpg06/03 10:53
14F→: 而且ptt好難使用，少了好幾段。使用到頭昏腦脹：（06/03 10:55
15F→: 少的段落就算了吧！當做是無緣呈現。最後再次感謝大家06/03 10:57
37F→: 雖然我們並沒和團員多加解釋，但我也很好奇到底他們怎麼想06/03 15:56
38F→: 撇除醫療和隱私部分，我仍覺得這領隊專業度不佳，只會購物06/03 15:58
39F→: 至於罵她的部分我不打算改，旅行社儘管提告，反正萬國律師06/03 16:00
40F→: 我們認識很多。旅行社可以聽聽當初客訴的回應多「得體」06/03 16:02
41F→: 尤其是她說不需報警，我說請將心比心之前。這部份有錄音存06/03 16:04
42F→: 檔06/03 16:04
43F→: 當然還有其他領隊不ok的証據，只是ptt太難編輯就不一一打06/03 16:07
44F→: 出06/03 16:07
125F→: 我是原po,誠翔還真敢說！第一，請問上面那網友是同團嗎？06/05 21:04
126F→: 我是3/31參加，不是五月06/05 21:04
127F→: 第二：我絶對沒有脫隊，倒到時有一些團員有發現，我絕對是06/05 21:06
128F→: 跟著他們後面06/05 21:06
130F→: 我工作中，等等一一回應，真是太扯了06/05 21:30
132F→: 我在受傷時，右手已只剩軀殼沒有功能，當下領隊很明確告訴06/05 21:53
133F→: 我那裡沒有醫院，所以只能尋求家庭醫生的幫助。連絡友人是06/05 21:53
134F→: 領隊隔天脫口說出，而我客訴時致電誠翔，誠翔也是說領隊沒06/05 21:53
135F→: 有回報。而我當天晚上是差一點連家庭醫生都看不到，因為領06/05 21:53
136F→: 隊到我房間時數度表示只是驚嚇，要不要觀察一下06/05 21:53
137F→: 當我們表示要報警時，誰問領隊處理了嗎？我們數度表示要先06/05 22:00
138F→: 回台，領隊理我們嗎？行李超重3公斤，丟掉二雙鞋一瓶酒就06/05 22:00
139F→: 可以自己處理，有需要麻煩領隊嗎？請看清了，我從未說領隊06/05 22:00
140F→: 未協助超重，因為這我們可以自己處理。我是要她協助醫療、06/05 22:00
141F→: 回台、報警、護照之類，她協助了嗎？06/05 22:00
145F→: 透露病情的部分，是在用餐時團員說的，當下我們很驚訝說「06/05 22:05
146F→: 你們怎麼知道？」；後來在詢問其他人，才知道是領隊在那天06/05 22:05
147F→: 早上說了。還有，你們要不要提一下，領隊認為我這只是小傷06/05 22:05
148F→: 亂說的部分？06/05 22:05
149F→: 我的護照並非遺忘在醫院，而是醫院忘記還我好嗎？我如果記06/05 22:08
150F→: 得約略位置，還需要詢問領隊醫院和餐廳位置嗎？06/05 22:08
151F→: 退稅，我實在覺得她專業度很差，只會說現金退稅；導致有些06/05 22:12
152F→: 只可信用卡退稅時，一團亂！據我所知，有些團員的單還是五06/05 22:12
153F→: 月她去義大利時才處理的。但如果團員覺得這樣很好，我也沒06/05 22:12
154F→: 意見，反正是個人感受06/05 22:12
155F→: 團員真的全數好評嗎？我真的好懷疑。還有我先生的個性是「06/05 22:16
156F→: 與人為善，不與人為悪」，就算他生氣還是會跟你說謝謝。不06/05 22:16
157F→: 像我，好惡全寫在臉上06/05 22:16
158F→: 還有，請問誠翔公司，你們真有打電話給我嗎，我何時拒絕關06/05 22:22
159F→: 心了？如果有後續的追蹤和關心，我應該不會po這些文章，畢06/05 22:22
160F→: 竟ptt好難使用而且我實在踩在受害者的立場，而且我右手實06/05 22:22
161F→: 在劇痛，也不想寫那麼多字。容我提醒你，假設我真的沒有接06/05 22:22
162F→: 到電話，還有簡訊、語音信箱或eMail06/05 22:22
163F→: 最後，再說一次，你們客訴的官腔回應真是太噁心了。還有，06/05 22:27
164F→: 數度寫信給我的S板友也是你們的人吧，可以知道我的職業、06/05 22:27
165F→: 工作地點甚至知道我上星期因手劇痛三天沒有上班，這樣騷擾06/05 22:27
166F→: 人，可不可以光明正大一點？06/05 22:27
171F→: 我實在討厭踩在受害者的立場（剛剛漏字），還有什麼沒有回06/05 22:34
172F→: 的。拜託，正大光明一點，不要偷發稿以為我看不到。最後最06/05 22:34
173F→: 後，如果你們覺得這樣的搶劫後續，你們處理得很好沒有問題06/05 22:34
174F→: ，我實在感到十分遺憾，真是自我感覺良好06/05 22:34
175F→: 我真的快氣炸了！不過，也許真有我們的團員覺得不錯，因為06/05 22:39
176F→: 她真的很會帶購物，也常和團員飲酒作樂連絡感情，就算我受06/05 22:39
177F→: 傷之後，也常在群組或FB po歡樂的照片,相當照顧「未受傷」06/05 22:39
178F→: 的人的心情06/05 22:39
179F→: 最後（真的是最後了），謝謝上面鼓勵的各位板友06/05 22:42
182F→: 最後我還是想說，我才37歲，請叫我郭小姐不要叫我郭女士06/05 23:19
190F→: 轉結婚板喔？不要啦，結婚不是喜氣洋洋、開開心心，何必用06/06 09:30
191F→: 這種烏煙瘴氣的事佔了版面；本來我也很不好意思，在歐旅板06/06 09:30
192F→: po了三篇，打算刪前二篇；但旅行社這種回應，我實在不刪。06/06 09:30
193F→: 新人們，我們就為他們祈禱，不要找這種出了事就好厲害的把06/06 09:30
194F→: 問題全數丟給旅客的旅行社和領隊吧06/06 09:30
212F→: 謝謝B大的解釋，這樣我就把女士收下06/06 22:33
213F→: 媒體，是有人和我接觸，連標題都有「遊義遇劫，骨折神經斷06/06 22:37
214F→: 」「旅行社回應：咎由自取？」我還在想…因為我實在不想出06/06 22:37
215F→: 面，現在太累了，身心俱疲06/06 22:37
231F→: R板友，團友意見在旅行社粉絲團有，而我的回應在本系列文06/07 12:27
232F→: 最後一篇推文中。本文牽扯垃圾是因為有多位板友要我詳細的06/07 12:27
233F→: 說明事發經過（雖然編輯不易中間少了很多段），在line上和06/07 12:27
234F→: 車站控制不了情緒飆罵，是錯誤的行為，我深自反省希望以後06/07 12:28
235F→: 不會再有這樣的狀況。但飆罵是事實，不可抹滅所以我寫下。06/07 12:28
236F→: 媒體部份，還是婉謝各位。事實上，我們認識很多萬國和理律06/07 12:43
237F→: 律師們，也不是不認識媒體人。但我萬分不想在媒體上看到自06/07 12:43
238F→: 己指責人的嘴臉，也不想讓幼小的兒子們看到這一幕。事實上06/07 12:43
239F→: ，近年我已很修身養性，不太刁難或責怪他人，這次兩次飆罵06/07 12:43
240F→: ，連我先生都感到意外，我也不想再看到不好情緒的自己。而06/07 12:43
241F→: ，就算上媒體，我的傷也不會好，為了自己出一口氣，卻深陷06/07 12:43
242F→: 負面義大利之旅的泥沼跳不出來，那又何必？反正公道自在人06/07 12:43
243F→: 心06/07 12:43
244F→: 況且，我們這團幾乎都是蜜月，團員人都很好；有多位多次關06/07 13:08
245F→: 心我的傷勢，借我們藥，幫助我們提領行李…萬分感謝；上了06/07 13:08
246F→: 媒體破壞他們心中蜜月的好印象，這我不願意看到06/07 13:08
247F→: 而旅行社部分，我本來以為這只是領隊專業度問題，本來我也06/07 13:10
248F→: 對你們有期許，才打了客訴電話要你們改善。你們有沒有想過06/07 13:10
249F→: ，其實我什麼都不要，只希望你們給我一個合理的解釋和道歉06/07 13:10
250F→: ？結果，客服電話和聲明稿太令人失望，除了許多造假外，也06/07 13:10
251F→: 突顯了你們在海外醫療不懂或不會處理的地方。如果真要我拿06/07 13:10
252F→: 出證據，醫生診療時我們擔心聽不懂有錄音，結束後領隊很清06/07 13:10
253F→: 楚明白的告訴我們佛羅倫絲沒有醫院。所以在沒有醫療的狀況06/07 13:10
254F→: 下，我們表示希望先回台治療，但領隊卻說「我這樣說沒有惡06/07 13:10
255F→: 意，今天剛遇到搶劫，所以驚嚇，妳的手不能動應該是這樣…06/07 13:10
256F→: 」這些東西你們要聽嗎？還有報警領隊卻跟我打哈哈裡面也有06/07 13:10
257F→: 。如果要的話，我可以調這二個月的通聯記錄；就可以知道從06/07 13:10
258F→: 頭到尾（到今天此時此刻）我不曾接到誠翔任何關切電話。既06/07 13:10
259F→: 然沒有接到電話，何來多次拒絕之說？你們的聲明稿，漏洞百06/07 13:10
260F→: 出；我實在建議下次在提筆之前，帶一下腦子；以免更加突顯06/07 13:10
261F→: 我實在建議下次在提筆之前，帶一下腦子；以免更加突顯旅行06/07 13:12
262F→: 社的敷衍以及不專業。06/07 13:12
263F→: 做錯事沒有關係，只是勇於面對深自檢討，就能有進步的空間06/07 13:19
264F→: 。心存善念，不欺騙他人，才能夠有福報。希望這是我最後一06/07 13:19
265F→: 次回應這一系列的文章，我不想也不願卡在義大利之行的負面06/07 13:19
266F→: 情緒中了！06/07 13:19
296F→: 唉，上面噓文R板友黃先生以及a板友簡小姐，我知道你們夫妻06/13 18:31
297F→: 是5/16的團，且十分喜歡宋小姐。但你們非本團不知事件發生06/13 18:31
298F→: 過程，在指責人家不客觀前，是否可以換個角度，客觀看待這06/13 18:31
299F→: 些事，謝謝06/13 18:31
2F推: 對，剛好我的記憶力又很好，所以夜夜劇痛時，義大利被搶的06/10 03:31
3F→: 過程、之後領隊的敷衍、團員的冷眼、客訴電話的嘲諷，夜夜06/10 03:31
4F→: 一幕幕的反覆折磨著我！曾經我在FB抱怨我的傷，後來不想大06/10 03:31
5F→: 家承受我痛的感覺，就不在FB抒發。後來夜晚疼痛，一切又歷06/10 03:31
6F→: 歷在目時，開始懷疑人生時；我就開始看手機中兒子的照片和06/10 03:31
7F→: 影片，看完一遍，還是痛，那就再看一次…一次、又一次、再06/10 03:31
8F→: 一次、重來一次，渡過疼痛的漫漫長夜，終於可以敖到天亮一06/10 03:31
9F→: 個母親受了傷，無法環抱孩子入睡，無法抱著舉起孩子，那是06/10 03:31
10F→: 什麼樣的一個痛！當我把事情說出來，還要接受冷嘲熱諷；明06/10 03:31
11F→: 明沒有的事，明明我不是落後或脫隊…為什麼遇搶，我也不知06/10 03:31
12F→: 道呀！所以是我自找的？這樣我要怎麼面對自己？我真的是活06/10 03:31
13F→: 該嗎離題了，回覆這篇主要是希望大家義大利旅行注意安全以06/10 03:31
14F→: 及慎選旅行社，如此而已；不希望再有人和我一樣遭遇06/10 03:31
15F推: 謝謝您，但我也快要不能承受那麼多情緒了，尤其是在神經損06/10 03:40
16F→: 傷夜夜劇痛的現在。不要再把這些高調出來了。可不可以到此06/10 03:40
17F→: 為止了？我不想再想，原來我當初忍痛仍然跟在最後，儘量笑06/10 03:40
18F→: 笑面對團員，不對團員解釋或多說什麼；如今看來，是這樣的06/10 03:40
19F→: 難堪！我已無法面對。06/10 03:40
20F推: 這樣好了，一切都是我自找的，都是我意圖使人搶刧。領隊很06/10 03:53
21F→: 専業，旅行社很好，一切都是我的錯，團員遇到碰瓷也是我的06/10 03:53
22F→: 錯，對不起。對不起，可不可以一切就此結束了？好不好？06/10 03:53
23F推: 我的護照不見，沒有等團員全部買完東西，就自己開google去06/10 04:11
24F→: 找，是我的錯。房間沒有準備好，是我人品不好，我的錯。對06/10 04:11
25F→: 不起，可不可以結束了？06/10 04:11
35F推: 對不起，凌晨是我激動了；每次當我疼痛時，就會有心魔，揮06/10 09:26
36F→: 之不去…傷我的不是您的文字，而是團員、領隊、旅行社。06/10 09:26
37F推: 事實上，我無法克服因疼痛而帶來的心理障礙，也是無法替自06/10 09:28
38F→: 己爭取權益的原因之一06/10 09:28
40F推: Ivy大看事情很透徹，很令人佩服。我知道您了解我的傷害。06/10 09:30
41F→: 這文章不要刪，可以讓別人更明白的看這整件事的，謝謝您：06/10 09:30
42F→: ）06/10 09:30
43F推: https://i.imgur.com/0QnzsS8.jpg06/10 09:37
44F推: 拜託大家不要噓，ivy大是出於好意，以是非不分的團員角度06/10 09:39
45F→: 描寫。反而可以更突顯領隊和旅天社專業度有問題06/10 09:39
50F推: 感謝您說出我心中的話。當旅行社客服回覆其他人的評價很高06/06 22:02
51F→: ，只有妳客訴時，我脫口說出「其他人沒有受傷，知道我的遭06/06 22:02
52F→: 遇和對待嗎？」，旅行社屢次以這點回應我，實在十分奇怪。06/06 22:02
53F→: 至於誠翔粉絲頁的團友回應，我只針對幾點說。行程安排不流06/06 22:02
54F→: 暢，沒有人知道八點多還得趕往餐廳，這我先生有說。依常理06/06 22:02
55F→: 判斷，一個女人在第一次去的地方，怎麼可能會脫隊，尤其是06/06 22:02
56F→: 晩上脫隊要去哪裡？脫了隊有可能走到從未去過的餐廳嗎？是06/06 22:02
57F→: 誰說她脫隊的，導致團員如此認定？假設是走最後一位等於脫06/06 22:02
58F→: 隊或倒地後劇痛先生扶著走較慢而最後進餐廳等於脫隊，那我06/06 22:02
59F→: 無話可說！06/06 22:02
60F推: 隔天就診，照理說地陪和領隊應該一位陪我一位陪團員；但二06/06 22:08
61F→: 位皆陪我，導致團員遇到碰瓷族，這我很抱歉。但，這應是誠06/06 22:08
62F→: 翔sop出問題，因為前晚出事，理應不能領隊和地陪都走了，06/06 22:08
63F→: 安心放團隊在不熟悉的地方06/06 22:08
64F推: 最後，我穿涼鞋是因為我有多汗症，穿包鞋只要超過二小時，06/06 22:18
65F→: 襪子會溼透。所以即使在冬天，我也是穿涼鞋。雖然不知為何06/06 22:18
66F→: 在團員眼中，三公分的有跟涼鞋變成拖鞋，且意有所指！我相06/06 22:18
67F→: 信阿拉伯女人來到台北不會拿下頭紗，我的多汗症到歐洲不會06/06 22:18
68F→: 改善，請原諒我不能入境隨俗。在不知前因後果，而指責別人06/06 22:18
69F→: ，是不是有點失去厚道？不過，老實說團員人都很好，即使討06/06 22:18
70F→: 厭我的人我也能感受到都是愛家的好人，所以我也不想去解釋06/06 22:18
71F→: 什麼，也不會在粉絲專頁說明。如果這樣的想法可以讓蜜月氛06/06 22:18
72F→: 圍愉快，我吃點虧沒關係06/06 22:18
75F推: 我之前跟加利利奧地利，團員受傷馬上就醫；護照不見當天下06/06 22:32
76F→: 午馬上處理。給你參考06/06 22:32
8F推: 因為我也有醫療背景，剛剛花了些時間和歐洲的醫生朋友詢問06/06 10:24
9F→: ，得到以下結論：各大醫院急診（歐美甚至台灣）都是依照檢06/06 10:24
10F→: 傷分類順序救治病患，也就是說，即便今天因為蚊蟲叮咬拿到06/06 10:24
11F→: 了家庭醫生的証明，到急診室看診時絶不可能因為有這証明而06/06 10:24
12F→: 可以優先於生命危急的病人之前。有急重症一定要馬上去急診06/06 10:24
13F→: 看診，尤其是懷疑脫臼、骨折或其他問題，也許會需要等待，06/06 10:24
14F→: 但比看家庭醫師好。家庭醫生不會隨身攜帶X光機、CT或超音06/06 10:24
15F→: 波；不可能憑肉眼判斷是否骨頭或軟組織的問題。也就是說，06/06 10:24
16F→: 去義大利旅行若不幸受傷，千萬不要被聲明槁誤導，以為找家06/06 10:24
17F→: 庭醫生再去急診可以第一優先看診，錯失馬上治療的機會。06/06 10:24
7F→: 側背包喔05/26 23:23
10F→: 也許，若能大事化小，對領隊而言當然比較好辦。所以沒有報05/26 23:28
11F→: 警、拖延醫療收及常和團員飲酒作樂拉攏感情以及在所有團員05/26 23:28
12F→: 前假裝幫忙是最容易做的事05/26 23:28
16F→: 據說太一是由一群誠翔的老導遊出來開的，我們也曾考慮太一05/26 23:37
17F→: ，因為周邊有參加過評價都是一等一。但由於之前參加誠翔兩05/26 23:37
18F→: 次，感覺還不錯就續報05/26 23:37
20F→: 這領隊的確是我跟團以來最差的一位。但旅行社的回應，卻讓05/26 23:45
21F→: 我覺得他們很不把客人的受傷或客訴當一回事。回來我打電話05/26 23:45
22F→: ，並不是找記者討誠意，只是把這次很差逕的感受告知要他們05/26 23:45
23F→: 改善，結果誠翔一昧的敷衍打包票領隊沒有任何處置不當，說05/26 23:45
24F→: 到最後我都不想再溝通了。反正這旅行社已經爛了，說了只是05/26 23:45
25F→: 白說！05/26 23:45
118F→: 謝謝上面的各位板友06/05 22:40
6F→: 因為領隊在第一時間滅火，而我們也沒心情和團員們解釋05/25 22:01
10F→: 謝謝，但骨折未癒也無法復健但我會努力05/25 22:08
11F→: 我多希望財去人平安，用所有換個好好的右手！希望大家注意05/25 22:10
12F→: 安全05/25 22:10
20F→: 謝謝，可能是夜晚八點半，領隊趕往餐廳路上隊伍拖很長，我05/25 22:56
21F→: 走最後一個可能被鎖定成目標。05/25 22:56
25F→: 我覺得不算小路，而且晚上八點半人沒有很多呀！不過，我本05/25 23:29
26F→: 以為跟團很安全不會被搶，而且周邊不像巴黎那般虎視眈眈，05/25 23:29
27F→: 反而會失卻警覺！05/25 23:29
29F→: 我受傷前照的，人應該不算多！05/25 23:34
30F→: https://i.imgur.com/G25GLx8.jpg05/25 23:34
112F→: 謝謝上面的板友們06/05 22:40
3F推: 不好意思，工作中，我等等一一回應，真是太扯了06/05 21:28
4F推: 唉，噓文中R板友（黃先生）以及a板友（簡小姐），我知道你06/13 18:24
5F→: 們夫妻是參加5/16的團，也十分喜歡宋小姐。但我們不同團，06/13 18:24
6F→: 你們不知當時的狀況；在指責別人不客觀前，可不可以換個角06/13 18:24
7F→: 度，客觀的看待我這件事呢？06/13 18:24
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