作者查詢 / xm3779

總覽項目: 發文 | 留言 | 暱稱
作者 xm3779 在 PTT [ Post ] 看板的留言(推文), 共28則
限定看板:Post
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁
[內部] 被客戶投訴記點
[ Post ]79 留言, 推噓總分: +4
作者: ptt000000000 - 發表於 2013/04/01 18:48(12年前)
10Fxm3779:看到這個不得不說今天新店郵局也超級扯的 我有一封信由花旗04/02 14:02
11Fxm3779:銀行寄出很急迫 當初想說寄到公司一定可以第一時間拿到04/02 14:02
12Fxm3779:結果等了第三天還沒到由花旗銀行問到信件查詢號碼 一查看到04/02 14:03
13Fxm3779:兩次投遞失敗 理由都是不在 小弟公司有收發人員公司同事也04/02 14:03
14Fxm3779:都20餘人 他連投都沒投 就用個不在這爛理由虛應了事04/02 14:05
15Fxm3779:這種擺明了不敬業的郵差 你說不投訴他嗎? 難怪黑貓狂電郵局04/02 14:06
19Fxm3779:小弟我也一直在辦公室 所以沒有代收的問題 就算不跟黑貓比04/02 18:35
20Fxm3779:他連投遞都沒有投遞 就直接標記不在 叫顧客去郵局領信04/02 18:36
21Fxm3779:這樣也不對吧!!! 本來就很不爽郵局了!!!誰叫它是獨攬企業04/02 18:37
22Fxm3779:一些信件都一定要透過它寄送始得效力 否則還真想不到用郵局04/02 18:38
24Fxm3779:我也很想不要用郵局寄呀 但花旗選的我有什麼辦法!?04/02 19:42
25Fxm3779:當然我相信還是很多競競業業的郵差 可是新店郵局這個分明就04/02 19:44
26Fxm3779:整間辦公室的人都說沒有郵差來過或按過對講機 連投遞都沒有04/02 19:45
27Fxm3779:投遞 就直接打上不在 請顧客至郵局取信 這種不應該接受公評04/02 19:46
29Fxm3779:不應該接受投訴嗎?還是說這個版一言堂了不能表述個人看法了04/02 19:47
31Fxm3779:問題是我們是消費者 不能決定銀行採取什麼方式寄送04/02 19:48
32Fxm3779:另外我還有我同事整天都在辦公室上班 郵差說不在也太扯!!!04/02 19:49
35Fxm3779:所以根本沒有投遞卻直接標記成不在 不是郵差應有的工作態度04/02 19:53
36Fxm3779:如果他真的有來投遞 我不在辦公室且非我本人不得領收 他說04/02 19:54
37Fxm3779:不在我無話可說 但我就在公司 且公司收發人員說郵差沒來過04/02 19:54
41Fxm3779:他在標記不在 要我跑一趟郵局領信 這樣便宜行事 這不對吧!?04/02 19:56
56Fxm3779:眾大們說的我也瞭解 所以我打去申訴的同時也反映了這個問題04/02 20:14
57Fxm3779:他們也是跟我一再確認公司收信環境 我也說了公司有收發人員04/02 20:14
58Fxm3779:即使中午休息時間負責收發的同事們還是會輪流休息不會有沒04/02 20:15
59Fxm3779:人在公司的情況 但他們就是說貴公司的郵差沒來過公司04/02 20:16
60Fxm3779:所以是郵局的郵差沒投遞郵件卻標記我們不在 但客服人員一聽04/02 20:16
61Fxm3779:就直說不可能沒有投遞 那我也只能說請貴公司在多注意我們的04/02 20:17
62Fxm3779:信件投遞了 不然我也不知道怎麼辦 我也不能決定誰來投遞...04/02 20:20
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁