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作者 wtfconk 在 PTT [ CVS ] 看板的留言(推文), 共4828則

限定看板：CVS

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Re: [討論] 全家目睹奧客實錄.......

[ CVS ]76 留言, 推噓總分: +14

作者: yingsiou - 發表於 2016/06/22 01:29(9年前)

22^F噓wtfconk: 最後一句是這個體系的店員特有共通特質嗎?06/22 17:39

28^F噓wtfconk: 明明還在職,卻不尊重自己的身份,喜歡把反正不幹了的大絕06/22 19:34

29^F→wtfconk: 使出來對旁人發洩情緒,其實這也不是第一個看過這樣出招的06/22 19:34

30^F→wtfconk: 該公司店員了,跟公司訓練與要求有關,當然更與人員對自己06/22 19:34

31^F→wtfconk: 工作態度的要求更有關,這兩天好像還有個跟顧客咆哮的事件06/22 19:34

32^F→wtfconk: ,雖然顧客當下情緒過激,但店員的回應也確實糟糕,明明就有06/22 19:34

33^F→wtfconk: 更好的應對及處理方式,卻選擇小孩子式的回嘴攻擊,當下就06/22 19:34

34^F→wtfconk: 覺得該不會又是某公司的超商吧,看到制服一角果然沒錯....06/22 19:34

35^F→wtfconk: ..06/22 19:34

36^F推wtfconk: 就拿你自己舉的例子來說好了,要制止這種翻閱報紙的行為,06/22 19:58

37^F→wtfconk: 有很多方式可以不用跟老人起口角的,請店長立個牌子翻閱視06/22 19:58

38^F→wtfconk: 同購買,或其他方法阻止,這些是你可以反應給店長讓他想辦06/22 19:58

39^F→wtfconk: 法,而不是在那邊跟人對罵,更不是仗著要離職了罵得更開心,06/22 19:58

40^F→wtfconk: 這只是把你自己的格調拉成跟對方一樣水平罷了,這些應對都06/22 19:58

41^F→wtfconk: 跟你思考自己工作與人生態度有關06/22 19:58

45^F推wtfconk: 把任何聲音都當做在酸你,這樣的想法也難怪你會保持戰力了06/22 20:02

[討論] 全家目睹奧客實錄.......

[ CVS ]131 留言, 推噓總分: +48

作者: sjiaban - 發表於 2016/06/21 19:01(9年前)

110^F→wtfconk: 果然是店員板www06/22 17:40

[討論] OK便利商店分佈範圍不高。。。。

[ CVS ]28 留言, 推噓總分: -9

作者: z5419 - 發表於 2016/06/20 08:01(9年前)

23^F推wtfconk: OK可刷卡但機器常壞或店員專業與積極度低,常無法正常操作06/21 00:44

[問題] 便利超商當店收和送物品可以嗎

[ CVS ]16 留言, 推噓總分: +8

作者: Scansnap - 發表於 2016/06/17 16:52(9年前)

5^F推wtfconk: 可以走兩步路去另一間店再寄回來這樣不是比較簡單?06/17 18:38

[問題] 7-11 299預付卡?

[ CVS ]51 留言, 推噓總分: +16

作者: Lailungsheng - 發表於 2016/06/16 19:46(9年前)

12^F推wtfconk: 請店長訂貨就好,大概幾天會到貨,總公司在推他們也有業績06/16 23:39

17^F推wtfconk: 某樓也太促咪,聽說這邊別名側標叫店家還是工讀生板,似乎06/17 12:23

18^F→wtfconk: 其來有自XD?ibon申辦流程都自動化了,是要麻煩到店員啥啦?06/17 12:23

22^F推wtfconk: 覺得申辦流程複雜的有沒有自己操作過一次流程呢XD?現在除06/17 13:06

23^F→wtfconk: 了拿空卡跟交回申請確認書這兩個步驟,其他從資料輸入到拍06/17 13:06

24^F→wtfconk: 照乃至於掃描條碼等流程,全都由顧客自己操作即可完成的唷06/17 13:06

26^F推wtfconk: 也是啦,其實我也不太懂那種連試都不試只會出張嘴的心態XD06/17 13:56

27^F→wtfconk: 明明自己操作過整個流程有趣又多學個新玩意何樂不為www06/17 13:57

36^F推wtfconk: 其實最快的方法就是多跑幾家問有沒有現貨最快,店長可以調06/17 21:22

37^F→wtfconk: 但時間不好抓,反正小七那麼普及你就照著官網地圖多跑幾家06/17 21:22

38^F→wtfconk: 至於客訴除非你有所圖或是真的很不爽,不然只是損人不利己06/17 21:24

48^F→wtfconk: 這東西真的不是很好找,如果你都跑那麼多家還沒貨的話,趕06/19 01:07

49^F→wtfconk: 緊請店家進貨比較實在,建議順便跟他們總公司說一聲以免漏06/19 01:07

50^F→wtfconk: 掉,這樣也不叫客訴,只是反應你的需求請他們協助罷了06/19 01:07

[問題] 店員可不可能訛詐顧客金錢?

[ CVS ]80 留言, 推噓總分: +9

作者: promulgate - 發表於 2016/06/14 18:23(9年前)

1^F推wtfconk: "眼鏡注視著100元"好神奇的眼鏡君哪06/14 18:26

3^F→wtfconk: 有疑慮就印明細,之後可以核對,都用icash了是要訛詐什麼?06/14 18:28

58^F推wtfconk: 先算好金額雖非義務,但卻是對自己負責的方式06/15 02:43

Re: [抱怨] ok便利商店沒有1元?!?!

[ CVS ]8 留言, 推噓總分: +6

作者: bibo123 - 發表於 2016/06/13 10:55(9年前)

7^F推wtfconk: 3真的誇張,缺業績也不是這樣,除非熟稔一定程度的朋友...06/14 11:31

Re: [感想] 現在的服務人員真的好難當…

[ CVS ]59 留言, 推噓總分: +23

作者: hilterp - 發表於 2016/01/27 11:08(10年前)

1^F噓wtfconk: 感覺你根本語帶威脅了,什麼叫作有本事店外講?01/27 11:18

24^F噓wtfconk: 看了解釋還是覺得你的威脅很多餘,的確不關你的事,自己要01/27 14:44

25^F→wtfconk: 公親變事主,你要嘛直接豁出去動手扛接下來的法律責任不要01/27 14:44

26^F→wtfconk: 只有嘴;其實如果真的看不下去,直接當場幫忙報警給對方看,01/27 14:44

27^F→wtfconk: 雖然警察就算到處也根本不會介入處理,但對大部分人至少有01/27 14:44

28^F→wtfconk: 基本功效(不過會增加警察勤務就是),而不是用暴力相向解決01/27 14:44

Re: [感想] 現在的服務人員真的好難當…

[ CVS ]35 留言, 推噓總分: +23

作者: HScarpetta - 發表於 2016/01/27 02:24(10年前)

7^F推wtfconk: 賠洗車也太獅子,自己沒拿好怪誰根本訛詐機率較高吧...01/27 07:48

[問題] 持手機出示條碼繳費店員可直接拿去嗶？

[ CVS ]49 留言, 推噓總分: +7

作者: sgracee - 發表於 2016/01/20 23:00(10年前)

26^F→wtfconk: 本來就不該在未知會並經同意下搶顧客隨身物品,基本禮貌開01/21 07:29

27^F→wtfconk: 個口很難嗎?結果還看到一堆檢討消費者的,挺無言的...= =01/21 07:29

33^F推wtfconk: 有意見的確是當場表示最即時,不過也要有遇到奧員的心裡準01/21 21:47

34^F→wtfconk: 備就是,之前就遇到中國籍員工刷手機條碼時不但突然搶走手01/21 21:47

35^F→wtfconk: 機還在那邊擅自操作畫面,質疑糾正他還在那邊大聲回嘴,最01/21 21:47

36^F→wtfconk: 後只好跟公司反應也確認讓他走人了...01/21 21:47

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