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作者 UtaN 的總覽 (PTT發文,留言,暱稱)
發文數量: 121
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UtaN 在 PTT 最新的發文, 共 121 篇
Fw: [討論] 7-11咖啡容量協商會議分享
[ Gossiping ]9 留言, 推噓總分: +5
作者: UtaN - 發表於 2023/03/02 16:21(1年前)
[討論] 7-11咖啡容量協商會議分享
[ CVS ]132 留言, 推噓總分: +60
作者: UtaN - 發表於 2023/03/01 21:38(1年前)
[問題] 7-11客服:咖啡容量不公開
[ CVS ]288 留言, 推噓總分: +77
作者: UtaN - 發表於 2023/01/06 18:55(1年前)
[心得] 第一銀 桃園市認同卡 核卡
[ creditcard ]32 留言, 推噓總分: +14
作者: UtaN - 發表於 2021/04/02 12:53(3年前)
[請益] 關務第二梯分配結果484還沒出來?
[ PublicServan ]12 留言, 推噓總分: +3
作者: UtaN - 發表於 2019/10/10 13:21(4年前)
UtaN 在 PTT 最新的留言, 共 1353 則
[討論] 7-11咖啡容量協商會議分享
[ CVS ]132 留言, 推噓總分: +60
作者: UtaN - 發表於 2023/03/01 21:38(1年前)
1FUtaN: 事後一大感受就是法務跟咖啡男也是可憐,八成是上頭只說了反03/01 21:43
2FUtaN: 正不公開,原因我不說,你給我想辦法搓掉就是了,所以出現了03/01 21:43
3FUtaN: 各種我相信連消保官聽了都傻眼的理由。03/01 21:43
16FUtaN: 我個人是想不到對店主的好處在哪,因為最一開始打電話賠罪被03/01 22:30
17FUtaN: 我電爆的就是區域主管,也可能我沒參透他們的商業策略吧,還03/01 22:30
18FUtaN: 請高人分享@@03/01 22:30
101FUtaN: 是說燕麥奶好像相較牛奶來說升醣指數比較高?我應該也是之後03/02 18:41
102FUtaN: 喝牛奶就好XD03/02 18:41
Fw: [討論] 7-11咖啡容量協商會議分享
[ Gossiping ]9 留言, 推噓總分: +5
作者: UtaN - 發表於 2023/03/02 16:21(1年前)
1FUtaN: 事後一大感受就是法務跟咖啡男也是可憐,八成是上頭只說了反03/01 21:43
2FUtaN: 正不公開,原因我不說,你給我想辦法搓掉就是了,所以出現了03/01 21:43
3FUtaN: 各種我相信連消保官聽了都傻眼的理由。03/01 21:43
16FUtaN: 我個人是想不到對店主的好處在哪,因為最一開始打電話賠罪被03/01 22:30
17FUtaN: 我電爆的就是區域主管,也可能我沒參透他們的商業策略吧,還03/01 22:30
18FUtaN: 請高人分享@@03/01 22:30
[商品] 全家 香水草莓已刪文
[ CVS ]58 留言, 推噓總分: +45
作者: a09410045 - 發表於 2023/01/09 21:15(1年前)
23FUtaN: 是全家認證的盤!!!01/09 23:18
[問題] 7-11客服:咖啡容量不公開
[ CVS ]288 留言, 推噓總分: +77
作者: UtaN - 發表於 2023/01/06 18:55(1年前)
7FUtaN: 熱燕麥要有特定機台才有,我這邊5家統一就只有那唯一一家有01/06 19:08
8FUtaN: 。至於好喝嗎?其實就跟之前冰燕麥不加冰自己微波變熱的一樣01/06 19:08
9FUtaN: ,雖說有奶泡,但更像搖晃產生的浮沫,對味道沒啥影響01/06 19:08
10FUtaN: 噓的那位,你知道city cafe可以孤狗到熱量糖量咖啡因的標示01/06 19:11
11FUtaN: 表嗎?唯獨容量沒有標示,所以這是什麼比上述數值還機密的資01/06 19:11
12FUtaN: 料嗎?01/06 19:11
34FUtaN: 要搞冰熱不同容量我沒意見啊,但你不公開,我怎麼知道你的熱01/06 20:53
35FUtaN: 的大杯實際的量少成這樣,如果我知道熱大杯盤成這樣,我根本01/06 20:53
36FUtaN: 買都不會買R~~01/06 20:53
114FUtaN: 我相信相較於肉身實測,多數人應該更願意接受以官方的標準值01/07 11:32
115FUtaN: 作為依憑。一來省事省時,我就問問官方答案就能比對了;二來01/07 11:32
116FUtaN: ,你確定肉身實測的標準差不會比較大嗎?看看前幾樓的回覆,01/07 11:32
117FUtaN: 這個誤差範圍真的合理嗎?01/07 11:32
165FUtaN: 其實我po那杯純茶的用意是,顯示統一超商的所謂大杯跟一般認01/07 17:51
166FUtaN: 知的大杯有多大的落差,不管你是買現萃茶還是咖啡都一樣!所01/07 17:51
167FUtaN: 以這才需要官方明確公告出他們的標準量,不是嗎?讓消費者就01/07 17:51
168FUtaN: 算事後追究起來,也可以說已有公開標準容量,係消費者未能事01/07 17:51
169FUtaN: 先充分了解產生的疏失。但今天統一連公布一個標準值都不願意01/07 17:51
170FUtaN: ,這不是拿純茶跟咖啡比的問題,是為什麼不能公布的問題吧~01/07 17:51
171FUtaN: BTW我也有收到板友來信分享之前問客服現萃茶容量,客服也只01/07 17:51
172FUtaN: 回覆紙杯容量是多少,具體飲料容量以現場門市為主云云敷衍消01/07 17:51
173FUtaN: 費者。01/07 17:51
174FUtaN: 更正:現萃茶的客服回應最末應為「實際成品依各品項設定為主01/07 17:54
175FUtaN: 、略有差異」……所以我說那個差異到底有多大R!01/07 17:54
183FUtaN: 1. 1/7約17:30門市的區域主管來電,表示檢修機器後發現我獲01/08 01:07
184FUtaN: 得的飲品量確實較少,原因可能是機器在大量製作後,較後製作01/08 01:07
185FUtaN: 的咖啡液體容量會受影響,並以app賠償我一份大熱拿。接著說01/08 01:07
186FUtaN: 明門市每天都會檢測咖啡機,並試沖兩杯,測試其容量和重量等01/08 01:07
187FUtaN: 指標是否合於標準。最後我詢問大杯的合理量究竟為多少,對方01/08 01:07
188FUtaN: 給我孤狗到的大杯16oz中杯12oz等答案(唉不忍酸,誰讓總部也01/08 01:07
189FUtaN: 不跟你們說呢?),然後又說大概是大杯杯子的八分滿(?)後面01/08 01:07
190FUtaN: 又說九分滿比較合理(??)總之我覺得他也是,很辛苦地在試圖01/08 01:07
191FUtaN: 回答。(以上內容憑個人記憶約略描述)01/08 01:07
193FUtaN: 2. 隨後18:02一名統一集團的客服主管來電,表示當天客服的回01/08 01:22
194FUtaN: 應可能不是那麼適切,並說明因為先前也有消費者擔心環保杯跟01/08 01:22
195FUtaN: 飲品容量不匹配,所以相關單位已有在討論要如何說明飲品容量01/08 01:22
196FUtaN: ,但目前可能因為部分商品有奶泡的關係,還在思考怎麼說明較01/08 01:22
197FUtaN: 為恰當。該主管提到也許會以杯子幾分滿等方式公布,或是液體01/08 01:22
198FUtaN: ml數等等,我表示杯子幾分滿可能不是那麼客觀,至少我自己會01/08 01:22
199FUtaN: 有哪天杯子偷偷變小的疑慮(XD)。隨後我也說明已有向消保會提01/08 01:22
200FUtaN: 出申訴,再看消保會如何處理;該主管後來也有搜到這篇文章,01/08 01:22
201FUtaN: 我也表明是我po的,也向對方表示我自己不會刪除這篇文章,但01/08 01:22
202FUtaN: 會就公司方的回應盡量如實補充。(唉,我是覺得容量公布本來01/08 01:22
203FUtaN: 就合情合理,也不是環保杯的盛行才需要討論的吧~)(以上內容01/08 01:22
204FUtaN: 憑本人記憶描述)01/08 01:23
205FUtaN: BTW我好像兩通電話都有反應,燕麥拿鐵的稀薄奶泡量很難構成01/08 01:31
206FUtaN: 體積佔量的問題,總之就是他的奶泡不是重點啦別拿奶泡喇叭我01/08 01:31
207FUtaN: =3=01/08 01:31
227FUtaN: 所以我就立刻回他“你這也是孤狗來的對吧?畢竟你們客服說不01/08 12:29
228FUtaN: 公開的捏~” (笑)01/08 12:29
252FUtaN: 1. 我本文有寫已向消保會提出申訴喔,對象為統一超商總部,01/09 22:56
253FUtaN: 非單一區域門市!我也知道問題絕對不在區域門市上。 2. 文中01/09 22:56
254FUtaN: 附的圖跟文字描述都有提到奶泡的狀況,我是在門市當下拿到就01/09 22:56
255FUtaN: 覺得不管有無奶泡,液體量都少得誇張,更別說7-11燕麥奶的奶01/09 22:57
256FUtaN: 泡無比稀薄,有無那層奶泡看起來都容量都是那麼少。01/09 22:57
257FUtaN: 簡單憑記憶分享我當下在門市的狀況吧:店員一做好放進環保杯01/09 23:10
258FUtaN: 後,我立刻拿起來時就覺得這容量很少,就算加上奶泡感覺都不01/09 23:10
259FUtaN: 到400ml,便問在場的兩位店員大杯的容量多少,兩個都說不清01/09 23:10
260FUtaN: 楚,A店員叫B店員孤狗(ㄏㄏ…),B店員可能覺得我很魯小小吧01/09 23:10
261FUtaN: ,說不然把環保杯倒進大杯紙杯,如果差不多他們就沒做錯,然01/09 23:10
262FUtaN: 後我忘記我有沒有同意,總之B店員倒進大杯紙杯了,然後看著01/09 23:10
263FUtaN: 「加上奶泡也只有紙杯8分滿的量」跟我說「因為有奶泡所以這01/09 23:10
264FUtaN: 樣正常」,聽到這邊我整個無語,覺得與店員進一步爭執也無濟01/09 23:10
265FUtaN: 於事,便決定返家詢問客服大杯的容量,並描述在門市發生的事01/09 23:11
266FUtaN: 。後面發生的事請接續本文內容。(如果當事店員有看到,覺得01/09 23:11
267FUtaN: 我有任何陳述不實或錯誤,請來信告知,我會公開補充澄清並致01/09 23:11
268FUtaN: 歉)01/09 23:11
269FUtaN: 啊啊murmur一下消保會怎麼還沒啥消息RRR01/09 23:17
[商品] 全家福袋
[ CVS ]16 留言, 推噓總分: +11
作者: mfaith - 發表於 2023/01/07 00:16(1年前)
9FUtaN: 水瓶可愛~雖然杯口有點小,感覺用杯刷要努力點刷01/08 01:35
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暱稱:Lea
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暱稱:roti
文章數量:1