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作者 Teans 在 PTT [ CVS ] 看板的留言(推文), 共25則
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[問題] 去7-11用手機條碼繳分期帳單 未入帳
[ CVS ]67 留言, 推噓總分: +12
作者: Teans - 發表於 2018/04/16 12:39(6年前)
5FTeans: 好的,我在找看看客服請區顧問相關資訊 謝謝你!04/16 12:59
7FTeans: 確定有結帳也有找零,但不確定是否有收到白單 因為我當時04/16 13:02
8FTeans: 收到錢之後就直接塞口袋走了,也沒確認金額是否正確04/16 13:02
9FTeans: 有可能店員小白單與找零打算分開給,但我走太快它來不急說04/16 13:03
11FTeans: 那就真的哭笑不得了... 畢竟剛剛去門市也沒看到他 3個店員04/16 13:04
14FTeans: 有先爬文 好像是說警察不受理只會給你消費者保護協會申訴單04/16 13:10
16FTeans: 比較內向的人 不管有理無理注定站不住腳嗎T_T04/16 13:13
17FTeans: 對方說會處理,但處理態度明顯欠佳,但又不好意思再回去04/16 13:13
18FTeans: 目前就是往7-11公司的各個管道狂丟申訴,不曉得是否有用04/16 13:14
27FTeans: 鄰居表示開心+1 200%確定有繳費!!04/16 13:19
28FTeans: 另外想詢問下我如果再繳一次會有爭議嗎?先讓分期公司那邊04/16 13:21
29FTeans: 收到再說,不會遷怒客服啦 門市人員那種處理態度 我還是04/16 13:21
30FTeans: 跟他說謝謝..04/16 13:21
33FTeans: 好的,那我在跟分期公司談談看 謝謝!幫助良多04/16 13:39
57FTeans: 昨日門市人員已聯繫我,我提供的時間點他們看監視器我確實04/17 14:46
58FTeans: 有去繳費,門市人員說他們那會計有紀錄到這筆款項、後台資04/17 14:46
59FTeans: 料也有入帳,可能得請我在跟分期公司詢問多久才入帳,詢問04/17 14:46
60FTeans: 結果是3-5天,但已經超過蠻多天了。04/17 14:46
61FTeans: 目前已解決、彰化銀行收到款項了04/17 14:47
62FTeans: 謝謝大家熱心回覆、幫助,我沒有要為難門市人員的意思,,04/17 14:49
63FTeans: 只是維護基本權益(算是吧?04/17 14:49
64FTeans: 我從頭到尾都沒有使用高分貝的方式面對門市人員,小白單沒04/17 14:51
65FTeans: 保管好是我的疏忽,不過是因從前在7-11繳款從沒出現這種狀04/17 14:52
66FTeans: 況,所以漸漸疏忽了,昨日也已做好最壞的打算,當作花錢買04/17 14:52
67FTeans: 一次教訓、買一個更加注意、細心。04/17 14:52
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