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作者 Robert0512 在 PTT [ XBOX ] 看板的留言(推文), 共63則

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[心得] 金會員退費問題

[ XBOX ]132 留言, 推噓總分: +21

作者: Robert0512 - 發表於 2013/06/12 14:52(12年前)

3^F→Robert0512:附帶一提, 微軟查證後發現我的確沒用到金會員的服務06/12 14:54

5^F→Robert0512:信用卡有問題? 是說有可能不會退費嗎?06/12 14:55

6^F→Robert0512:真的, 偷扣錢, 我覺得不能都怪消費者沒取消自動續約06/12 14:56

8^F→Robert0512:本身自動續約這就是有問題的!06/12 14:56

10^F→Robert0512:對, 因為我一直陸陸續續有線上買遊戲, 每次都以為是06/12 14:57

11^F→Robert0512:遊戲錢...:(06/12 14:57

13^F→Robert0512:原來如此...微軟真的很賤06/12 14:58

22^F→Robert0512:或許吧, 靜下來想想我只有二點不爽: 1.自動續約06/12 15:02

25^F→Robert0512:2. 只能退120天, 雖說都是規定, 但這種隱含的續約加06/12 15:02

28^F→Robert0512:上只能退120天讓我覺得會不會是賺黑心錢的組合技呀06/12 15:03

33^F→Robert0512:我印象是沒有買, 微軟他們查證是說沒用到金會員相關06/12 15:05

34^F→Robert0512:服務, 所以我想是真的沒用到金會員一切的相關好處06/12 15:06

36^F→Robert0512:11個月沒發現的確是我的問題, 但這和退不退費是無關06/12 15:07

37^F→Robert0512:微軟憑甚麼要求我120天內一定要檢查到呢?06/12 15:08

39^F→Robert0512:它們肯退費不是他們宅心仁厚, 而是自動續約本來就惡06/12 15:09

42^F→Robert0512:惡質站不住腳, 不然站得住腳的話, 每個都上法院她們06/12 15:10

43^F→Robert0512:也還是不用退錢, 爽爽賺.06/12 15:11

44^F→Robert0512:嗯自定的確大家都有, 三天真的好短呀...06/12 15:11

52^F→Robert0512:的確是不小心:( 以後都要仔細看一下明細再繳錢06/12 15:19

55^F→Robert0512:就是有樓上這種人, 難怪台灣消費者意識這麼弱06/12 15:28

56^F→Robert0512:前因後果都不分, 她沒有自動續約, 也就不會發生事情06/12 15:29

57^F→Robert0512:所以你家裡被偷了, 要怪自己沒將門窗關好嗎?06/12 15:29

59^F→Robert0512:根本本末倒置06/12 15:30

60^F→Robert0512:哈哈隨便吧~60元優惠怪微軟甚麼?06/12 15:30

61^F→Robert0512:她們自己放上的商品我買有甚麼不對06/12 15:31

62^F→Robert0512:但這商品有非常"明確"的說, "會連自動續約一起買唷"06/12 15:31

63^F→Robert0512:這樣的訊息嗎? 有的話我就不會要求退錢了06/12 15:31

64^F→Robert0512:她們也就不會退錢了因為完全站的住腳06/12 15:32

65^F→Robert0512:ㄟ說錯她們完全站不住腳才會退錢不是嗎06/12 15:32

66^F→Robert0512:不然樓上噓的人你去打電話罵微軟好了06/12 15:33

67^F→Robert0512:罵他們根本不該退錢06/12 15:33

69^F→Robert0512:連微軟的人從頭到尾都沒有任何一句話質疑我怎麼11個06/12 15:35

71^F→Robert0512:月都沒發現, 不知道噓的人再質疑甚麼?06/12 15:35

73^F→Robert0512:哈哈哈忘記取消是忘記取消它們的確沒有明確說06/12 15:36

74^F→Robert0512:會連自動續約一起買呀, 我為何會忘記取消, 因為我06/12 15:36

75^F→Robert0512:手賤上網查了一下金會員有甚麼好處時, 一堆人都再說06/12 15:37

76^F→Robert0512:要小心. 要記得取消.06/12 15:37

77^F→Robert0512:忘記取消就要怪消費者? 若沒自動續約我能取消甚麼呀?06/12 15:38

78^F→Robert0512:責任? 大概就是自我檢討下次要看仔細, 但這和退錢的06/12 15:38

79^F→Robert0512:關係是?06/12 15:39

82^F→Robert0512:嗯我猜是在類似要消費者看完一篇同意書並同意的那06/12 15:43

83^F→Robert0512:邊吧? 我很好奇會看完的有多少人呢? 也許我完全記錯06/12 15:43

84^F→Robert0512:根本沒有甚麼同意條款06/12 15:44

85^F→Robert0512:但重點是, 一堆人沒發現的條文, 要說有明確說明有點06/12 15:44

86^F→Robert0512:有點說不過去~06/12 15:44

89^F→Robert0512:不過不清楚那篇報導為何要找上消保官, 不是有120天的06/12 15:46

92^F→Robert0512:規定嗎? 應該只是直接退錢的CASE...06/12 15:47

95^F→Robert0512:最扯的是COSTCO的, 東西吃了說不好吃拿來退...06/12 15:49

98^F→Robert0512:不過事情就是這樣,只要自己認為不公平的事情, 就爭取06/12 15:50

104^F→Robert0512:嗯所以我當時也沒找客服的碴, 從頭到尾都是溝通06/12 15:52

105^F→Robert0512:反正最後就找消保官,由第三方判斷要求退費是否合理06/12 15:52

107^F→Robert0512:看到樓上就想到要說一下, 微軟客服人員態度都很好!06/12 15:56

108^F→Robert0512:都是就事論事, 不像平偉那樣很容易起爭議06/12 15:56

112^F→Robert0512:講的我也想打電話去聊天了...06/12 16:02

117^F→Robert0512:的確, 希望不會再用到客服到是真的06/12 16:18

124^F→Robert0512:樓上看不下去就不要看有吵有糖吃會被說是小朋友那06/13 20:52

125^F→Robert0512:我換個說法,就是要為自己的權益發聲!06/13 20:52

126^F→Robert0512:本來分享這經驗只是看到網路上一堆人吃悶虧06/13 20:53

127^F→Robert0512:想和大家說其實找消保官介入是很簡單的, 不如想像中06/13 20:53

128^F→Robert0512:麻煩, 但沒想到就是有少部分人一直為大財團說話06/13 20:53

129^F→Robert0512:OK啦~你說我小孩子那你就永遠不要為自己權益發聲06/13 20:54

130^F→Robert0512:真的很搞不懂是微軟工讀生很多還是一堆人都默默吞下06/13 20:54

131^F→Robert0512:去習慣了...06/13 20:54

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