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作者 karans 在 PTT [ ServiceInfo ] 看板的留言(推文), 共47則

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[問題] 通知面試卻只有單一時間?

[ ServiceInfo ]8 留言, 推噓總分: +4

作者: jk1991251 - 發表於 2013/07/06 19:01(11年前)

4^F推karans:面試不是只有人資一人跟你面試，還包含相關部門主管，自然07/07 01:05

5^F→karans:不可能大家隨時都有空跟應試者面試，如果應試者不能配合面07/07 01:05

6^F→karans:試時間真的通常就謝謝再連絡，直接刪掉囉~~07/07 01:06

[心情] 這樣的主管~我該怎麼辦?

[ ServiceInfo ]12 留言, 推噓總分: +4

作者: kissmasa - 發表於 2013/02/06 07:00(11年前)

2^F推karans:同樓上，或是在店長面前告訴客人沒有人力可以幫忙找02/06 11:23

Re: [心情] 我們永遠都是錯的...

[ ServiceInfo ]4 留言, 推噓總分: +3

作者: sakuraplay - 發表於 2012/06/27 01:54(12年前)

3^F→karans:「做」詢問「的動作」06/27 09:42

Re: [心情] 我們永遠都是錯的...

[ ServiceInfo ]51 留言, 推噓總分: +29

作者: meisfo - 發表於 2012/06/22 03:22(12年前)

26^F推karans:這篇讓我想到我有位同事，對好的客人真的很客氣，但是遇到06/24 10:05

27^F→karans:有不良行為的客人，他都會很嚴厲去指正客人，有時候口氣強06/24 10:06

28^F→karans:硬到我們在旁邊都會嚇到，不過這麼多年來，他從來沒被客訴06/24 10:06

29^F→karans:過，他的名言就是，優質的服務是提供給優質的客人06/24 10:07

[心情] 我們永遠都是錯的...

[ ServiceInfo ]39 留言, 推噓總分: +19

作者: bebe5340 - 發表於 2012/06/16 22:29(12年前)

17^F推karans:請問是哪一間公司，乾脆發動網友去拒抽號碼牌要求服務好了06/17 11:10

18^F→karans:成熟的客訴處理是要把顧客不理性的地方去除，才能真正處理06/17 11:11

19^F→karans:有過失或需要改進的服務之處，這樣對公司才是有成長的06/17 11:11

[討論] 顧客永遠是對的?

[ ServiceInfo ]8 留言, 推噓總分: +2

作者: joyce0816 - 發表於 2011/04/13 03:19(13年前)

1^F推karans:顧客當然不會永遠都是對的，我們也不用去爭論顧客是不是對04/13 23:35

2^F→karans:的，但我們要做的是用同理心去思考顧客的行為與要求，這樣04/13 23:36

3^F→karans:我們才能抽離情緒與偏見，去思考我們能夠服務顧客的地方04/13 23:37

4^F→karans:遠見雜誌那個案例他們所要求的應該不會是真的要在餐廳裡吃04/13 23:38

5^F→karans:到菜單裡沒有的菜，而是要測試店家與服務人員面對與解決這04/13 23:39

6^F→karans:個不合理要求的心態與方式04/13 23:39

Re: [問題] 這年頭要應徵人有這麼困難嗎....

[ ServiceInfo ]8 留言, 推噓總分: +4

作者: SakuraHaRen - 發表於 2011/04/11 11:48(13年前)

5^F推karans:我也是一般門市職，我領到的月薪比你開的要高，我的工時04/13 23:52

6^F→karans:按照勞基法規定雙週不超過84小時在走，所以你覺得你開的04/13 23:53

7^F→karans:時數是否真的不會太高？04/13 23:53

[問題] 書店面試該怎麼穿？

[ ServiceInfo ]7 留言, 推噓總分: +3

作者: takimon - 發表於 2010/10/18 22:25(13年前)

6^F推karans:乾淨得體就好了，書店是重勞力工作，不需要穿太正式10/19 12:55

Re: [問題] 新光百貨開罰單的問題

[ ServiceInfo ]16 留言, 推噓總分: +5

作者: yuseika - 發表於 2010/04/26 23:40(14年前)

11^F推karans:很多公司上班遲到都會扣薪水阿...04/28 17:56

15^F推karans:有哪間百貨公司不把專櫃人員當賊了？04/29 02:13

[問題] 在公家機構當櫃台人員

[ ServiceInfo ]5 留言, 推噓總分: +2

作者: kuanshian - 發表於 2010/01/04 01:51(14年前)

3^F推karans:服務業就是主管必須常常出面解決客人的問題，因為有些事情01/04 09:53

4^F→karans:真的必須要主管出面裁決01/04 09:54

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