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作者 hatchet 在 PTT [ Starbucks ] 看板的留言(推文), 共1458則
限定看板:Starbucks
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[心得] 我對台灣的統一星巴克已經徹底灰心了。
[ Starbucks ]182 留言, 推噓總分: +54
作者: Bluefin - 發表於 2012/05/27 01:16(12年前)
70Fhatchet:大推..如果住台北市,還不如去Artco,人文氣息更重05/27 16:36
71Fhatchet:要鮮奶調味被當成想免費鮮奶喝到飽,真的很令人不愉快!!!05/27 16:38
72Fhatchet:默默希望本版能跟連鎖咖啡版合併,讓很多從經喜愛星巴克的05/27 16:39
73Fhatchet:人可以接觸和多做新的嘗試..05/27 16:40
74Fhatchet:現在這種強況很像速食版把麥當勞抽獨立,然後其他的自成05/27 16:43
75Fhatchet:一版,變得很不熱絡和能夠充分交流05/27 16:43
118Fhatchet:不是大絕是什麼?誰會為了喝一杯咖啡專程去國外?05/29 17:09
119Fhatchet:台灣星巴克做不好不能討論嗎?這是Starbucks版, 不是05/29 17:11
120Fhatchet:"President" Starbucks 版,討論外國的服務好有什麼問題嗎?05/29 17:12
Re: [閒聊] 美國星巴克的顧客至上
[ Starbucks ]14 留言, 推噓總分: 0
作者: edctw - 發表於 2012/05/23 12:00(12年前)
9Fhatchet:錄影(店內監視器)還能理解,為何會錄音啊?05/23 12:20
[閒聊] 美國星巴克的顧客至上
[ Starbucks ]102 留言, 推噓總分: +28
作者: ancova - 發表於 2012/05/21 04:25(12年前)
20Fhatchet:原來澳客的定義是被台灣企業角度去訂的啊..05/21 11:38
21Fhatchet:台灣星巴克先把牛奶罐擺出來吧,老是在那覺得顧客會多偷喝05/21 11:39
22Fhatchet:奶,我以為統一"星巴克",應該是要承襲星巴克企業精神多些05/21 11:40
23Fhatchet:台灣企業會預設顧客是貪小便宜,如果容許做錯或不滿意重做05/21 11:47
24Fhatchet:原來的那杯帶走,他們會想顧客會為了多喝一杯故意不滿意要05/21 11:48
25Fhatchet:求重做,世界各國都有貪小便宜的人,但占整個顧客比例應該是05/21 11:49
28Fhatchet:大器企業會算進成本裡面,很多企業來台都會變質,像costco05/21 11:50
30Fhatchet:來台退貨制度變得不乾脆,有時候不懂為何這些外商任職的台05/21 11:50
31Fhatchet:灣人高層,自己在那欺負自己人05/21 11:51
46Fhatchet:台灣有些餐飲業者會自己加上10%服務費啊,超自動的05/21 20:36
71Fhatchet:聽推文敘述美國反而比較像台灣以前人情味還很濃的時候耶05/22 15:39
97Fhatchet:第二杯免費這種制式的商業行為根本跟本文討論的貼心小優惠05/23 12:17
98Fhatchet:完全不同,買一送一一開始就表明是要稍微降低毛利衝量05/23 12:18
[心得] 互相體諒 很難嗎?
[ Starbucks ]45 留言, 推噓總分: +14
作者: minimayday - 發表於 2012/05/13 04:06(12年前)
11Fhatchet:顧客雖然過份,但原po沒什麼立場發出正義之聲呢?05/14 14:59
12Fhatchet:因為我想不出要跟大嬸說什麼"阿店員那麼忙你不會等她一下05/14 15:00
13Fhatchet:喔~",然後顧客就和大嬸吵起來嗎-_-05/14 15:01
29Fhatchet:就想不出同為顧客能說什麼啊,因為桌子滿是事實,顧客不滿05/15 16:40
30Fhatchet:也是站在消費角度想,你沒辦法大聲指責顧客這樣要求店員有05/15 16:40
31Fhatchet:什麼錯,只能在旁邊勸說"店員很忙了,你就體諒他一下吧"05/15 16:41
32Fhatchet:可能是我誤解"正義之聲"是要很大聲義正嚴詞吧...05/15 16:41
33Fhatchet:同為顧客可以在旁緩頰是沒錯啦,可能我誤解意思了05/15 16:43
34Fhatchet:桌子滿有很多原因,上一個顧客不收也是,但一家店應該要能去05/15 16:45
35Fhatchet:掌握整個作業流程,何時要加派人手清理用餐環境05/15 16:47
36Fhatchet:所以基於這點,雖然那顧客態度不好,但店家說實在也是失職啊05/15 16:47
Re: [問題] Venti和Grande冰拿鐵的差別..
[ Starbucks ]15 留言, 推噓總分: +3
作者: hatchet - 發表於 2012/05/08 07:58(12年前)
8Fhatchet:所以冷熱牛奶都不會有324ml,熱因奶泡,冷為冰塊,是這樣嗎?05/08 18:35
[問題] Venti和Grande冰拿鐵的差別..
[ Starbucks ]39 留言, 推噓總分: +9
作者: Godmers - 發表於 2012/05/07 14:28(12年前)
33Fhatchet:所以我向來都點小杯和大杯..中杯和特大杯比較貴,但咖啡比05/08 07:46
34Fhatchet:較少,並不是很划算啊,幹嘛花十幾塊加牛奶05/08 07:46
36Fhatchet:也因為這原因,對某些產品不能客製化,用的原因是"因為會改05/09 08:29
37Fhatchet:變原來調配好的風味"很不苟同,你自己大中小杯咖啡比例都05/09 08:30
38Fhatchet:不一樣了,坦白的說因為促銷的飲品不提供客製不就好了05/09 08:30
[心得] 實在有點想客訴...
[ Starbucks ]67 留言, 推噓總分: +25
作者: lovethai - 發表於 2012/05/06 00:25(12年前)
61Fhatchet:店員在店裡大聲喧嘩怎麼不能客訴? 誰要管她教新人啊?05/08 07:24
62Fhatchet:但她在店裡吵什麼鬼? 顧客是來喝咖啡不是來看戲的05/08 07:24
[閒聊] 遇到疑似小偷的人
[ Starbucks ]14 留言, 推噓總分: +4
作者: Alcala - 發表於 2012/05/06 00:02(12年前)
11Fhatchet:我覺得不必為把東西留在公眾場所的人擔心...05/08 07:28
12Fhatchet:她們要這樣做就該付該冒的風險作為代價05/08 07:29
13Fhatchet:如果長時間離座沒有把重要的東西隨身攜帶,那被偷一次得到05/08 07:30
14Fhatchet:一個很大的警惕說不定是好事,小偷當然不對,但自己更該謹慎05/08 07:31
Re: [討論] 星巴克座位
[ Starbucks ]34 留言, 推噓總分: +8
作者: eleanoe3 - 發表於 2012/05/03 12:16(12年前)
9Fhatchet:我覺得如果無法溝通不必一定要溝通啦..05/03 13:27
10Fhatchet:不贊同對方推文,又覺得有理說不清,不要回就好了..05/03 13:28
18Fhatchet:我覺得板主要出來發表一下意見,不然某人一直覺得他是對的05/03 14:32
19Fhatchet:一直要跟版主告狀05/03 14:32
Re: [討論] 星巴克座位
[ Starbucks ]38 留言, 推噓總分: +10
作者: edctw - 發表於 2012/05/03 02:56(12年前)
8Fhatchet:如果點飲料前不先佔位置,就會像原原po那樣點完飲料沒位置05/03 11:27
9Fhatchet:然後要和人併桌,我覺得內用先確定有位置在點飲料是基本的05/03 11:27
10Fhatchet:這不是餐廳不是服務生幫你找位置才點菜,並不一樣05/03 11:28
11Fhatchet:請想像是在麥當勞之類的即可05/03 11:28
12Fhatchet:自己端走的那種通常是要先找位置再點餐啊...05/03 11:31
13Fhatchet:然後我覺得,買一送一日就別要奢求內用了...05/03 11:40
14Fhatchet:就算有位置,也很吵..還不如邊走邊喝優閒05/03 11:40
15Fhatchet:除去悠閒的星巴克對我來說,價值銳減了95%05/03 11:41
17Fhatchet:我類比的部分是找位置那段啊,並沒類比後續的部分05/03 11:50
35Fhatchet:好吧,原po有看到幫我刪掉推文好了,我還真的舉不出來時間05/05 19:17
36Fhatchet:日期,店名倒是知道的,這也不是發生在我身上的事只是看到別05/05 19:18
37Fhatchet:人有這樣的情況,就算我知時間地點我也不想淌這渾水啊05/05 19:19
38Fhatchet:感謝 b大提醒,以後敘述事情用字遣詞會更小心,一時大意05/05 19:20