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作者 fioo 在 PTT [ Bank_Service ] 看板的留言(推文), 共16則

限定看板：Bank_Service

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[ Bank_Service ]145 留言, 推噓總分: -4

作者: fioo - 發表於 2022/11/11 18:57(1年前)

2^F→fioo: 剛好沒開數位戶想說直接去開戶順便設約轉11/11 19:05

33^F→fioo: 行員真的可以加強溝通，需要什麼資料就講清楚說明不知道為何11/12 00:52

34^F→fioo: 這麼難11/12 00:52

35^F→fioo: 回應21樓不知為何沒直接問我電子offer，這樣有效率多了，很11/12 01:01

36^F→fioo: 明顯就是服務品質差異11/12 01:01

57^F→fioo: 重點不是看臉是行員沒問個人資訊自己腦補這種還有人護航11/12 11:24

58^F→fioo: 邏輯死亡耶11/12 11:24

73^F→fioo: 這篇本來是閒聊啊，但有些人不知為何很怒，回應一下，我當然11/12 19:16

74^F→fioo: 知道年紀跟年收和臉都無關，我只是調侃而已。還是要建議行員11/12 19:16

75^F→fioo: 溝通和應對細節都可以處理的更好，好的顧客關係從第一次接觸11/12 19:16

76^F→fioo: 就開始。另外也謝謝樓上幾位有幫解答確認人事和推薦碼的部分11/12 19:16

77^F→fioo: ，我也會直接把意見反應給國泰。11/12 19:16

99^F→fioo: 每個點我遇到都有直接跟行員講，她才改動作，所以說噓文都覺11/13 10:53

100^F→fioo: 得這種服務很OK? 本質就是對比其他銀行臨櫃服務品質有落差，11/13 10:53

101^F→fioo: 才是重點。重點不是我閒聊的臉啊、年紀啊、股票 = =11/13 10:53

102^F→fioo: 行員要我寫推薦碼還假裝是分行推薦碼，也是很糟。11/13 10:59

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