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作者 cocozon 在 PTT [ Delivery ] 看板的留言(推文), 共33則

限定看板：Delivery

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[-_-*] 黑貓配送時間小抱怨

[ Delivery ]25 留言, 推噓總分: +4

作者: palont - 發表於 2016/01/26 17:24(10年前)

3^F推cocozon: 這我也有類似經驗，我家這區有一個都不喜歡先電聯，明明01/26 21:09

4^F→cocozon: 出貨單上都寫了要先電聯，有一次我的貨物是指定上午到貨01/26 21:09

5^F→cocozon: ，一直沒送來，後來我就先外出午餐，然後打給我，說他是01/26 21:09

6^F→cocozon: 宅急便在我家門口，還好我在附近馬上衝回家，結果我跟他01/26 21:09

7^F→cocozon: 說怎麼沒先電聯電話不是公司付費?還好我沒有跑遠，他居然01/26 21:09

8^F→cocozon: 回我打也沒有用客人常常不接電話。01/26 21:09

9^F推cocozon: 然後我接著說，我上午等不到你送來，才想說先外出午餐...01/26 21:16

10^F→cocozon: (其實我只是要表達他可以先電聯)結果他也是搶話說那個指01/26 21:16

11^F→cocozon: 定時段只是參考值，而且最近快過年貨物多...(其實以前也01/26 21:16

12^F→cocozon: 都一直沒按照指定時間，老是推託因為過年)01/26 21:16

16^F推cocozon: 我也好幾次被刁"都沒有鄰居可以代收嗎？" 隔壁鄰居都上了01/26 22:09

17^F→cocozon: 年紀了，不想麻煩老人家嘛01/26 22:09

Re: [閒聊] 黑貓配送人員被嘉許與投訴

[ Delivery ]27 留言, 推噓總分: +10

作者: HOYA0071 - 發表於 2016/01/06 23:39(10年前)

1^F推cocozon: 感謝你的分享，真的覺得你們很辛苦!01/07 19:10

2^F推cocozon: 原來客戶都蠻吝於鼓勵跟稱讚...01/07 19:15

3^F→cocozon: 可以再請問，有些宅配人員來電我漏接，他們會自行請鄰居01/07 20:30

4^F→cocozon: 代收，有一次剛好中午休息時間吵到鄰居，害我對鄰居很不01/07 20:30

5^F→cocozon: 好意思，像這樣的情況未經收件人同意就任意請人代收是你01/07 20:30

6^F→cocozon: 們的標準作業流程嗎？不想麻煩別人代收算奧客嗎？01/07 20:30

8^F推cocozon: 如果我知道今天有貨物會送到，可以先聯絡SD約時間嗎？或01/09 10:52

9^F→cocozon: 直接自己去營業所拿? 可是好像也不知道聯絡哪個SD? 你們01/09 10:52

10^F→cocozon: 是以送貨物件數來算薪水的嗎？大部份SD都很匆忙的感覺。01/09 10:52

14^F推cocozon: 所以自己去營業所拿就不算SD的業績了對嗎？01/10 22:15

15^F推cocozon: 那這樣SD幫你載出來又載回去不就作白工了01/10 22:17

16^F推cocozon: 可以請問一天平均要送幾件貨物?有時候是騎摩托車的SD，01/10 22:20

17^F→cocozon: 有時候是開車的，又有什麼不一樣呢？01/10 22:20

24^F推cocozon: lorl大，你可以掛扛棒算命了XD01/11 00:41

25^F推cocozon: 有人不喜歡態度好的人嗎，話說我家這區新來的郵差也很nic01/11 00:44

26^F→cocozon: e01/11 00:44

[閒聊] 黑貓配送人員被嘉許與投訴

[ Delivery ]8 留言, 推噓總分: +2

作者: cocozon - 發表於 2015/12/27 15:47(10年前)

2^F→cocozon: 再請問，跟客服反應嘉許跟抱怨的客人多嗎？12/30 15:32

3^F→cocozon: 公司也會讓宅配仕知道哪個客人稱讚或批評嗎？12/30 15:54

5^F→cocozon: SD是什麼？12/31 09:54

6^F→cocozon: 是指宅配仕嗎？那公司是只傳達給他知道還是其他宅配仕也12/31 10:12

7^F→cocozon: 會知道?如果這樣其他宅配仕送貨物到我家會比較殷勤嗎？12/31 10:12

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