[閒聊] 黑貓配送人員被嘉許與投訴
最近住家這區換了新的配送人員，服務禮貌都很好，真覺得努力工作的人應該得到肯定。
於是我到黑貓網路客服頁面寫了封感謝信。沒想到客服小姐打了電話跟我確認包裹編號，
說是會向上提報嘉許，有點好奇，嘉許是什麼內容？若被客戶抱怨又是什麼處分?
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