作者查詢 / A2369922
作者 A2369922 的總覽 (PTT發文,留言,暱稱)
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A2369922 在 PTT 最新的發文, 共 4 篇
A2369922 在 PTT 最新的留言, 共 195 則
99F推: 是哦...06/25 03:38
22F推: 該記者12:00進場12:06分點一次廚房二分內已出完還07/20 19:51
23F→: 是大姐出的單12:47 13:00 13:31 各點一次都二分07/20 19:51
24F→: 內出完有單據及錄影寫成這樣真是厲害N大姐,謝謝妳07/20 19:51
25F→: 您一直提醒數量,但當天服務人員接到的是您所需求07/20 19:51
26F→: 的份量,並不是每桌的人來一次,因其他桌有其他服07/20 19:51
27F→: 務人員在點,該名服務人員點到其他桌,是為了把菜07/20 19:51
28F→: 集中到您桌上,而不可能說照人數出還出不足量,那07/20 19:51
29F→: 根本是自討苦吃的事,出來工作誰想被客訴,結帳前07/20 19:51
30F→: 也請該名服務人員到您桌邊詢問及致歉,最後演變如07/20 19:51
31F→: 此,卓實始料未及,看來說不清,也只能自力救濟,07/20 19:51
32F→: 以錄影為實證了07/20 19:51
44F推: 不會啦,打電話就好,給一顆星評論別人是無法解決07/20 20:00
45F→: 事情的行為07/20 20:00
52F推: 推給店員?這是關乎全店的事!怎麼推?在此回應只是07/20 20:05
53F→: 解釋而已,傷害已造成,能推給誰呢??07/20 20:05
54F→: 服眾?追事實就好,怎能奢望讓每人開心呢?07/20 20:06
67F推: 聲明一下,本人對一顆星的行為極不認同,在其上所07/20 20:13
68F→: 留言是對於該店員工誇大其詞的行為無法苟同,並無07/20 20:13
69F→: 評論餐點好壞,雖同樣也是抒發個人觀感,但不是恰07/20 20:13
70F→: 當的行為,所以早已請刪了,也已處份,但愛護該新07/20 20:13
71F→: 進員工的心態是不變的,方法有錯,在此致歉07/20 20:13
106F推: 是的,事實終究會還原,請放心07/20 20:34
148F推: Bin大,您來,錢我出,有錯,編大力點,沒有請幫忙07/20 21:00
149F→: 還清白,但待會還是會有人酸的07/20 21:00
182F推: Bin大,暸解了,我誤會了抱歉07/20 21:16
137F推: 言論自由,當然可以,妳可以說我們不好,我們也可07/18 13:11
138F→: 以解釋,經過求證,過程不是該小姐所說的狀況,幹07/18 13:11
139F→: 部基於愛護新進員工當然會義憤填膺,留一顆星這行07/18 13:11
140F→: 為我們也不認同,但該名小姐所述不是事實,但文情07/18 13:11
141F→: 並茂的言論,引導的風向,看在該名員工眼裡,真的07/18 13:11
142F→: 是難過至極,我們也必須輔導開導,希望他注意改善07/18 13:11
143F→: 專業能力,不要被情緒言論影響,公司會秉公處理。07/18 13:11
144F→: 該名員工表示,從該組客人進來,他皆很努力的服務07/18 13:11
145F→: ,過程中有什麼需求也必定盡力滿足,與他配班人員07/18 13:11
146F→: 也跳出做證,為怕是廚房出錯也一併詢問廚房人員,07/18 13:11
147F→: 但當時營運接近尾聲只剩該組客人,廚房人力充裕,07/18 13:11
148F→: 單一出就馬上上菜,調監視器來看也確實如此,真無07/18 13:11
149F→: 該貴賓所述的擋單或出菜慢,錯就錯在最後的(二十07/18 13:11
150F→: 支藍鑽蝦)回應方式不得體,並依照顧客所示(點別07/18 13:11
151F→: 桌湊人數,而造成誤會少給,其實送錯蝦的桌根本沒07/18 13:11
152F→: 點)這點之前都說明過了這次事件,慎重解釋就是不07/18 13:11
153F→: 想混淆視聽,把整件事重點模糊掉了!各位高手,感07/18 13:11
154F→: 謝您們的整理,每次一發生事情,野饌的故事就要被07/18 13:11
155F→: 提一遍,我們所有店員也重看一遍,檢討一遍,經營07/18 13:11
156F→: 餐飲是不容易,有錯的我們也定努力改善,但懇求鞭07/18 13:11
157F→: 策時,還請貴手高抬打電話給該電,事實是要請該店07/18 13:11
158F→: 能處理事情的人,出來商討,因為大家都有員工,各07/18 13:11
159F→: 自有各自的說法(我們還是抱歉於對該員有不好的用07/18 13:11
160F→: 餐體驗)的前題致歉,但只能通過管理階層的溝通,07/18 13:11
161F→: 才能理性探討,把事實還原,有錯就道歉補償,多說07/18 13:11
162F→: 的部份請還該名員工清白,但這名員工的教育及處份07/18 13:11
163F→: 會先給該店家交待的,在此懇請各位鄉民體諒,餐飲07/18 13:11
164F→: 業的服務人員也是人,在堅持給顧客最好的狀態同時07/18 13:11
165F→: ,定會得罪員工,有溝通不良或誤會之處,也隨著無07/18 13:11
166F→: 業務衝突而不再發生,也希望能在此對於之前工作上07/18 13:11
167F→: 的不愉快致上歉意,好壞不管,我們皆認錯為先,再07/18 13:11
168F→: 次感恩各位關心此事07/18 13:11
34F推: 不打臉的,一路走來,感謝指教,畢竟網路流言就是07/17 10:44
35F→: 如此,您這樣的用心,要我們也深感折服,上此處解07/17 10:44
36F→: 釋也只就事論事,一件事規歸一件事,言語表達只是07/17 10:44
37F→: 事件中的其中一二,心路?程太多感謝整理,其實真的07/17 10:44
38F→: 是好長的回憶啊!本小店名不見經傳能被討論,實屬07/17 10:44
39F→: 萬幸,心懷感恩,謝謝指教07/17 10:44
58F推: 感謝,每次回文,這帳號就一直使用,但用的人是有07/17 10:57
59F→: 不一樣,因為有些人不會申請帳號,就只好一直用此07/17 10:57
60F→: 帳號,在此解釋一下有錯我們也只能改善,不能卸責07/17 10:57
61F→: ,我們不是完美的店,是還差很遠,本店每次虛心受07/17 10:57
62F→: 教07/17 10:57
108F推: 我是女的……XD我們經理是男的啦當然公司內部這每07/17 11:49
109F→: 間都不同(也不便說明太多),本店表現正常的一個07/17 11:49
110F→: 月三五萬的大有人在,我們經理是嚴格,但人還不錯07/17 11:49
111F→: ,薪資照能力給,至少每週聚餐一次!我是覺得還可07/17 11:49
112F→: 以!(當然還是有人不滿意)致於你是那一位夥伴,07/17 11:49
113F→: 因為我想你不應該在我們團隊內,所以我也不予置評07/17 11:49
114F→: 。但還是感謝你的透露(感覺有掛,我再問問好了)07/17 11:49
126F推: 澄清一下,用這帳號有誰用過我不知道,但這是公司07/17 11:59
127F→: 給我的公司帳號,我也不會申請,我們公司只有一個07/17 11:59
128F→: 帳號喔07/17 11:59
141F推: 澄清一下,用這帳號有誰用過我不知道,但這是公司07/17 12:04
142F→: 給我的公司帳號,我也不會申請,我們公司只有一個07/17 12:04
143F→: 帳號喔07/17 12:04
144F→: 只是澄清不要多想,感恩07/17 12:04
6F推: 謝謝,感恩您的指教07/17 10:46
A2369922 在 PTT 的暱稱紀錄, 共 2 個
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暱稱:滅火小組
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