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作者 raychen 在 PTT 全部看板的留言(推文), 共772則

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Re: [分享] 某分店的澳洲人客

[ ServiceInfo ]29 留言, 推噓總分: +6

作者: mcy0319 - 發表於 2014/04/20 10:25(11年前)

1^F推Raychen:以營運成本來說不能說店長不對，服務業有太多的兩難，有04/20 10:31

2^F→Raychen:時退一步也是必要的，若是一直僵在那也許店員當下心中得04/20 10:31

3^F→Raychen:意，但當天生意也都不用做了，退一步不會改變奧客的行為04/20 10:31

4^F→Raychen:，不讓步也不會04/20 10:31

14^F推Raychen:通常遇到這種客人，就會啟動談判機制，看看你的底線是哪04/20 12:00

15^F→Raychen:裡？然後提出往上一兩層的建議給客戶參考，像是你的狀況04/20 12:00

16^F→Raychen:底線大概就無條件退款，但往上一兩層大概就換貨或者退貨04/20 12:00

17^F→Raychen:酌收手續費，貼錢買別的商品，開提貨券讓她退貨，可以轉04/20 12:00

18^F→Raychen:讓別人購買等作法，通通不要才會走到無條件退貨，不過前04/20 12:00

19^F→Raychen:提是客戶願意協商，你的談判技巧也很重要，要讓她覺得你04/20 12:00

20^F→Raychen:已經盡力爭取才拿到這些作法，客訴處理沒有最好的作法，04/20 12:00

21^F→Raychen:處理的掉就是好做法04/20 12:00

22^F→Raychen:還有，不要跟客戶講法規，他會因為法規就讓步，就不是奧04/20 12:00

23^F→Raychen:客了04/20 12:00

28^F推Raychen:其實一樓三樓同一個人04/20 12:23

Re: [問題] 30歲的你現在薪水怎麼樣?

[ Salary ]29 留言, 推噓總分: +8

作者: Raychen - 發表於 2014/04/20 01:05(11年前)

9^F→Raychen:我在外面不方便回推文，一次回覆。現在還在電信業作訓練04/20 12:13

10^F→Raychen:工作，已經脫離第一線門市，至於我說是假議題，大家應該04/20 12:13

11^F→Raychen:看的到我對薪資起薪降低其實是很憂心的，年輕人要付出過04/20 12:13

12^F→Raychen:去雙倍甚至三倍的精力時間才能獲得我們這年紀出社會的薪04/20 12:13

13^F→Raychen:資，但真的年輕人出社會只有22k可以選嗎？也不盡然，只挑04/20 12:13

14^F→Raychen:內勤行政那就很抱歉，不管你在哪個區域大概薪水距離22k不04/20 12:13

15^F→Raychen:大遠，若是門市業務，22k是不可能請到人的，南部也是一樣04/20 12:13

16^F→Raychen:，我說的假議題，是站在至少目前年輕人還可以選擇你要22k04/20 12:13

17^F→Raychen:還是不要，但勞動市場惡化，勞檢不確實，勞基法規定最低04/20 12:13

18^F→Raychen:標準變成大多企業的最高標準也都是事實，比起薪水，看不04/20 12:13

19^F→Raychen:見被企業凹走的福利跟無形的壓榨我覺得才是最可怕的04/20 12:13

[問題] 賣手機相關問題

[ Salary ]3 留言, 推噓總分: +1

作者: fly8426 - 發表於 2014/04/18 19:34(11年前)

1^F推Raychen:一定有業績壓力躲不掉，服務業就是這樣，至於獎金各家各04/20 00:44

2^F→Raychen:有不同，甚至一樣蘋果專賣店也因為老闆不同算法不一樣，04/20 00:44

3^F→Raychen:恕無法解答。04/20 00:44

[問題] 有人知道崇德路那邊是不是火災消失

[ Tainan ]14 留言, 推噓總分: +6

作者: Raychen - 發表於 2014/04/04 10:49(11年前)

4^F→Raychen:謝謝，已經委託朋友去看04/04 12:42

Fw: [食記][北區] 蔡家蚵嗲消失

[ Tainan ]6 留言, 推噓總分: +2

作者: designW - 發表於 2014/04/02 22:36(11年前)

3^F噓Raychen:我相信龍介兄，拜託出來選市長04/03 20:25

[徵求] 給這些朋友們一點掌聲消失

[ Tainan ]242 留言, 推噓總分: +233

作者: Makuoto - 發表於 2014/03/31 23:03(11年前)

133^F推Raychen:大推，感謝大大辛苦04/01 02:23

[情報] 韓媒: 世界主要媒體對Galaxy S5失望消失

[ MobileComm ]127 留言, 推噓總分: +53

作者: bearland - 發表於 2014/03/11 08:25(12年前)

39^F推Raychen:失望，大賣四千萬台03/11 11:17

[心情] 我是房仲，心情鬱悶來發文，抒發自己情緒

[ ServiceInfo ]6 留言, 推噓總分: +5

作者: hotdog30303 - 發表於 2014/03/06 19:47(12年前)

3^F推Raychen:加油，只要撐過這個未來沒有甚麼打倒你03/07 09:57

[問題] 兩個月準備半馬

[ Road_Running ]41 留言, 推噓總分: +10

作者: Alfie24 - 發表於 2014/02/16 22:01(12年前)

22^F推Raychen:跑步機上脛骨跟膝蓋的壓力跟路上完全不能比，兩個月一定02/16 22:54

23^F→Raychen:沒問題，只要持續跑，我也是從10月可以16k後來受傷停止兩02/16 22:54

24^F→Raychen:個月練習，今天完成25k,加油不要受傷就對了02/16 22:54

[心得]連拉三天後終於完成初半馬

[ Road_Running ]4 留言, 推噓總分: +3

作者: Raychen - 發表於 2014/02/16 21:18(12年前)

4^F→Raychen:cyr1216 沒想到還有人記得,哈哈哈~~~謝啦02/17 00:03

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