Re: [自介] 美味關係APP募集餐廳上架

看板toberich作者 (早知如此..)時間5年前 (2018/11/09 08:34), 編輯推噓4(402)
留言6則, 5人參與, 5年前最新討論串6/8 (看更多)
我本身是在日本做網路相關產業將近10年 曾經對食べログ做過一連串的情搜 我這邊就抓重點講幾個部分,看是否能讓原PO有個參考 ①評價系統的審核 有嘗試在食べログ上留下評價的人都知道 評價後並不會立即顯示在出來,而是過了兩三天才會顯示 這是因為每一個評價包含星星數,都會經過人工過濾 符合他們的標準,才會顯示在網頁上 ②店家的綜合評價分數 一般使用者在使用時,最先看到的就是綜合評價分數 搜尋結果頁面,店家排列順序也都會依據這個去做排列 分數越高顯示在越前面的地方 因此可以說是最核心的功能之一 「通過」上述評價系統審核的評價 都會給店家帶來不同的影響 *來自不同使用者的評價越多,影響該店家綜合評價分數越高 *評價文章越長,影響該店家綜合評價分數越高 *評價照片越多,影響該店家綜合評價分數越高 *知名人士的評價,影響該店家評價分數2倍~數倍不等 *評價的閱讀次數越多,影響該店家的綜合評價越高 ③預約訂位系統 透過食べログ網頁訂位成功 「每個人」食べログ會向店家收取200日圓的手續費 ④廣告系統 店家可付費為自己的店家打廣告 根據位置不同價位也不同 也可以指定放在搜尋結果頁面上 無視②所提到綜合評價分數排名 ⑤使用者付費系統 每個月定期支付400日圓 可以得到各種不同店家的折價券 也能看到店家綜合排行榜 無廣告等 以上是一部分資料 看能不能提供給原PO或是想做類似系統的創業者做參考 當然啦,光鮮亮麗外表的背後,還是有很多被認為吃像難看的地方 像前幾年食べログ就被爆料: 利用不透明的評價審核機制,間接控制店家的綜合評價分數 有的店家原本使用該網頁的預約訂位系統 使用期間評價數眾多,綜合評價也維持在4分以上的水準(最高5分) 但該店家覺得一個人要抽200日圓,而且客人訂位卻沒來也要被收費 感到相當不滿,因此決定取消該服務 而在取消後的瞬間,負面評價數開始增加,綜合評價也一口氣掉到剩下3 甚至還接到食べログ的電話,希望店家恢復使用該服務,評價也會恢復 而這件事情被報導出來後,現在有不少日本人傾向找評價中或上 不太相信評價有到4以上的店家 當然還有各種不同的問題 都體現出評價審核系統的缺陷 不過這就是題外話了.... ※ 引述《jatin (LUBIPAPA)》之銘言: : 說下我的看法 不知道是台灣人真的比較沒水準 或是看別人死他就很爽 : 別人的失敗就是我的快樂! 這句話大概能貫徹台灣人內心的黑暗 (布袋戲黑白郎君台詞) : 利用消費者的真實評價 當然本意是好的 總比店家老王賣瓜好得多 : 但是你去看日本最大的美食網站食べログ 消費者的評價留言 : 不管他是給好評 或是給負評 都一定會寫具體理由!! : 舉例一家義大利麵餐廳 : 日本的好評:5顆星 : 用餐環境很寬敞舒適 椅子是用某某設計款相當好坐有質感 餐具也漂亮 : 今天吃的料理是 海鮮義大利麵 番茄清湯 水果沙拉 義大利拖鞋麵包 : 每一道菜表現都相當出色 : 烤麵包非常好吃 完全不輸給專業烘焙麵包店 甚至在外面也不容易買到這麼好吃的 : 海鮮麵 麵條煮得恰到好處 Q彈有嚼勁 醬汁也十分濃郁 : 沙拉水果非常新鮮 每一種都很甜 : 湯的部分 雖然有一點偏酸 但是我喜歡! 喝起來香濃又帶酸甜 才是最棒的番茄湯 : 整體來說 是一間非常值得來的餐廳 猶如身在義大利一樣 說著說著又想來了.. : 台灣的好評 : 好評:5顆星 : 東西都好吃 但是價位不低 整體來說不錯 CP值OK : 另外舉例負評義大利餐廳 : 日本的負價:1顆星 : 今天來用餐 點了一盤海鮮麵 海鮮吃起來有一點腥味 麵條也過於軟爛 : 醬汁也沒有吸附在麵條上 對於愛吃義大利麵的人 應該都不太能接受 : 如果是標榜著異國料理而吸引人 應該要做得更好一些吧 : 雖然價格很便宜 但是好不好吃才是重點阿! : 台灣的負價:1顆星 : 有夠鳥的店 麵有夠難吃 我自己煮都比較好吃 打死都不會再來 : 這樣您看得出差距了嗎?? 當然我不是說所有人都這樣 但真的佔蠻大部分 : 基本上 現在越來越多店根本都把評價關掉了 因為大部分留的評價有跟沒有一樣 : 業配一大堆 好評的店一樣是地雷 都不知道那些評價怎麼洗來的 : 然後一不小心不知道哪個點讓消費者不爽 他就亂留言讓你死 : 甚至你要攻擊店家 就買一些人頭 去當網軍留一家店負評 這都是很簡單的事情 : 對我來說 這種APP我第一個就不想用 因為任何人都可以來亂留言 : 你如何把關這些客人的嘴? 台灣真的不比日本 沒有一個公信力評價網站 : 為何沒公信力 因為大家知道彼此都很沒水準 誰都不相信誰!! : 不然爆系公社不會每天都這麼精彩.. : 但是對於日本食べログ 我基本上是90%以上會相信 因為他真的具有公信力 : 大家都很認真的在寫評價跟食記 搞不好你亂寫還會被圍剿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.94.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1541723649.A.969.html

11/09 10:13, 5年前 , 1F
謝謝您的分享,第五點還真沒想過可以這樣玩~
11/09 10:13, 1F

11/09 11:41, 5年前 , 2F
感謝分享!訂位沒消費也要收費對店家真的不太合理
11/09 11:41, 2F

11/09 15:14, 5年前 , 3F
因為系統無法分辨客人實際上有沒有到吧,要是店家說客人
11/09 15:14, 3F

11/09 15:14, 5年前 , 4F
沒來就不能收我這筆錢,那只會變成平台收費漏洞而已
11/09 15:14, 4F

11/09 22:34, 5年前 , 5F
專業分享推 不過通常專業分享的比較少推XDD
11/09 22:34, 5F

11/10 11:21, 5年前 , 6F
11/10 11:21, 6F
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