[閒聊] 給新手老闆的三封信
我的朋友自己創業了,一直想送他個禮物。
想了想,決定把自己幾年弄倒兩家公司的經驗寫出來,
寫著寫著,忽然覺得真的把自己的血淚寫出來了,給一個人看太可惜了XD
所以打算找個版來分享,看了一下好像這個版比較合適...
因為也是興之所至,所以另外兩篇還沒開始寫的,小弟就不分享上來了。
下面是第一篇的正文:
算一算我也是經歷豐富了,從小看著我爸管公司(雖然收掉了),在英國學的國際商務,
又在中國當了幾年的負責人(雖然還是收掉了),然後學了心理學,
開了心理諮詢公司(又倒掉了),現在在上市公司當人資部門的專員。
下面打算要寫的東西,大概算是我這幾年總結的一些經驗吧。
說真的,沒有弄倒二間公司,學了心理學,又為了錢去大公司當小弟,
我大概是沒辦法寫出這些吧。
接下來的三封信,題目都想好了XD,分別是
「新手老闆的思維誤區」、
「用數字來管理-再怎麼討厭他你還是要學他」,
還有最後最重要的「幫自己寫工作說明書吧-成為一個卓越的老闆」。
那麼不多說了,先開始今天的內容吧。
「新手老闆的思維誤區」
從一個幫別人打工的人,轉變成一家店的負責人,其實是有很多的思想要轉變的。
事實上,台灣很多的老闆,就是因為思想沒轉變過來,公司賺錢的時後還沒關係,
一旦公司經營困難了,開始努力的cost down,最後整個公司就會變的毫無競爭力。
新手老闆有那幾個思維誤區呢?
一、公司經營困難了,開始節省人力成本。
錯誤程度★★★★★
從經營學的角度來講,節省人力成本這件事,只應該出現在公司打算縮減經營規模,
或是要慢慢收掉的時後,絕不該是一個剛開沒多久的公司做的事。
事實上,當公司經營的比較困難時,老闆應該想的,不是如何節省人力成本,
而應該是如何增加人力成本
如何增加人力成本
如何增加人力成本。很重要所以說三次。
當然增加人力成本,不是說我們多請一個人站在那邊閒閒沒事做。
而是我們要從增加人力成本這個角度來看,去思考公司如何有效的增加業務。
舉個例子來說好了,有一家豆漿店,白天賣早餐的生意一直好不起來,
如果老闆這時後想說「錢愈賺愈少了,少請一兩個人好了。」
這時後他會做什麼事呢?
少請一兩個員工,然後將這兩個員工的業務量分給其他員工。
表面上看來公司賺錢了,省了兩人的人力成本,經營的規模還沒有變。
但是是這樣嗎?
錯錯錯錯錯,本來六個人的工作變成四個人做,那四個員工工作量變大,錢還沒變多,
心情就開始不好了,然後早餐開始愈做愈隨便,動不動就離職。
接下來,六個人的工作本來就不可能四個人做的完,
所以早餐就開始從「工序」上面開紿滅少,
一個飯團本來要六道工序,總共5分鐘。
現在變成4道工序,只要三分鐘。
用XX想也知道,東西一定變難吃的嘛。
東西變難吃人就變少,人變少老闆就再少請員工,
然後這家豆漿店就愈做愈難吃,人愈來愈少。
表面上看來老闆一開始賺了,但真的是這樣嗎?
我們仔細想想,首先,員工不開心,動不動就離職。
是沒錯啦,現在請人很好請,但是老闆首先要花時間找人,面試,訓練。
老闆的時間多寶貴啊,把精力放在這種沒意義的地方上,
就像拿XX去插鼻孔<==搞錯地方還兩個人都不會爽。
再來,人家來店裡吃早餐,東西變難吃,
我們一點挽救的機會都沒有,人直接下次不來了。
這消耗的是一種看不見的資產,叫商譽。
商譽就像女人的X點一樣<==雖然看不見,但是當XX碰到就會發現原來他那麼有用。
商譽是用錢換不到,是只能無形中慢慢的累積。
損失這種用錢換不到的東西,去換一點眼前的利益。你覺得這老闆是什麼人?
答對了,是台灣人。
幹怎麼愈扯愈遠orz...拉回來拉回來
那如果老闆是從如何增加人力成本這個角度出發,那會發生什麼事情呢?
首先,為了有效的增加人力成本,他會開始思考「我有沒有什麼可以增加的業務」,
他看著花好多錢租起來的店面。
他想說,「靠杯啊,人家出來賣的,白天給別人爽,晚上回到家給男朋友爽,
可以爽兩次,林杯這個店一天租金比叫小姐還貴,只爽一次會不會太過份了。」
然後他決定晚上也來賣豆漿好了。
從有效增加人力成本的角度出發,多花錢請了人,拓展了新的業務。
然後這家晚上賣豆漿的豆漿店.....
我本來想掰說是X和豆漿的...想想還是算了XDDD
為什麼從不同的角度出發,會得到如此不同的結果呢?
因為我們的思維無形中決定了我們的結果。
這種和心理學有關的東西說來太麻煩(其實是我也解釋不出來),我們就記住結論就好了。
二、公司在發展期,老闆下去當員工
錯誤程度...其實也沒錯啦XD
沒有錯為什麼我要拿在這邊講呢? 我們慢慢往下看。
公司剛開始,老闆和員工一起打拚,一大早起來開店,中午下午人來人往,
晚上了,整理一下一天的營收,疲憊的關了門回家,
覺得又過了一個努力充實的一天...這種人你覺得是什麼人?
....又答對了,是吃苦耐勞的台灣人。
並不是說這種摸式是錯的,而是在這種吃苦耐勞模式之下,
還能成功的人,通常都只有一種人: 天生就精力充沛的人。
怎麼說呢,在小公司開展的初期,老闆一定是身兼數職的。
你要兼行政、人事、財務會計、還有最重要也是最多人投注最多心力的地方==>銷售。
財務會計和銷售先不說,我們都知道那是做什麼的。
行政是幹麻的? 廣義來說,吃飯喝酒搞好人脈、宣傳促銷辦好活動、
規劃拓展公司業務,這些都是行政的工作。
人事呢? 除了招人和排班調班外,還有很重要的: 培訓。
說到這邊你可能會覺得有點奇怪?
公司一開始就幾個人是要培訓個XX哦。其實培訓才是最重要的,
而且培訓的對像不是別人,是老闆自已。
要經營一間公司,老闆要成長的東西還真的不少,
在經營的時後碰到問題,拿出精力去上課、去看書,
然後獲得解決問題的能力,這也是非常重要的。
拿剛剛說的公司來講,老闆白天到晚上做了銷售跟財會這兩個工作。
人事和行政呢? 只好用關門的時間來做好這兩方面的工作。
下班了跟客戶廠商吃飯喝酒,晚上回到家,開始看看書,思考規劃經營方向。
...這種人生也只有精力充沛的人才能活的下去。
所以台灣很多成功的企業家都是這類型的。
那還有其他類型的嗎?
有。有錢人,因為他們不會為了讓公司生存下去,而把精力都放在銷售。
或許也可以說他們有很多的資源,能解決行政和人事問題。
那還有嗎? 其實還有的,讓我們回到剛剛的故事上來...
公司剛開始,老闆和員工一起打拚,一大早起來開店,中午下午人來人往,
晚上了,整理一下一天的營收,疲憊的關了門回家,覺得又過了一個努力充實的一天,
然後心滿意足的睡覺了。
錯誤程度★★★★★
為什麼我說這種人錯了呢? 不是說他不夠吃苦耐勞。
他是錯在把自己當做一個員工,逃避了老闆的責任,
然後靠著一天的辛勞工作告訴自己說「我已經很努力了」。
說難聽一點,這種假裝的努力,只是用來麻醉自己,
用疲憊的身体和自我安慰的言語,來讓自己擺脫對未來前途的茫然不安。
(這一段忽然發覺自己愈寫愈激動QAQ....因為我寫的是以前的我啊。)
那難道一定要精力充沛才有辦法成為成功的老闆嗎?
有沒有能身兼數職還能吃喝嫖賭夜夜笙歌呢?
有沒有辦法可以時間自由財富自由呢?
啊靠杯,講一講變直銷了。拉回來拉回來...
身兼數職吃喝嫖賭夜夜笙歌那還是精力充沛的人能做的事。
時間自由財富自由我這輩子是不打算想了。
但是不用真的精力充沛還能當個成功的老闆?
有,還真的有。
現在你一定睜大眼睛想知道我接下來要講什麼對吧?
拍謝,讓你失望了,我接下來要說的實在是沒有什麼新意。
如何在有限的時間內當一個成功的老闆???
說穿了,也就是做好時間規劃和懂得取捨而以。
時間規劃明明是個大家都知道的東西,我拿出來拖台錢幹麻?
錯了,時間規劃沒有那麼簡單。
相較於精力充沛的什麼都努力去做,
老闆的時間規劃才是一個小公司賴於生存的根本。
怎麼細緻的去做時間規劃,這個我們拿到第三次的
「幫自己寫工作說明書吧-成為一個卓越的老闆」來說好了。
這次主要要說的是老闆的思維誤區: 常常以為做好銷售就是一切了。
是的,銷售很重要,沒有銷售的公司就不是間公司,
就像男人之所以叫做男人,就是因為他多了根XX一樣。
但是除了銷售,剛剛說的行政、人事、財務會計也是非常的重要。
只關注銷售而忘了其他的東西,
就像我說的,你一定會覺得前途的茫然不安,好像少了什麼自己卻又說不上來。
因為其實人是很聰明的,能夠獨當一面有自己事業的你,
早就隱隱約約的感覺自己少了什麼了,所以往往才會覺得不安,
但又說不上來是為什麼不安。
所有的大公司都一定有這幾個部門,是因為他們都非常的重要,
經營小公司的你,又怎麼能不去重視呢?
今天的課就差不多到這邊尾聲了,現在請你拿出一個小本子出來,
在上面寫上行政、人事、財務會計、銷售。
最好用加粗加底線大大的幾個字。
然後在銷售下面寫下: 我每天都在做的。
接著,在財務會計下面寫下: 羊毛大人第二堂課的內容。
最後在人事下面寫下: 這陣子就先看羊毛大人的信當作培訓吧。
接下來就是你的任務了,請好好的思考,我現在的經營的公司,
做為一個老闆,在行政上我可以做些什麼。全部把他用力的寫下來。
下一封信應該要三四天才寫的出來了XDDDD
還是祝福你開店了,祝你夢想成真!!!
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