[閒聊] 從茶神大談起

看板toberich作者blurry (偉大的腸道)時間14年前 (2010/02/05 01:32)推噓17(17推 0噓 6→)

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看了茶神大 #1BPgCoL5 那篇文章，還有這兩天的漫畫店文，真是感觸良多。我老家在坪林，父親是茶農，所以我可以算是坪林的茶裏王子。不過，我從來沒有參與過茶神之戰，只有舉茶神做例子一次。我和茶神大根本沒見過面，連在網路上也沒聊過天，因為我很不喜歡在網路上交際。但是我對茶神大這個人真的很好奇。是什麼樣的動力，驅使他在創業板力戰群雄？又有什麼樣的原因，讓他在板上被酸了又酸之後，還會來PO一篇這麼長的文？來示威，來發洩，來逞能，還是有其他原因？ #1BPgCoL5 那篇文章我看了好幾次，對於背後的理由我真的很好奇。如果有人問我，一個創業者（不分產業）最重要的人格特質是什麼。熱情？積極？努力？認真？聰穎？野心？狂妄？七巧？還是其他？我會回答六個字。這六個字是意思相近的三個詞語－－格局，氣度，胸襟。這是我認為一個創業者最重要的人格特質。會有這種想法，當然是從過往的工作經驗而來。我司以前接觸過的美容會所和中小型工廠老闆，各種類型的都有。其中屬於成功者的（年營業額破千萬台幣），有魄力型的，有精明型的，也有懶惰型的。但他們共同的人格特質，就是格局、氣度、胸襟都很大，和他們共事非常過癮。我前老闆做顧問案的姿態非常牛逼，牛逼到我剛到中國時一整個瞠目結舌。我司沒有辦公室，開會地點就在老闆的家中。我司沒有網站和任何宣傳，全部靠客戶之間的口碑。我司雖是管理顧問公司，但自己公司從來沒有營運計畫和每月目標。老闆的手機到了每個月月底，就會有一堆電話進來，安排下個月的到店時間。電話不自己打進來的，就直接從客戶名單剔除。是後來我到了老闆底下做事後，才慢慢改變這種作法，由我主動去和對方老闆安排行程。在我過去之前，稱我前老闆是一人公司也不為過。而這個人牛逼到不行，非得要客戶再三請託才會願意接案子。那我講我老闆的故事幹麻呢？我老闆最常跟我講的大道理，就是做人的格局、氣度、胸襟。不論對方企業找我司做顧問案，這種公司與公司互相合作的關係。或是一般的合夥企業，以及人際關係中的社群團體。雙方為了追求利益而共事，必然不可避免地會發生衝突。若其中的主事者沒有格局，哪怕企業賺錢，嫌隙只會愈來愈深，最終拆夥。因此，我老闆對於新客戶（老客戶當然就像朋友）擺出超牛逼姿態的原因，就是要在最短時間內，探出對方的底。如果對方老闆氣度不夠，那這種案子大概做兩個月就不會再做了。因為再繼續做下去，肯定會不歡而散。相反地，遇到對方是個有格局的老闆，說什麼也要把這個案子接下來，和有格局的老闆共識，套一句我老闆的中國語法－－可過癮了。當我老闆遇到這種有格局的經營者，雙方合作的結果十之八九都是大獲功成。舉一個失敗的例子。東莞厚街康樂南路，有一間沐足（名字不提了因為講了板上一定有人知道）。他們有附設美容部，所以曾經找上我司做顧問。美容部的營業額非常差，就是差到只能打平員工薪資的地步（會所是自己的免租金）。對方的老闆就是屬於那種氣度狹隘的。當我司進去之後，帶了很多正面的改變，員工的工作心態和向心力提昇許多。對方老闆就開始緊張了，沒想員工是聽我司的，不是聽他們老闆的。於是開始在檯面下很多小動作，妨礙我司的各種管理方案。不到三個月我司就撤了，因為這老闆實在是搞不清楚狀況，胸襟極小。我司是去幫他們提昇業績的，賺了錢也不會多付顧問費，對方企業的名字也不會跟著我司姓。但因為對方老闆格局短淺，想不透這個道理，只是看到員工的心都被我司拉走。就急的不得了想阻止這一切。再舉個成功的例子。在華北某個連鎖美容院，對方老闆就是屬於有格局的，胸襟開闊的不得了。大家一起共事，只有一個目標，就是成功賺大錢。不搶功，不居功，不計較過程中的利弊得失和瑕疵。他們的主管級員工，只聽我老闆的話，我老闆叫他們做什麼就做什麼。就連有一次有個小姑娘搞了婚外情被老公抓包，那個小姑娘是跑來向我老板求救。和這種有氣度的老闆共事就非常過癮，大家計較的只有下個月的業績會不會再提昇，從來不會去計較和提昇業績無關的事情。於是我司幫助他們賺到大錢，皆大歡喜。拉哩拉雜扯了一大堆，和茶神大有什麼關係呢？（有沒有人發現我真的很會繞圈，繞來繞去最後還是可以繞回我想講的主題）我對茶神大的認知，我肯定他是很有才能的，有熱情，有理想，有幹勁。他的能力，我相信勝過板上半數的鄉民。至少就絕對勝過我。我是想要創業搞了半天，評估了大半年，該走的步數都走完，在最後一步發現苗頭不對就整個人縮起來的那種。但是茶神大不是，他是真的做到了這一步。可是當他跑來板上討教，後來演變成大放厥辭的時候，就已經完全走偏了。這樣說好了，就算板友給他的意見全都是錯誤的，而且還充斥著不理性的攻擊。可是一個有氣度的創業家，絕對不該用意氣用事的態度來面對這些問題。到後來茶神大可以說是拼命的放大絕：再也不回應了（可是有事沒事還是會回個嘴）。我的店的實務現況只有我清楚，你們外人沒經營過茶神哪知道這麼多。之後的幾篇頂讓文，內容更是直接挑明「網路世界是非多」這類的話。相關文章我懶得引述，反正我解讀他的文章，大概是以上的意思。有人會說，茶神大是一人創業，沒有跟別人合夥（應該沒有和人合夥吧），干有沒有格局、氣度、胸襟何事？正是一個人創業，所以這點更形重要。就算來板上討教，板規也沒有規定鄉民有認真回答的義務。相反地，當茶神大開始意氣用事剛愎自用之後，鄉民們跳起來打落水狗，剛剛好而已啦。一個人創業，除了靠自己，如果能夠得到免費的協助，那豈不是雪中送炭？而怎麼樣的人會得到幫助，是胸襟開闊的人，還是氣度狹小的人？這時候就不得不來引述和我同輩的鄉民，高中時都背過的文章：臣聞地廣者粟多，國大者人衆，兵疆者則士勇；是以泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深；王者不卻衆庶，故能明其德；是以地無四方，民無異國，四時充美，鬼神降福，此五帝、三王之所以無敵也。今乃棄黔首以資敵國，卻賓客以業諸侯，使天下之士，退而不敢西向，裹足不入秦，此所謂藉寇兵而齎盜糧者也。夫物不產於秦，可寶者多；士不產於秦，而願忠者衆。今逐客以資敵國，損民以益讎，內自虛而外樹怨於諸侯，求國之無危，不可得也。再回到我一開始所說的（繞來繞去又繞回來），一個創業者（不分產業）最重要的人格特質是什麼？即使海枯石爛，我還是會回答同樣的答案：格局、氣度、胸襟。不論創業者是要做小事，還是要做大事都一樣，因為這就是做人的基本道理。最後，我要說茶神大就是缺了這一口氣。雖然茶神第一階段是失敗了（我想大家都會認為茶神目前是失敗的吧），但至少，茶神大獲得一次寶貴的失敗經驗。很多人成功，都搞不太明白自己成功的原因是什麼。但是失敗，絕對是個很好的教訓，是茶神大東山再起的寶貴經驗（還不是人人都有）。所以我再回到我第一頁所說的：茶神大特地跑來這個傷心地，回一篇和他完全不相干的文章 #1BPgCoL5 ，用意是什麼？耀武揚威？發洩情緒？一時手癢不能自己？我認為都不是。我的解讀是，他心底深處有意無意之間，想要獲得板友們的認同。但是千萬記住，要獲得別人的認同之前，自己要先放開胸襟，吐出那一口氣。我想茶神大只要把格局打開，往後的道路寬敞的是，何必拘泥於一時的失敗？就從現在開始改變，一點也不難。尤其在網路世界，一個禮拜過後就沒事了。本人文章數八千多篇（可能還不包括參戰鬧板被砍掉的），在上百個板都有足跡。可是往往我三天前在某個不常逛的板PO的文章，三天後自己都記不住了。一個人只要展現出氣度，沒有人不會接納這樣令人過癮的人的。創業與否也好，做大生意做小生意也好，這都是做人成功很重要的條件。不只茶神大，有志於此道的人都可以參考。共勉之。 -- 月光皎潔而明亮，我直腸發脹。 http://blurry428.pixnet.net/blog http://www.facebook.com/blurry428 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.27.222

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