Re: [問題] 與車商糾紛 如何處理
看板studyabroad作者familylove (Looking forward...)時間15年前 (2010/09/03 23:21)推噓2(2推 0噓 2→)留言4則, 2人參與討論串3/3 (看更多)
事情我再講一些細節一點
當初領車時候 整個車子溼答答
我有檢查 但是沒仔細檢查 (像臉貼近這樣看)
那些點漆 在車子潮濕狀態 幾乎看不出來 (我是回家乾掉後馬上發現)
為啥我知道濕掉看不出?
因為我隔兩天終於可以帶車去看時下雨 真的看不出來
回到車商
第一天我帶回家 馬上發現 先打電話 那個一開始服務我的服務員有承認
但是他不知道情況怎樣 要我馬上帶車子過去 我也馬上再開過去
開過去就是manager來看 他也說他會幫我送body shop 但是當天由於快下班了
他要我隔天在去 隨時去都可以
隔天 我想說打電話去問現在帶車過去方便嗎
我的服務員說 他不知道 要再問manager??
後來就是又再給我拖到隔一天下午
一帶過去 manager 又看了看 說這不是他們用的
我也跟他說 第一天你的人承認了(就是那個服務員)
後來他去問一問 就說不是我們用
我說 你找出當時那弄我車子的技師 真相應該就會有
他們只推說 這不是他們用的 也不跟我說是哪個技師處理我的車
只一直說啥this is not how we do for our business...
一直堅持不是他們用的
反正就啥他都不處理 我也白白浪費時間和油錢
後來我就打去nissan usa 他們很客氣 說會處理
還問我說 你有沒有拿到因recall而給的50元gift card補償
當然沒有!! 他們連提都沒提勒
nissan usa 也很驚訝 不過他馬上給我一組code 說憑此code
去其他nissan dealer可以換100元的補償
以上是題外話
不過 這間dealer竟然吃了50元的recall補償 看來他們也賺了不少
然後回到我的問題 他們記錄了一切事情經過
今天又接到另一個nissan usa專員打電話 來確認幾件事情
他們說會處理 現在就等著看了!
不過我稍為問了一下朋友 保險公司也可以處理
所以如果這整件事情沒著落 by nissan usa
那我就會試試看保險公司 保全險每年繳這麼多錢也要用一下
這整件事情最讓人不開心的是他們不負責任又翻共的態度
我當然也知道自己烤一烤就好
只是受委屈了還要自己默默吞下 很不爽
所以一定要替自己權益爭一下
就算啥都沒有都好 只是要讓dealer知道 不是每個人會妥協
若是有進一步消息 在跟大家報告!
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