[問題] 與車商糾紛如何處理

看板studyabroad作者familylove (Looking forward...)時間15年前 (2010/09/02 06:21)推噓2(2推 0噓 2→)

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大家好小妹我最近帶我的車子回原廠修理 (recall) 結果領車當時沒有好好檢查車子只以為他們真好替我洗車(車子溼答答的) 結果回家看不得了我駕駛座門把下面被刮了一堆痕跡然後他們用點漆(touch up paint) 點起來我的車子是白色的本身不好發現又加上他們把車子弄得溼溼的當場根本看不出回家後點漆可能稍微脫落有灰灰的邊出現整個車醜的之後馬上打電話給車商車商要我去一趟我就去了一開始是 service manager來看而非原先的服務員他說別擔心明天帶車子過來會送去body shop烤漆他們會負責隔天想說打給服務員看看啥時方便他說要跟manager問問阿不是問過了? 反正後來下午又去一趟這次 service manager就不承認了他說這不是他們用的反正blah blah一堆理由我也具以力爭了一番我很寶貝我得車車子怎樣我都知道明明我就沒有那些刮痕現在不僅有還被用點漆點起來不是你刮的是誰刮的?? 他就說我買新的嗎? 我買二手車但是我很確定我沒有那些刮痕之後他們就不願意修就是了那些刮痕滿深的而且一兩條就算了他還是一片耶這是怎樣請問有人有類似經驗嗎? 我要怎樣爭取我的權益 manager都死不承認了前一天後一天的話翻共成這樣到底要如何做我的車子是nissan 打給nissan usa客服有用嗎請教大家了感激不盡~~ 全天下車商果然都一樣厚臉皮只有買車時裝好人臉買車後每個都像塞面 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 68.0.74.16 ※ 編輯: familylove 來自: 68.0.74.16 (09/02 06:22)

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boddy

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