Re: [問題] 里程售出2個多月後買家想退回

看板points作者 (雄長男)時間4年前 (2020/02/11 01:35), 4年前編輯推噓-169(23推 192噓 106→)
留言321則, 198人參與, 4年前最新討論串2/2 (看更多)
既然賣家都上來公審了,那我也沒什麼好顧忌了 1.請大家看賣家的販售文,有註明售出不退嗎?如果他有寫,那我自己吞,沒意見 2.這次遇到這種不可抗力還是人命關天的事件 如果沒有發生,誰愛花了好幾天的時間等2-3個小時電話在那邊改退行程 如果今天是我自己的因素自願退,一樣我絕對自己吞,哪敢打擾人家討人嫌!! 況且我們的航班都已經因停航被取消,連換都沒得換,我不退,那請問要如何處哩? 結果賣家說叫我們開別的航線用掉 3.賣家的哩程在去年的11底已經到期 完成退票後,哩程並不會消失,亞萬還讓把哩程延期一年到今年11月底 請問賣家損失了什麼?? 4.這點更離譜,賣家說如果我們不用,可以轉賣 找到下一個買家後再將名字報給他加名單 我又不是帳號持有人,能有這個買賣權利嗎?(先不腹黑,也不提法律相關問題) 想請問大家,你敢這樣做嗎? 5.關於退票,仍是我自己完成 因為亞萬電話已經炸掉,所以看到網站上能處理,當然是改用網路提供方式 如果最近有退過亞萬的應該知道,航班是七天後出發的會叫您填表格然後他們再回覆 問題是他們回覆的訊息是會寄到賣家設定帳號時的信箱 於是已經請示賣家同意變更信箱改寄來我們這 但亞萬的做法大家都知道,有變更設定就會發認證碼到手機確認 但認證手機號也是賣家的,發了我不會收到,變成我也無法更改 賣家又只用站內信回覆,等到他回覆認證碼都失效了 於是我請她是否能提更即時的聯絡方式,然後她說願意提供LINE聯絡 但我加她LINE後根本不回,晚上站內信問她ID頭像是否正確,結果也不正面回覆我問題 只回說沒看到我加(其實當初交易時她也給同樣的ID,但就是找不到人也沒辦法加) 期間我也改用先寫簡訊通知後撥打個電話號碼,希望直接連絡,當然都沒回覆 基於上述這些狀況,所以我跟賣家建議,是否可以請她幫忙退,相關資料都她的也較方便 也將客服告訴我哩程會延期的作法跟她說了 而且我也跟他說,如果退成後,我願意將稅金給她,當作處理費用 (當時我以為稅金跟自己有過退票經驗的航司一樣, 會問信用卡號碼可以退到非開票時的那張) 最後,自己決定找一個凌晨,打電話去等,才完成退票 期間歷經先用文字客服長時間等待跟得到客服不同說法的折騰過程就不說了 其實這段期間我也不是只有處理這張票,一樣的亞萬票 我遇到的另一個賣家在收到我的需求後,就很快開始幫忙處理退票,很快就完成了 一開始大家就講明,處理過程我也接受,結果就是大家都愉快 所以,將本例與我遇到到的另一例來對照,大家會怎麼想?? 還是仍認為我是奧客,不知道點版買賣規矩來亂的 ※ 引述《jj01 (jj)》之銘言： : 11月多時賣了亞洲萬里通給一個買家, : 他訂了2月中飛新加坡(中轉香港)機票, : 因為近期武漢肺炎已經退票,希望把點數退還給我, : 我叫他自己轉賣或兌換點數被他寄了很長的信說我不處理.. : 我還一直提供帳號跟個資給他,也可多給他一個兌換名單, : 請問一下通常賣掉的里數應該是買家自己負責吧? : 而且已經過2個多月了 : (中間也叫我處理退換票但我等了客服發現很久叫他自己退換) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.73.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1581356142.A.AA6.html
噓
02/11 02:07, 4年前 , 1F
買里程票本來就有一定的風險。難不成我今天買了訂不到我要
02/11 02:07, 1F
→
02/11 02:07, 4年前 , 2F
的航班，要叫賣家吃回去嗎？
02/11 02:07, 2F
→
02/11 02:20, 4年前 , 3F
賣家沒有義務要幫你處理
02/11 02:20, 3F
噓
02/11 02:25, 4年前 , 4F
......
02/11 02:25, 4F
噓
02/11 02:26, 4年前 , 5F
奇文共賞
02/11 02:26, 5F
→
02/11 02:33, 4年前 , 6F
退票不是本來就自己退= =買了用不到就是自己轉賣啊..為什
02/11 02:33, 6F
→
02/11 02:33, 4年前 , 7F
麼都覺得賣家要負責啊
02/11 02:33, 7F
噓
02/11 02:50, 4年前 , 8F
XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
02/11 02:50, 8F
→
02/11 02:50, 4年前 , 9F
第一點就放大絕超好笑 你以後規則全部都只看負面表列就好
02/11 02:50, 9F
噓
02/11 02:58, 4年前 , 10F
呵
02/11 02:58, 10F
推
02/11 03:08, 4年前 , 11F
難怪廣告要註明投資有風險 基金有賺有賠
02/11 03:08, 11F
噓
02/11 03:15, 4年前 , 12F
不然你去蹵L看看阿
02/11 03:15, 12F
噓
02/11 03:20, 4年前 , 13F
你還特地上來被嗆也蠻奇葩的 另一個賣家佛心你當大家都
02/11 03:20, 13F
→
02/11 03:21, 4年前 , 14F
開善堂?
02/11 03:21, 14F
噓
02/11 03:31, 4年前 , 15F
退開票不是自己處理不然是誰處理
02/11 03:31, 15F
再說一次 已經自行完成退票,預計幾天後哩程就會回到賣家帳戶 我沒有一直盧賣家一定要他自己去退,我是認為 畢竟帳戶是她的,要認證或問資料她最方便也最清楚 如果可以,就不用再轉來轉去浪費時間 這個過程狀況文內有寫,不再多說 所以交涉到最後,賣家希望還是我自己去處理時,我也OK自己處理 再來,買點開票時賣家的哩程就已經即將到期 反而因為這次退票,不但一哩都不少拿回,還可以得到額外的延長 所以沒有說因為退票,而讓賣家的哩程效期受到損失 而且,內文也提了,跟她交涉時也願把退回稅金可當做手續費補償她 還是說以各位接受的行情這樣仍不夠誠意 但賣家堅持 1.換別條航線用掉 2.我自己轉賣 關於1.亞萬規定只能延到6月,在目前疫情仍然不明朗的情況下,沒有打算要飛,所以沒法用 尤其第二點是我最不能接受的,如果今天點數是轉來給我那沒意見 但帳號不是我的,我沒有這些點數擁有權,不是嗎? 這沒牽涉到法律權利問題?如果再轉賣發生了問題,責任歸屬怎麼釐清? 為何不能讓賣家收回再賣較單純 還是說原來大家都是這樣處理退回來的里程,當個仲介角色再賣 那看來就是我學費繳的還不夠多,不上道,破壞大家的行規 所以就是賣得出就解脫,買下的就自己擔,是這樣 況且在這個非常時期,真的沒辦法有一點同理心,大家互相協調一下 如果大家為這很正常,就是要在商言商,買賣兩訖,那這樣也沒話說 祝大家交易都順順利利,不會遇到像我這樣的奧客 那我也只能認為之前在點版遇到好幾位誠懇熱心不吝分享,甚至滿滿人情味的賣家 都是我有燒好香才能遇到 ※ 編輯: clementjudy (114.27.176.124 臺灣), 02/11/2020 04:15:10 ※ 編輯: clementjudy (114.27.176.124 臺灣), 02/11/2020 04:24:47
→
02/11 04:36, 4年前 , 16F
那就換別條航線啊 我想賣家也沒有堅持你要馬上決定
02/11 04:36, 16F
→
02/11 04:37, 4年前 , 17F
甚麼時候開票以及決定甚麼時間的航班吧? 在延期的11
02/11 04:37, 17F
→
02/11 04:37, 4年前 , 18F
月以前再跟他開票就好了
02/11 04:37, 18F
噓
02/11 05:10, 4年前 , 19F
我才看第一點就決定先................
02/11 05:10, 19F
噓
02/11 05:14, 4年前 , 20F
奇怪了，武漢肺炎爆發後，買你里程的人就要負責？那
02/11 05:14, 20F
→
02/11 05:14, 4年前 , 21F
你不要買，你自己去累積啊，我真的覺得你就是奧客，
02/11 05:14, 21F
→
02/11 05:14, 4年前 , 22F
是在哈囉？
02/11 05:14, 22F
→
02/11 05:16, 4年前 , 23F
不好意思，我是想說「賣」你里程的人...氣氣氣氣氣
02/11 05:16, 23F
噓
02/11 05:19, 4年前 , 24F
看完以上推文，我放心了
02/11 05:19, 24F
→
02/11 05:42, 4年前 , 25F
我覺得賣方真的很倒楣，賣方賣的是里程而不是開心愉悅
02/11 05:42, 25F
→
02/11 05:43, 4年前 , 26F
的旅程，天災人禍自己要退機票是自己的決定，你要賣方
02/11 05:43, 26F
→
02/11 05:44, 4年前 , 27F
體貼你回收，那你可曾體貼對方他只是賣你里程，要同理
02/11 05:44, 27F
推
02/11 05:45, 4年前 , 28F
幫補血 通常自己轉讓比較好
02/11 05:45, 28F
→
02/11 05:46, 4年前 , 29F
心怎麼不想想航空公司多倒楣還被退票承擔損失，你怎麼
02/11 05:46, 29F
→
02/11 05:46, 4年前 , 30F
不延期照去減少航空公司損失?
02/11 05:46, 30F
噓
02/11 06:20, 4年前 , 31F
你的確是可以換航線。
02/11 06:20, 31F
噓
02/11 06:53, 4年前 , 32F
看了第一點就end了
02/11 06:53, 32F
謝謝大家!!生平第一次被噓成這樣 賣了不退是本版牢不可破的金科鐵律共識!! 不管出了多大的狀況理由,或是開出多大的商量條件 真的深刻領悟了 最後請讓罪人做最後陳詞 不給退絕對不是我甘願對號入座發文讓大家噓的唯一原因 希望這篇可以給以後要踏進來的當一個參考例子 ※ 編輯: clementjudy (114.27.176.124 臺灣), 02/11/2020 07:01:03
噓
02/11 07:00, 4年前 , 33F
轉賣有什麼問題嗎？買賣里程本來就是走在灰色地帶，大
02/11 07:00, 33F
→
02/11 07:00, 4年前 , 34F
家也都心知肚明，現在才在說什麼沒有權利，讓人懷疑你
02/11 07:00, 34F
→
02/11 07:00, 4年前 , 35F
就是推託。退是退回了賣家帳戶，問題人家也就叫你自
02/11 07:00, 35F
→
02/11 07:01, 4年前 , 36F
行找下個買家，也不是不負責，你以為賣東西不用花時
02/11 07:01, 36F
→
02/11 07:01, 4年前 , 37F
間，冒風險嗎？
02/11 07:01, 37F
還有 244 則推文
→
02/12 17:57, 4年前 , 282F
在有發現你自己的要求有多無理取鬧？
02/12 17:57, 282F
噓
02/12 17:57, 4年前 , 283F
莫名其妙
02/12 17:57, 283F
→
02/12 18:01, 4年前 , 284F
這讓我想起一位奧客來店裡說兩年前在我們這買了茶具禮盒
02/12 18:01, 284F
→
02/12 18:01, 4年前 , 285F
未開封，要求換現在等值的禮盒...還辨說他沒有用過東西還
02/12 18:01, 285F
→
02/12 18:02, 4年前 , 286F
新的為何不行？
02/12 18:02, 286F
噓
02/12 18:05, 4年前 , 287F
他沒寫不代表你可以退，不服你去找消保官啊
02/12 18:05, 287F
噓
02/12 19:01, 4年前 , 288F
好文 好文
02/12 19:01, 288F
噓
02/12 19:37, 4年前 , 289F
媽媽生小孩 長大後發現不成材 也不能塞回肚子阿
02/12 19:37, 289F
噓
02/12 20:16, 4年前 , 290F
還有臉上來po文喔？
02/12 20:16, 290F
噓
02/12 20:19, 4年前 , 291F
怎麼有這麼不要臉的人
02/12 20:19, 291F
噓
02/12 20:25, 4年前 , 292F
他就是哩程快到期才會便宜賣你，你得了便宜還賣乖喔
02/12 20:25, 292F
噓
02/12 22:55, 4年前 , 293F
參觀
02/12 22:55, 293F
噓
02/12 23:22, 4年前 , 294F
遇到這種買家還蠻倒霉的
02/12 23:22, 294F
→
02/12 23:26, 4年前 , 295F
你不是奧客 你是超級奧客
02/12 23:26, 295F
噓
02/12 23:33, 4年前 , 296F
笑死
02/12 23:33, 296F
噓
02/13 07:07, 4年前 , 297F
七月到了是嗎？ 鬼話也敢貼
02/13 07:07, 297F
噓
02/13 09:52, 4年前 , 298F
2沒壞
02/13 09:52, 298F
噓
02/13 14:12, 4年前 , 299F
賣家肯理你，你就該知足了，還要討拍
02/13 14:12, 299F
噓
02/13 15:11, 4年前 , 300F
奇文共賞.....
02/13 15:11, 300F
推
02/13 15:14, 4年前 , 301F
滿滿台灣價值！給推~~
02/13 15:14, 301F
噓
02/13 18:15, 4年前 , 302F
XX
02/13 18:15, 302F
噓
02/13 21:34, 4年前 , 303F
奇葩
02/13 21:34, 303F
噓
02/13 23:34, 4年前 , 304F
奧客無誤
02/13 23:34, 304F
噓
02/14 02:09, 4年前 , 305F
超屌
02/14 02:09, 305F
→
02/14 02:26, 4年前 , 306F
不能飛要不就是花時間、貼錢等方式，改期、改班機、
02/14 02:26, 306F
→
02/14 02:26, 4年前 , 307F
改地點，買家都說可以讓你轉賣了，還在拿買賣權利出
02/14 02:26, 307F
→
02/14 02:26, 4年前 , 308F
來說，那你當初怎麼敢跟買家買點數來自用？還有退票
02/14 02:26, 308F
→
02/14 02:27, 4年前 , 309F
自己完成，那請問你當初訂票不是自己訂？買家又不是
02/14 02:27, 309F
→
02/14 02:27, 4年前 , 310F
旅行社、OTA，賣里程還要包成行、包退票、包轉賣、包
02/14 02:27, 310F
→
02/14 02:27, 4年前 , 311F
退款？沒有是合理，多幫忙是佛心，敢情之前賣里程有
02/14 02:27, 311F
→
02/14 02:27, 4年前 , 312F
收代辦費？？？很多事情你覺得麻煩，我相信賣家更覺得
02/14 02:27, 312F
→
02/14 02:27, 4年前 , 313F
麻煩+衰吧！
02/14 02:27, 313F
噓
02/14 06:12, 4年前 , 314F
借帳號麻煩的地方，買中信點就好啦，而且人家願意多給一
02/14 06:12, 314F
→
02/14 06:12, 4年前 , 315F
個名單已經很好了
02/14 06:12, 315F
噓
02/14 08:43, 4年前 , 316F
看到第一點就覺得賣家好衰
02/14 08:43, 316F
噓
02/14 09:38, 4年前 , 317F
唉
02/14 09:38, 317F
噓
02/14 13:22, 4年前 , 318F
不用懷疑，就是奧客
02/14 13:22, 318F
噓
02/15 07:43, 4年前 , 319F
soga
02/15 07:43, 319F
噓
02/15 13:28, 4年前 , 320F
銀貨兩訖很正常啊......
02/15 13:28, 320F
噓
02/19 22:43, 4年前 , 321F
奧客
02/19 22:43, 321F
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