Re: [問題] [IHG] 訂2間房的積分怎麼算？（新加坡洲際）

看板points作者ARUFOREVER (心回憶)時間5年前 (2019/03/07 13:01)推噓6(6推 0噓 40→)

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來自己回應一下入住前後的事情 1.入住前，因為是三代家庭旅遊，所以都會先去信詢問如何訂房間才能安排在附近，而老人家希望住有客廳的套房。新加坡洲際人員回覆:只要是套房都可以所以我訂了premiun suites和heritage suite(提前預訂、無法修改、含club)，然後我再次請他們記得安排在附近。收到回信：很抱歉，這兩間套房各自位於獨立的棟別，無法安排在一起，並且中間隔著商家。（崩潰，這個資訊APP和官網上都沒有寫。我再寫信過去）再次收到回信: 很抱歉我們的人員給了錯誤的訊息，建議您可以加價換房間(高於APP差價2-3倍以上)，或者因為你是大使，我就升等那個便宜的(類似的意思)，貴的那一間房就不能升等。後來我才知道可以打電話給IHG修改訂單，補APP的差價改為洲際特大床豪華房. 可以電話合理補差價，這點對方完全沒提到的. 入住前兩天獲知，他們仍舊只升等了那個便宜的房型。 2.入住時但是迎賓水果和welcome的畫面，都將我設定在比較貴的房型. (OS:你設定我會住比較貴的房型，卻升等同一訂單另一間便宜房型) 我已經懶得跟他們的人員argue 入住的床很軟~ 是我睡過IHG系列、香格里拉最軟的一次，睡起來腰酸背痛，反映時，櫃台人員詢問是要拿掉床上鋪的feather top或是加木板. 拿掉feather top好一點，但還是偏軟. 同時,我也詢問兩間房間積分的事，他說只會一間.(也就是我PO文詢問的狀況) 3.退房後真的只有一間積分入賬. 但是迎賓禮的部分卻累進2次的600分. 以上,給大家參考. 新加坡洲際退房後，週六晚上,我們改去住聖淘沙的香格里拉，真的很適合親子. 雖然房價比較貴，當天buffet是海鮮主題(有龍蝦、長腳蟹)，吃飯(每人88SGD)也比較貴，但是香格里拉的飲食果然還是有一定的水準. 香格里拉的積分可以每點約3元台幣折抵餐飲消費. 新加坡洲際優點：位置好、房務員不錯對我來說很有影響的缺點：床太軟，腰酸背痛的程度，我不敢再去住，適合喜歡軟床的人．趁中午休息時趕快回覆，描述上有點亂，請見諒! ※ 引述《ARUFOREVER (心回憶)》之銘言： : 228連假帶家人去住新加坡洲際， : 用我的帳號分訂2間房， : 但前台說只能累積1間的point， : 我問是不是不同飯店、不同作法？ : 因為我在日本和台灣，積分都能累積， : 只是S和N都算1間。 : 前台回覆應該很多飯店都跟他們一樣只給1間積分。 : 積分入帳的確只給一間。 : 爬過文，但找到4年前的，不知後來有沒有改。 : 另外，這次入住的感覺，沒有評價說的那麼好。 : 入住前後都發生了一些事，不太愉快。 : 謝謝大家回覆 : -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.11.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1551934905.A.15E.html ※ 編輯: ARUFOREVER (59.126.11.210), 03/07/2019 13:03:38

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ibonez

03/07 13:14, 5年前 , 1^F

03/07 13:14, 1^F

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