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討論串[問題] [IHG] 訂2間房的積分怎麼算?(新加坡洲際)
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228連假帶家人去住新加坡洲際,. 用我的帳號分訂2間房,. 但前台說只能累積1間的point,. 我問是不是不同飯店、不同作法?. 因為我在日本和台灣,積分都能累積,. 只是S和N都算1間。. 前台回覆應該很多飯店都跟他們一樣只給1間積分。. 積分入帳的確只給一間。. 爬過文,但找到4年前的,不知
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來自己回應一下入住前後的事情. 1.入住前,因為是三代家庭旅遊,. 所以都會先去信詢問如何訂房間才能安排在附近,. 而老人家希望住有客廳的套房。. 新加坡洲際人員回覆:只要是套房都可以. 所以我訂了premiun suites和heritage suite(提前預訂、無法修改、含club),. 然後
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後來我有寫信到大使信箱,. 大約兩天後收到回信.. 他將信再轉給新加坡洲際,. 過了5天左右,收到新加坡洲際的顧客關係組的頭頭回信.. 這部分他道歉,也請我體諒他的員工本意是好的,不是為了出錯.. 積分的部分他回覆:. 這是新加坡洲際的一貫做法. 像我訂兩間房間,他們只會給房費較貴的那間積分.. 我
(還有616個字)
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